Perplexity , una de las herramientas de búsqueda con IA de mayor crecimiento en la actualidad, se enfrenta de repente a serias críticas. Y esta vez, no se trata de precisión ni de alucinaciones.
Una nueva demanda plantea interrogantes incómodas sobre qué sucede realmente con los datos de los usuarios, especialmente cuando se da por sentado que las conversaciones son privadas. Si las acusaciones tienen fundamento, este podría ser uno de esos momentos que lleven a muchos usuarios a replantearse la facilidad con la que comparten información con herramientas de IA.
¿El “modo incógnito” de Perplexity es realmente privado?
Según una demanda colectiva presentada recientemente por un usuario anónimo de Perplexity, John Doe, la realidad es muy distinta. La demanda alega que el llamado modo incógnito de Perplexity es, en esencia, una farsa que no protege los datos del usuario como cabría esperar.
La demanda alega que las conversaciones de los usuarios, incluyendo temas potencialmente delicados como consejos financieros, problemas de salud o consultas legales, se compartieron con terceros como Google y Meta . Y, según informa Ars Technica , esto ocurrió incluso cuando los usuarios eligieron explícitamente el modo incógnito, que se supone que limita el rastreo y la recopilación de datos.
Lo más preocupante es el tipo de datos supuestamente involucrados. Según los informes, información como direcciones IP, direcciones de correo electrónico, datos de geolocalización e incluso transcripciones completas de chats podrían haberse transmitido con fines de segmentación publicitaria. La demanda también acusa a Perplexity de integrar herramientas de seguimiento similares a las utilizadas en la publicidad en línea , sin informar claramente a los usuarios. En algunos casos, incluso afirma que se podía acceder a conversaciones completas a través de enlaces públicos.
Por qué esta demanda podría cambiar nuestra confianza en la IA
Esto va más allá de una sola aplicación, ya que las herramientas de IA se perciben como algo personal, lo que facilita compartir información en exceso. La demanda también alega que se compartieron años de conversaciones con gigantes publicitarios y que Perplexity no expone claramente su política de privacidad como lo hacen sus competidores.
De ser cierto, podría obligar a una mayor transparencia en las plataformas de IA. Por ahora, son solo acusaciones, pero suficientes para que la próxima pregunta sobre IA resulte un poco menos informal.