La mayor investigación de OpenAI sobre conversaciones entre humanos y ChatGPT te sorprenderá
OpenAI ha publicado su mayor análisis hasta la fecha sobre los hábitos de uso de ChatGPT . En un artículo de investigación, cortesía del equipo de Investigación Económica de la compañía y del economista de Harvard David Deming, la empresa analizó 1,5 millones de conversaciones de ChatGPT y ahora revela estadísticas interesantes sobre cómo se desarrollan las interacciones con el chatbot de IA.
¿Quién, por qué y cuánto?
- En julio de 2025, ChatGPT contaba con más de 700 millones de usuarios que intercambiaban 18 000 millones de mensajes semanales, o 2500 millones de mensajes al día. Y parece que la gente usa ChatGPT más para obtener ayuda en el trabajo que para cualquier otra cosa.
- “La escritura es por lejos el uso más común en el trabajo, representando el 42% de los mensajes relacionados con el trabajo en general y más de la mitad de todos los mensajes de los usuarios en ocupaciones gerenciales y comerciales”, afirma el artículo de investigación.
- En comparación con los primeros días del lanzamiento, la brecha de género se ha reducido y más de la mitad de los usuarios ahora tienen nombre de mujer. Además, casi la mitad de los usuarios de ChatGPT son menores de 26 años.
- La orientación práctica, la escritura y la búsqueda de información son tres de los temas de discusión más importantes en ChatGPT, representando el 78% de todos los intercambios. En el 49% de los mensajes, los usuarios preguntaban (el 40% de los mensajes solicitaban orientación, consejo o información a ChatGPT), mientras que el 40% se dedicaban a realizar tareas relacionadas con el flujo de trabajo.
Algunas sorpresas
- En el ámbito tecnológico, se suele decir que los programadores corren el riesgo de perder su trabajo debido a la IA, más que cualquier otra profesión. Sin embargo, las preguntas sobre programación y codificación solo representan el 4,2 % de los chats analizados.
- En las últimas semanas, el impacto negativo de ChatGPT y algunos incidentes mortales han generado acalorados debates, lo que ha llevado a la empresa a implementar controles parentales y sistemas de alerta para tutores . Sin embargo, los mensajes sobre relaciones y reflexión personal solo representaron el 1,9 % de las conversaciones evaluadas.
- En solo el 1% de las conversaciones analizadas, los usuarios se expresaban con el chatbot de IA. Esto resulta bastante sorprendente, considerando los informes sobre cómo los usuarios pueden verse envueltos en conversaciones románticas con ChatGPT, un patrón aún más evidente con los bots de personalidad de IA disponibles en plataformas como Nomi, CharacterAI y Replika.