Los “Diez Momentos” de WeChat, esas “pequeñas palancas” que revolucionarán Internet móvil

Todo en el pasado es un prólogo y ya ha comenzado la tercera década del siglo XXI.

Mirando hacia atrás en los últimos diez años, fue la década dorada del desarrollo de Internet móvil, y entramos en un nuevo mundo que antes era inimaginable.

Nuestras identidades digitales en el mundo en línea pueden conectar más relaciones que el mundo físico. Cada vez hay menos efectivo en nuestra billetera, pero podemos obtener todo lo que necesitamos entre pantallas cuadradas.

Innumerables productos y plataformas han crecido rápidamente en la última década, algunos se han convertido en lágrimas de los tiempos y otros se han convertido en parte de nuestras vidas, como WeChat.

Cuando cada vez más relaciones sociales comienzan por "agregar un WeChat", cuando inconscientemente sacamos WeChat para escanear el código QR al realizar un pago, cuando usamos "Momentos de amigos para deslizar la pantalla" para medir la popularidad de una cosa … WeChat ha sido durante mucho tiempo Integre en la vida de todos.

Como se muestra en el cortometraje "Diez Momentos" lanzado recientemente por WeChat, en los últimos diez años, innumerables momentos en WeChat han sido como pequeñas palancas, aprovechando grandes cambios desde el estilo de vida hasta la sociedad empresarial. Tú y yo hemos participado. entre ellos.

Diez años de WeChat, de una herramienta de comunicación a un estilo de vida

El 21 de enero de 2011, se lanzó la versión 1.0 de WeChat . Cuando se lanzó, solo había cuatro funciones:

• Establecer avatar y nombre de WeChat
• enviar mensaje
• enviar imágenes
• Importar libreta de direcciones

Desde el punto de vista actual, esta versión es realmente muy simple, pero ha abierto un preludio a la transformación de los métodos de comunicación.

La sensación más intuitiva para los usuarios comunes es que no tienen que buscar los mensajes enviados por familiares y amigos en un montón de mensajes de spam en sus teléfonos móviles, lo que mejora la experiencia de comunicación insatisfactoria en la era de las PC y la era de los SMS.

Hacer que la comunicación con el usuario sea más eficiente es el punto de partida de WeChat, como dijo Zhang Xiaolong: "La misión de la tecnología debería ser ayudar a los humanos a mejorar la eficiencia".

Este pensamiento sobre el producto también ha estado presente en las actualizaciones principales y las iteraciones menores de cada versión de WeChat desde entonces, lo que hace que WeChat sea más que una simple herramienta de comunicación.

Se puede decir que la versión 4.0 de abril de 2012 estableció un importante presagio para que WeChat pasara de ser una herramienta de comunicación a una plataforma social .

Hay un pasaje de este tipo en la introducción de apertura de esta edición:

Como sabes, WeChat no es solo una herramienta de chat. Todo comienza con una foto. Tú tomas una foto y tienes tu propio álbum de fotos. Puedes conocer la vida de tus amigos en el "Círculo de amigos". Como puede ver, WeChat es una forma de vida.

En ese momento, WeChat Pay ni siquiera había aparecido, y parecía muy lejos del "estilo de vida". Pero Zhang Xiaolong tiene la idea de que WeChat estará involucrado en la vida diaria de todos de alguna manera.

A partir de la versión 5.0 en 2013, el esquema de este "estilo de vida" ha sido levemente visible. "WeChat Pay" se convertirá en un centro de Internet móvil en un futuro cercano, pero no mucha gente lo toma en serio.

Hasta el lanzamiento del "sobre rojo de WeChat" en 2015, cuántas personas pensaban que "enviar sobres rojos" ya no sería una costumbre única de Año Nuevo, y "agarrar sobres rojos" se convertiría en lo más popular para los chinos en Internet móvil .

El papel más importante de los "paquetes rojos de WeChat" es promover la popularización de los pagos móviles. Después de eso, un pequeño código QR conecta casi todos los escenarios de consumo y también sentó una base importante para la explosión de los servicios de Internet móvil .

Casi todas las entradas de los servicios fuera de línea se han movido en línea, lo que brinda a todos la comodidad de estar al alcance de la mano las 24 horas del día. Nuestras vidas se están uniendo gradualmente a varios servicios de Internet móvil y son difíciles de separar.

La popularización del pago móvil ha proporcionado un nuevo terreno para la innovación empresarial. No solo ha remodelado nuestra experiencia como consumidor, sino que también ha cambiado la percepción mundial de la innovación al estilo chino, exportando nuevos modelos comerciales al extranjero y las empresas de tecnología han comenzado a imitarlos.

En la era digital, podemos obtener cantidades de información sin precedentes. Como dijo Zhang Xiaolong, el tamaño del mundo de una persona está determinado por la amplitud de la información que ha obtenido .

