Los jóvenes estadounidenses solo quieren chatear con iPhones porque no quieren ser “verdes”
Ashley, que volvió a ser soltera, recientemente quiso usar una aplicación de citas para encontrar una nueva pareja. Después de deslizar el dedo hacia la izquierda y hacia la derecha, Ashley finalmente eligió una posible pareja que se veía bien, Jack.
La impresión de Ashley de Jack fue buena, y los dos pronto intercambiaron números de teléfono celular e hicieron una cita para probar tacos en un bar cercano.
Todo va bien, pero a Ashley le resulta un poco extraño que, aunque Jack sabe su número de teléfono, solo le envía mensajes de texto a través de la aplicación de citas en lugar del mensaje más conveniente y con menos probabilidades de perderse: un mensaje corto.
Después de que los dos se conocieron, Jack fue el primero en confesarle a Ashley antes de que pudiera hacer preguntas.
Supongo que debo dejarte claro que yo… en realidad uso un teléfono Android.
Ashley, confundida, no respondió y Jack continuó: "He salido con otras chicas antes de esto, pero cuando descubrieron que estaba usando un teléfono con Android, no me siguieron. La razón es que no lo hicieron". quieres salir conmigo. Chat de burbuja verde".
Por eso no me atrevo a enviarte un mensaje.
No salgas con la "burbuja verde"
Esa es una experiencia personal compartida por la veterana reportera de The Verge, Ashley Carman, en un podcast.
Ella cree que la discriminación de la "burbuja verde" se está convirtiendo en un problema social, y es un problema que existe solo en los Estados Unidos, porque a los usuarios en muy pocos países o regiones les gustará usar mensajes de texto para chatear tanto como a los estadounidenses, en lugar de usando software de mensajería instantánea como WeChat y Whatsapp. .
Antes de que Apple lanzara el servicio iMessage transmitido a través de la red en iOS5 en 2011, no había una distinción azul-verde entre las burbujas de mensajes de texto y todas eran "verdes".
iMessage puede transmitir documentos, imágenes, videos y otros contenidos, y sus funciones son mucho más ricas que los mensajes de texto tradicionales Para distinguirlo de los mensajes de texto SMS tradicionales, Apple ha diseñado el cuadro de burbujas de iMessage para que sea azul. En una conferencia de prensa un año después, Cook, quien acababa de asumir el cargo de director ejecutivo, anunció que se habían enviado más de 300 mil millones de mensajes a través de iMessage.
Desde un punto de vista funcional, iMessage de "Blue Bubble" es superior a los mensajes de texto SMS en casi todos los aspectos, excepto por un problema: iMessage solo existe entre usuarios de Apple en línea, si la red de la otra parte no es buena, iMessage no está activado , o es un usuario de Android, el cuadro de mensaje se volverá verde.
La diferencia de color simple originalmente solo se usaba para distinguir funciones, pero después de años de desarrollo, iMessage se ha convertido en uno de los servicios de redes sociales más extensos, y las grietas sociales creadas por el color de las burbujas también se han magnificado innumerables veces.
En un informe de FastCompany, un joven de 16 años fue excluido de los chats grupales de la clase porque usaba un teléfono con Android, y las discusiones sobre tareas, proyectos extracurriculares, etc. no estaban disponibles para él, porque sus compañeros no querían Ver "burbujas verdes". Para encajar en la clase, tuvo que cambiar su Pixel 2 por un iPhone.
Esta no es una excepción, siempre que busque palabras clave relacionadas con "burbuja verde" en Twitter, puede ver cientos de comentarios sobre "burbuja verde".
No poder hacer videollamadas y no poder ver las burbujas en la entrada son las razones por las que estos usuarios de Apple odian la "burbuja verde", que creen que los arrastra a la era prehistórica de Internet, donde la comunicación de texto todavía era atascado Los hace resistentes a chatear con usuarios de Android.
Este sentimiento es especialmente pronunciado entre los adolescentes estadounidenses.
El Wall Street Journal publicó recientemente un artículo titulado "¿Por qué gana iMessage? "Informe, que menciona que muchos estudiantes estadounidenses sufrieron intimidación por el color de la burbuja debido al uso de teléfonos Android. Fueron excluidos o ridiculizados por sus amigos, y cuando volvieron a cambiar al iPhone, el sarcasmo sarcástico se convirtió instantáneamente en entusiasmo. Bienvenido.
