¿Línea descolorida en tu nuevo Kindle? no estas solo
El nuevo Kindle Colorsoft Signature Edition es el primer lector electrónico a todo color y muchos amantes de la biblioteca estaban ansiosos por tenerlo en sus manos. Lamentablemente, muchas personas informan que la pantalla tiene un área amarilla descolorida en la parte inferior de la pantalla. El problema está tan extendido que el Kindle Colorsoft cayó a una calificación promedio de 2,6 sobre 5, aunque sigue siendo el lector de libros electrónicos más vendido en este momento.
La causa de la decoloración no está clara . Algunos usuarios informan que solo ocurre cuando usan la función de iluminación de borde en el Kindle, mientras que otros dicen que apareció después de una actualización de software. De cualquier manera, el color amarillento es un problema, especialmente en un dispositivo que Amazon ha comercializado como excelente para los fanáticos de los cómics y las novelas gráficas. Es difícil disfrutar del color de un cómic cuando está distorsionado.
Amazon no ha dado una declaración oficial sobre el problema, aunque un usuario de Reddit publicó una captura de pantalla que parece indicar que la compañía está al tanto del problema y está trabajando para solucionarlo. Un representante de servicio al cliente de Amazon le dijo al usuario que una actualización solucionará el problema y le pidió que volviera a comprobarlo en 48 horas.
La respuesta a la línea ha sido mixta. Algunos usuarios dicen que no se nota; de hecho, muchas personas ni siquiera se dieron cuenta de que su Kindle tenía la sección descolorida hasta que alguien más se lo señaló. Otros dicen que el problema distrae demasiado y resta valor a la experiencia general.
Con suerte, Amazon lanzará una solución pronto. Si el problema está basado en software, debería ser fácil de corregir. Sin embargo, si está basado en hardware, podría ser mucho más difícil de resolver. Si tiene este problema, comuníquese con el soporte de Amazon. Cuanta más gente informe de este problema, menos tiempo llevará repararlo.