Sin embargo, en Internet, donde el flujo de información es cada vez más rápido, cómo mejorar la densidad y la calidad de la información es una necesidad rígida para todo ciudadano digital. La cuenta oficial lanzada en 2012 también es una exploración de la amplitud de información de WeChat.

La cuenta oficial proporciona a los creadores un grupo que puede tolerar contenido ligero y profundo. Las recomendaciones sociales de Moments se han convertido en una nueva forma de difusión. También proporciona una nueva forma de conectar a los usuarios con muchos servicios de Internet, convirtiéndose en un mundo digital. Un portador de información único.

Además, la cuenta pública también ha marcado el comienzo de un cambio radical en toda la ecología del contenido, y el emprendimiento del contenido se ha convertido en una tendencia que no se puede ignorar.

En los años siguientes, un gran número de "escritores" tienen su propia "marca de contenido". En palabras de Wang Xiaolei, el fundador de la cuenta oficial "Liu Shen Leilei leyendo a Jin Yong", la cuenta oficial le brindó una "oportunidad de ascender en la clase" y cambiar Su vida original.

Después de la cuenta oficial, la próxima innovación a nivel de plataforma de WeChat es el pequeño programa lanzado en 2017 .

Los mini programas son formularios de productos nativos, listos para usar y de bajo costo , por lo que los usuarios no tienen que descargar una aplicación, y las empresas también pueden brindar servicios y adquirir clientes a un costo menor.

Especialmente para los servicios de baja frecuencia y solo necesarios, como la atención médica en línea y los asuntos gubernamentales y los medios de vida de las personas, encaja naturalmente con la forma de producto de los programas pequeños, que pueden reducir en gran medida el umbral de uso de los usuarios y permitir que los servicios de baja frecuencia cubran a más personas.

Los datos de QuestMobile muestran que, a partir de septiembre de 2020, los mini programas de WeChat han formado gradualmente un ecosistema de mini programas que cubre servicios de vida, comercio de oficina, compras móviles, juegos móviles y servicios de viajes.

A partir de 2020, las cuentas de video se han convertido en el foco de atención de los emprendedores de contenido. Aunque WeChat parece llegar un poco tarde para el diseño de videos, las cuentas de video también agregan un territorio importante a la ecología de su contenido.

Con la apertura de cuentas de video y pequeñas tiendas WeChat, cuentas oficiales y pequeños centros comerciales, el circuito cerrado del ecosistema WeChat se ha mejorado aún más, lo que probablemente traerá nuevos cambios al ecosistema de contenido y brindará nuevas oportunidades para los emprendedores.

Por ejemplo, la transmisión en vivo de la cuenta de video de varias funciones se ha actualizado recientemente, por lo que la transmisión en vivo tiene la misma "entrada de primer nivel" en la página de descubrimiento, como Momentos y cuentas de video.

Al mismo tiempo, el presentador ya puede traer productos a través de la pequeña tienda WeChat durante la transmisión en vivo de la cuenta de video, y puede interactuar con usuarios como micrófono, lotería, etc., y los usuarios también pueden usar "WeChat Beans" para recompensar al presentador. Los usuarios también pueden convertirse directamente al número de video y transmisión en vivo.

Se puede observar que esta serie de nuevas funciones de la cuenta de video ha sido preparada para el desempeño comercial de los creadores y la conversión efectiva del tráfico de dominio privado.

En los últimos diez años, WeChat se ha dado cuenta de la evolución de la herramienta de comunicación, la plataforma social, el centro de Internet móvil, el estilo de vida, que también es el epítome del desarrollo de Internet móvil, y la ruta principal detrás de ella es la "conexión" .

Los momentos y Shake son la conexión entre las personas. La cuenta oficial y la cuenta de vídeo son la conexión entre las personas y la información, el pago WeChat es la conexión entre las personas y la moneda, y la cuenta de servicio y un mini programa son la conexión entre las personas y servicios. Ellos forman juntos Ciclo cerrado de redes sociales, contenido y servicio .

El uso de conexiones eficientes para impulsar el cambio empresarial es también la mejor interpretación de la concepción de las conexiones de Chris Anderson en el libro "Long Tail Theory":

Si puede reducir en gran medida el costo de conectar la oferta y la demanda, entonces puede cambiar no solo los números, sino también toda la connotación del mercado. Este no es solo un cambio cuantitativo, sino también un cambio cualitativo.

La esencia de la filosofía de producto de WeChat no es la "moderación"

Durante mucho tiempo, el mundo exterior ha vinculado profundamente la palabra "moderación" con WeChat.

Esta impresión puede provenir de la página de lanzamiento constante de WeChat, el abandono de medidas de comercialización como la publicidad en pantalla abierta para no molestar a los usuarios, y hay pocos marketing festivos como el "inventario de fin de año" …

Pero estas "restricciones" son solo apariencias, no la esencia ni la filosofía de producto de WeChat. En las conferencias públicas de WeChat de los dos años anteriores, Zhang Xiaolong dejó en claro que no había "restricción" en el diccionario de WeChat.

