La gente no confía en la tecnología. CES 2025 es una oportunidad para cambiar eso

Cuando asistí a mi primera Feria de Electrónica de Consumo en 2007, mis amigos reaccionaron como si fuera a la Exposición Universal de 1933. ¿Qué maravillas tecnológicas vería? ¿Qué magia? ¿Qué otra prueba más de la supremacía de la humanidad?

Las historias que traje rara vez decepcionaron: ¡televisores del tamaño de las paredes de un dormitorio! ¡Coches voladores! ¡HD-DVD! Bien, tal vez ese último sea un mal ejemplo.

Pero cuando les digo a mis amigos y familiares que iré ahora, en 2025, su reacción se acerca más a anunciar que asistiré a una convención de defensa. ¿Qué exceso derrochador presenciaré este año? ¿Qué nuevas herramientas para espiarnos? ¿Qué evidencia de la arrogancia de la humanidad?

Admito que parte de esto podría tener algo que ver con vivir en Portland, Oregón, donde los jóvenes van a jubilarse y viven en un estado de perpetuo escepticismo ante lo grande. Esta es una ciudad sin fluoruro en nuestra agua. Pero no son sólo mis amigos luditas.

En 2021, YouGov realizó una encuesta para medir cómo había cambiado la confianza en las instituciones públicas desde 2018. Si bien disminuyó en todos los ámbitos, tres empresas lideraron el grupo en su caída: Facebook, Amazon y Google. En comparación, al Congreso, a la policía e incluso a la prensa les fue relativamente bien.

Ni siquiera se trata sólo del público en general. Otra encuesta de profesionales de la tecnología encontró que el 79% de ellos no confía en las grandes tecnologías en materia de IA .

¿Puede un programa como CES ayudar a sacudir la empañada reputación de la tecnología? Quizás lo más importante es: ¿se lo merece? Le pregunté a la mujer que lo dirige.

Más que novedad

Kinsey Fabrizio asumió recientemente el cargo de presidenta de la Consumer Technology Association, el grupo que dirige CES, después de décadas de gestión por parte de su predecesor, Gary Shapiro. Eso hace que este sea el primer CES del que está a cargo y una oportunidad para dejar su huella.

Fabrizio señala que más allá de las robovacs y los cascos de realidad virtual, CES tiene muchas empresas analizando temas más importantes. "Recuerdo cuando la empresa Source tenía su tecnología Zero Mass Water que estaban mostrando y que creaba agua a partir del aire en el desierto", ofrece Fabrizio como ejemplo. "Quiero decir, esa es la tecnología que resuelve un problema importante".

La fuente volverá este año. Y otra startup, AirFarm, lleva la misma tecnología un paso más allá al recolectar agua del aire y usarla para regar cultivos en invernaderos inflables conocidos como Food Arks. La compañía afirma que solo tardan medio día en implementarse debido a su naturaleza inflable y utilizan un 99% menos de agua que la agricultura convencional.

Que estas empresas asistan al CES es una cosa, pero la CTA también ha estado haciendo un esfuerzo para destacarlas, dice Fabrizio. "Es realmente importante para nosotros traer al escenario a las mentes más brillantes, brillantes y brillantes para hablar sobre cómo la tecnología está resolviendo desafíos, grandes desafíos globales, y lograr que realmente muestren lo que están haciendo".

La sala de exposiciones lo cuenta: las soluciones de salud digital, por ejemplo, tendrán 652 expositores este año, además de conferencias con temas como "cómo la tecnología puede beneficiar a 4.500 millones de personas sin atención médica básica".

"Tenemos un programa de premios y tenemos diferentes categorías, y todas ellas se centran en el tema de la tecnología para el bien, la tecnología que resuelve los desafíos del mundo y la tecnología que crea soluciones", dice Fabrizio. Algunas de las categorías incluyen sostenibilidad, ciudades inteligentes, bienestar animal y seguridad humana para todos, una bolsa de sorpresas para productos que "demuestran cómo la tecnología ayuda a abordar los problemas más apremiantes del mundo".

Los galardonados con el Premio a la Innovación de este año incluyen soluciones para todo tipo de problemas. CalmiGo Plus es un dispositivo portátil que utiliza aromas, vibraciones y ejercicios de respiración para ayudar a las personas con ansiedad, trastorno de estrés postraumático y ataques de pánico. MouthPad es un dispositivo para que usuarios discapacitados controlen ordenadores usando sólo la lengua y los gestos. DisMantleBot proporciona un nuevo sistema para descomponer eficientemente las baterías de vehículos eléctricos para su reciclaje.

Amamos tanto Tech For Change que hemos creado una serie completa que lo destaca, y el CES de este año no ofrece escasez de candidatos.

¿Espacio para ambos?

Entonces, ¿es el CES un centro comercial para grandes televisores o una exposición de soluciones a los problemas del siglo XXI?

"Hay espacio para ambos", dice Fabrizio. "Y creo que poder tener ambos en el CES ha sido una gran evolución y algo que queremos seguir adelante".

Ya lo estamos viendo cómo se desarrolla. En CES Unveiled, una vista previa para la prensa el domingo por la noche, el equipo editorial de Digital Trends se quedó boquiabierto ante las gafas con inteligencia artificial, las ventanas digitales y los patines eléctricos. Pero esos no eran los productos que más nos entusiasmaban. Un editor salió entusiasmado con las gafas para la degeneración macular que podrían ayudar a su madre. Otro estaba entusiasmado con una exhibición especial para personas con dislexia que podría ayudar a su hijo.

Sabes que todavía cubriremos los autos voladores. Y televisores grandes. Y un robot aspirador que sube escaleras.

Pero Fabrizio tiene razón: más allá del carnaval de excesos y dudosa practicidad que, no injustamente, ha llegado a definir la tecnología durante la última década, hay muchas soluciones que cambiarán el mundo en exhibición. Sólo tienes que dejar de poner los ojos en blanco y mirar.