"Oh, Dios mío, finalmente te estás volviendo azul, bienvenido a casa". Cuando el estratega de contenido de CNET, Mike Sorrentino, accidentalmente cambió de nuevo a un iPhone, sus amigos y familiares lo recibieron con una bienvenida unánime, lo que significaba que finalmente estaban de vuelta en el mismo chat de grupo medio.
Mike dijo que le sorprendió un poco que varios de sus amigos que habían creado cuentas de Whatsapp para él en el pasado se cambiaran al iPhone.
El marco de la burbuja del mensaje parecía construir una pared entre las personas. El exterior de la pared estaba pintado de un deslumbrante verde brillante y el interior era de un azul tranquilo.
iMessage que quiere reemplazar los mensajes de texto
Según la agencia de estadísticas de datos Statista, en 2020 se enviaron más de 2,2 billones de mensajes SMS y MMS en los EE. UU., en comparación con los 48,4 mil millones en el Reino Unido, incluso cuando se suman los mensajes enviados por el Reino Unido en los últimos diez años. equivalente a la cantidad que envían los estadounidenses en medio año.
Para la mayoría de los estadounidenses, incluso si tienen Facebook, Twitter, Tik Tok, Snapchat y muchas otras cuentas de plataformas sociales al mismo tiempo, una vez que quieran chatear, eventualmente regresarán a los mensajes de texto más primitivos.
Entonces, una mejor experiencia de mensajes de texto es un servicio excelente para la mayoría de los estadounidenses.
Por el contrario, las características como la carga súper rápida y la pantalla de alto deslizamiento parecen haberse vuelto irrelevantes; de todos modos, el teléfono se llenará tarde o temprano, pero iMessage solo se puede usar con un iPhone.
Si se les pide a los usuarios de iPhone que seleccionen la función de iMessage más irresistible, significa que la burbuja "…" en la entrada debe seleccionarse en primer lugar.
Este pequeño recordatorio similar a WeChat "la otra parte está escribiendo" ahora es casi una característica esencial del software de mensajería instantánea, pero en los mensajes de texto SMS tradicionales, el mensaje sigue siendo como una pequeña nota que fue lanzada, solo la que fue golpeada. , sabes que alguien te está hablando.
Algunos usuarios de iMessage consideran este tipo de intercambio de mensajes de texto injustificado como una especie de interrupción de la información, están acostumbrados al recordatorio de la burbuja y sienten que han perdido el control en la comunicación, y no saben cuándo recibirán el mensaje ni cuándo deberían hacerlo. responder a los mensajes, que es una de las razones fundamentales por las que muchas personas se resisten a comunicarse con "burbujas verdes".
Al comienzo del nacimiento de Kik Messenger, el pionero del software de mensajería instantánea, Ai Faner discutió la importancia de este recordatorio de estado en tiempo real en el artículo "El valor de la comunicación".
Debido a que hay demasiadas incertidumbres en la comunicación en línea, la simple retroalimentación en tiempo real puede reducir efectivamente el costo de la comunicación y hacer que la comunicación en línea sea una comunicación efectiva, eficiente y natural, que no está disponible en los mensajes de texto SMS de "tirar papel".
Más allá de la experiencia básica de chat, existe una gran brecha de funciones entre iMessage y los mensajes de texto SMS.
iMessage, que se ejecuta a través de los servicios de software de Apple, no solo puede enviar fotos y videos, sino también transferir dinero, jugar juegos, enviar mensajes flash, compartir videos y enlaces de compras.
Cambiar de "burbujas azules" a "burbujas verdes" es como caminar de una espléndida villa a una casa tosca. La enorme brecha psicológica causada por esta falta de funciones es fácilmente proyectada en el color de las burbujas por los usuarios de iMessage.
Sarah Allred, profesora asociada de psicología en la Universidad de Rutgers que se especializa en la percepción del color, cree que el color de los objetos a menudo puede evocar ciertas emociones en las personas, por lo que esta batalla de burbujas de colores puede deberse a que el color en sí tiene cierta influencia en el subconsciente del usuario.
El azul de baja saturación que se usa en iMessage recuerda al cielo o al mar, lo que lo hace sentir tranquilo y relajante. Es más probable que el color verde altamente saturado de los SMS recuerde a los productos artificiales porque es difícil encontrar objetos a los que se pueda hacer referencia en la naturaleza, lo que estimula la visión.