Mucha gente dirá que WeChat está "restringido". Pero de hecho, esto no es el resultado de la moderación, en esencia, WeChat ha estado siguiendo un buen principio de diseño, que nos impide hacer muchas cosas que afectan la estética del diseño.

De hecho, la moderación no es importante. Cómo lograr una conexión eficiente a través de la tecnología y mejorar la eficiencia de las personas, las industrias y la sociedad es el concepto de producto consistente de WeChat .

No es difícil entender cuándo WeChat a menudo lanza algunas funciones aparentemente "anti-tendencia" en Internet móvil.

Cuando se lanzó el applet de WeChat, la actividad mensual de WeChat había superado los casi 900 millones, pero todavía no le proporcionaba un portal de tráfico centralizado. Poco después de su nacimiento, entró en un "período de reflexión", lo que alejó muchas esperanzas de acabar con el applet. Una ola de productos de dividendos a corto plazo.

Sin embargo, mirando hacia atrás ahora, aunque los programas pequeños descentralizados sacrificaron el tráfico a corto plazo, evitaron agotar los recursos de la plataforma y formaron gradualmente un ecosistema de programas pequeños sostenible y próspero.

Según los datos de QuestMobile , a octubre de 2020, más de la mitad de las 100 aplicaciones TOP ya han implementado mini programas. Los usuarios han desarrollado gradualmente hábitos de uso y la cantidad de mini programas de WeChat utilizados per cápita ha superado los 10,3.

Otro caso de "anti-tendencia" está en la distribución de información. En los últimos años, la recomendación de algoritmos se ha convertido en una tendencia importante en la distribución de contenido. En la ecología de contenido de WeChat, ya sea la cuenta oficial "echa un vistazo" o la cuenta de video, una gran parte El contenido todavía se basa en recomendaciones sociales.

Zhang Xiaolong cree que obtener información a través de recomendaciones sociales es lo más humano . El mecanismo de distribución social es más propicio para crear capacidades de distribución de contenido de cola larga y más propicio para la difusión secundaria. Incluso si el número de cuentas oficiales supera los 20 millones, los creadores de contenido pequeños y medianos todavía tienen la oportunidad de ser vistos por más personas.

Al mismo tiempo, la cuenta oficial también está tratando de hacer fluir información, interrumpir la línea de tiempo e introducir recomendaciones de máquinas. Esto no es una contradicción. Para WeChat, no es importante utilizar el flujo de información y la recomendación de la máquina, es la clave para mejorar la eficiencia de lectura de los usuarios y crear una plataforma de contenido con una mejor experiencia para los usuarios.

La razón por la que mucha gente piensa que estas características son "anti-tendencia" es porque parece ir en contra del objetivo de muchos productos de Internet que persiguen el tiempo de permanencia de los usuarios .

Pero solo si no tomamos el tiempo de permanencia del usuario como un objetivo, podemos tener la paciencia para prestar atención a algún "nicho" aparentemente, pero podemos resolver algunas funciones que los usuarios simplemente necesitan. Por ejemplo, las dos pequeñas funciones mencionadas por muchas personas en WeChat hace algún tiempo, la "Administración de contactos" en el cliente de escritorio y la "Biblioteca de transferencia de imágenes" del asistente de cuenta de suscripción.

La causa interna para que un producto pase diez años o incluso más años nunca es la restricción, ni la duración del tiempo de uso y la cantidad de usuarios, sino cómo construir conexiones eficientes entre las personas, las industrias y la sociedad para mejorar sus operaciones. eficacia.

Zhang Xiaolong dijo una vez que la fuerza impulsora de WeChat se puede resumir en dos puntos: Primero, persista en hacer una buena herramienta que se mantenga al día con los tiempos. El segundo es "Deja que el creador refleje el valor" .

Al apegarse a estas dos fuerzas impulsoras, WeChat siempre ha sido una conexión eficiente.

La "conexión" tiene el poder de cambiarlo todo, desde cambios en el estilo de vida personal hasta valores sociales, todo impulsado por cambios en la conexión .

Cuando la cuenta de WeChat se convirtió en nuestra coordenada en el mundo digital, conectamos todas las relaciones sociales reales en línea y comenzó a formarse una sociedad en línea que conectaba a 1.200 millones de personas.

Cuando las conexiones entre las personas, la información y los servicios se reconstruyen en WeChat, hay más posibilidades para la innovación del modelo de negocio, impulsando así la fisión del valor de la industria.

En un destello de diez años, un ecosistema de "WeChat Internet" ha madurado gradualmente, llevando nuestra vida digital y estableciendo nuevas conexiones sociales y comerciales.

Si decimos que hay innumerables pequeñas palancas que pueden usarse para instigar el cambio en WeChat, y cada momento que vivimos en esta sociedad en línea es un punto de apoyo importante para los cambios en los tiempos.

#Bienvenido a seguir la cuenta oficial de WeChat de Aifaner: Aifaner (ID de WeChat: ifanr), se le proporcionará más contenido emocionante lo antes posible.

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