Cuando este tipo de estimulación se asocia con vacantes funcionales, los usuarios tienden a sentirse disgustados.Con el tiempo, el color verde "repugnante" se ha convertido en una etiqueta persistente en la cabeza de los usuarios de Android.
Hiroshi Lockheimer, vicepresidente senior de Google, cree que el entorno cerrado de iMessage es una estrategia comercial de Apple, y este tipo de comportamiento de usar la presión de los compañeros e incluso intimidar para vender productos no es suficiente para una empresa como Apple que se preocupa por la humanidad y la justicia como núcleo del marketing no es sincero.
Hiroshi Lockheimer instó a Apple a llegar a un acuerdo sobre el servicio RCS (un servicio de comunicación enriquecido que reemplaza los mensajes de texto) lo antes posible para promover el intercambio de mensajes entre usuarios en las dos plataformas, reparando así la brecha entre ellos, pero Apple nunca ha respondido a esto.
Impenetrable "Jardín Amurallado"
No todos los servicios de Apple adoptan una estrategia cerrada.Servicios como Apple Music y FaceTime están adaptados a plataformas distintas al ecosistema de Apple.Muchos usuarios tienen la curiosidad, ¿por qué Apple no lanza una versión para Android de iMessage?
La conocida personalidad de los medios tecnológicos, Walt Mossberg, entrevistó una vez a un ejecutivo de Apple sobre este tema y se le explicó:
En primer lugar, los propios dispositivos activos de Apple han superado los mil millones de unidades, y una cantidad tan enorme de datos es suficiente para que Apple los use para la investigación de aprendizaje de inteligencia artificial; en segundo lugar, un servicio de información que solo puede proporcionar una excelente experiencia de usuario en dispositivos Apple puede efectivamente aumentar las ventas de dispositivos Apple. Esta estrategia también parece confirmarse en discursos de otros ejecutivos de Apple.
Según The Wall Street Journal, el vicepresidente senior de ingeniería de software de Apple, Craig Federighi, dijo en un correo electrónico de 2013: "Me preocupa que la migración de iMessage a Android solo elimine las preocupaciones que tienen las familias con iPhone antes de comprar teléfonos Android para sus hijos". ."
Tres años más tarde, Phil Schiller, entonces director de marketing, hizo un comentario similar al CEO Tim Cook en otro correo electrónico: "Portar iMessage a Android nos está haciendo más daño que bien".
Al igual que otros servicios ecológicos de Apple, iMessage ha convertido al iPhone en un "jardín amurallado" mediante la combinación de software y hardware. Una vez que los usuarios se acostumbran a esta experiencia, tienen que pagar por equipos relativamente caros.
Fue una estrategia comercial exitosa que le dio al iPhone un dominio casi inquebrantable en el mercado de teléfonos móviles de gama alta, pero a los ojos del analista Ben Thompson, era similar a un "monopolio blando".
En una publicación de blog de Ben Thompson, la principal competencia del iPhone no es el hardware de alto rendimiento, sino iOS. Si los usuarios quieren experimentar los servicios de iOS, el iPhone es su única opción. Al construir continuamente el muro de servicios de iOS, más y más usuarios del campo de Android pueden verse atraídos a cambiarse al iPhone.
▲ Imagen de: Business Insider
El "monopolio" de Apple en iOS le da al iPhone una ventaja competitiva que ningún rival tiene: la cuota de mercado de Apple crecerá con el tiempo incluso si el mercado de teléfonos alcanza la saturación.
Y la diferenciación de los adolescentes estadounidenses gracias a iMessage es como una versión realista de este modelo de crecimiento.
Según la última encuesta de Piper Sandler a adolescentes estadounidenses, el 87 % de los encuestados posee un iPhone y el 88 % está dispuesto a comprar un iPhone, lo que, según el director ejecutivo de Piper Sandler, Harsh Kumar, está cerca de un máximo histórico en su encuesta.
Sin embargo, el "jardín amurallado" creado por iOS todavía tiene sus propias limitaciones. Siempre que haya una súper aplicación con servicios unificados de plataforma dual, la ventaja del iPhone se romperá fácilmente.
Ben Thompson cree que la popularidad de WeChat en China es un ejemplo de cómo romper el "monopolio suave". Dado que las funciones de WeChat en los sistemas iOS y Android no son fundamentalmente diferentes, la brecha creada por el "jardín amurallado" se diluye con la burbuja verde unificada de WeChat. .
Esto puede ser algo bueno en comparación con las guerras de burbujas azules y verdes al otro lado del océano.
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