La función de accesibilidad creada por vivo permite “ver” el sonido
Mucha gente está profundamente impresionada por la escena de llanto y risa en "La chica que escucha".
En ese momento, cuando Ruby, la heroína con buena audición, acompañaba a sus padres sordos a ver a un médico, porque acababa de tener un poco de mal genio con sus padres, deliberadamente cambió un poco el contenido al hacer la interpretación del lenguaje de señas, y el escena fue muy vergonzosa.
Por supuesto, Ruby finalmente transmitió la información precisa del médico a sus padres, y la historia puede haber sido exagerada para aumentar el efecto dramático, pero ver a un médico es realmente un dolor de cabeza para muchas personas con discapacidad auditiva.
mi país es el país con el mayor número de personas con discapacidad auditiva en el mundo, y el número total de personas con discapacidad auditiva es de casi 30 millones.
Sin embargo, debido al apoyo insuficiente de las instalaciones sin barreras sociales, los grupos con discapacidad auditiva aún deben enfrentar muchos problemas muy básicos a diario.
Ver a un médico es uno de ellos. Encontrar un médico adecuado, registrarse y hacer cola, si las personas oyentes están cansadas de ver a un médico, entonces el grupo de personas con discapacidad auditiva enfrentará más problemas.
Después de hacer todo lo anterior, la persona con discapacidad auditiva lucha por comunicarse cara a cara con el médico. La mayoría de las personas sordas y con problemas de audición necesitan traer a familiares y amigos para comunicarse en lenguaje de señas, porque es difícil comunicar sus enfermedades con precisión solo por escrito.
Además, el método básico de comunicación en línea de las llamadas telefónicas, las personas con discapacidad auditiva no tienen una forma particularmente libre de barreras para lidiar con él.
Para Jiang Chaojun, que tiene una discapacidad auditiva grave en ambos oídos, "la dificultad de hacer llamadas es algo que nunca habíamos podido hacer antes. Es encontrar a alguien que conteste el teléfono o transferir la llamada".
Incluso con un implante coclear, el ruido durante las llamadas puede dificultar la audición.
En respuesta a estos escenarios de vida más básicos, vivo ha lanzado las funciones de "Vivo Hearing" y "Barrier-free Calling".
Estas funciones hacen que las palabras que en la vida solo se pueden "escuchar" se conviertan en "ver" y se puedan ver, brindando a todos una forma adicional de obtener información.
La innovación es descubrir, iterar y hacerlo todo de nuevo
A veces, la innovación no se trata de lo "sin precedentes" que es la innovación tecnológica, sino de descubrir "umbrales" invisibles en la vida diaria y usar inteligentemente la tecnología para construir escaleras que permitan a las personas saltar obstáculos e iniciar conversaciones.
"Llamadas accesibles" y "Audiencia vivo" son buenos ejemplos.
Las principales tecnologías utilizadas por las dos funciones son la tecnología de reconocimiento de voz y la tecnología de síntesis de voz, que son tecnologías básicas que usamos con frecuencia.
Sin embargo, cuando las "llamadas sin barreras" combinan las dos tecnologías anteriores y las colocan en un escenario de llamada telefónica, es lo suficientemente razonable como para hacer que las personas se sientan como "¿Por qué nadie pensó antes en una demanda tan obvia?"
Después de activar la función, aparecerá un cuadro de diálogo cada vez que responda una llamada. La voz en el otro extremo del teléfono se traducirá a texto, y el texto ingresado en este extremo también se transcribirá a voz y se reproducirá para la otra parte.
Al mismo tiempo, los usuarios también pueden establecer palabras comunes. Los escenarios repetidos, como los taxis, la entrega urgente y la comida para llevar, se pueden tratar con mayor rapidez.
Para Wang Fan y Xue Kun, que tienen problemas de audición, esto significa que "finalmente puedo llamar a mi familia y nunca más perderé una sola entrega".
Cómo activar "Llamadas accesibles"
①"Configuración" – "Rápido y Asistencia" – "Accesibilidad" – "Accesibilidad" 
② Tire hacia abajo para que aparezca la barra de búsqueda e ingrese directamente "Llamadas accesibles"
"vivo listening" está diseñado para escenas de diálogo fuera de línea.
En el pasado, teníamos aplicaciones que convertían la voz en texto y aplicaciones que convertían el texto en voz, pero "vivo Heard" combina las dos funciones, porque se trata de una "conversación" completa.
Toque la "oreja" en la parte inferior de la pantalla para comenzar a "escuchar" y transcribir voz a texto en tiempo real.
Haga clic en el "Teclado" al lado, ingrese lo que desea decir y deje que el texto "hable" en voz alta.
Cabe señalar que el uso de “vivo listening” también se acerca más a los hábitos naturales de conversación.
A diferencia de chatear con las redes sociales, las palabras de las personas en conversaciones naturales no se llevarán a cabo estrictamente de acuerdo con "terminas una oración, diré la siguiente oración", por lo que el "escuchar" y "hablar" de "vivo escuchado" puede ser llevado a cabo al mismo tiempo. , no se afectan entre sí.
Después de activar "escuchar", la aplicación continuará escuchando y transcribiendo, y los usuarios de teléfonos móviles también pueden escribir y "hablar" al mismo tiempo.
Después de enviar el texto a voz, la burbuja de diálogo también mostrará el progreso de la reproducción de voz, para que el usuario también pueda ver dónde se pronuncia la "palabra".
Además, "Vivo Hearing" también puede tener un marco pequeño y los usuarios pueden "escuchar" lo que dicen otras personas mientras usan otras aplicaciones.
Antes, cuando la pareja con discapacidad auditiva Huang Yan y Chengyu llevaban a sus hijos a los controles de rutina, tenían que pedirles a sus abuelos que fueran traductores.
Después de usar "vivo escuché", los dos comenzaron a tratar de traer a sus hijos para verificar:
Esta vez, tratamos de llevar a nuestros hijos solos y nos comunicamos con el médico a través de teléfonos móviles, lo cual fue mucho más fluido que antes.
Al principio, el médico desconfiaba de usar la traducción del teléfono móvil. Tenía miedo de que estuviéramos grabando una grabación y tuviéramos otro propósito. Después de que le explicamos, el médico entendió la función, el examen físico se realizó sin problemas y el niño estaba feliz. Esto es muy bueno Gran captura.
Cómo habilitar "Vivo Audiencia"
①"Configuración"-"Rápido y Asistencia"-"Accesibilidad"-"Audición vivo"
② Tire hacia abajo para que aparezca la barra de búsqueda e ingrese directamente "vivo escuché"
Además del diseño de interacción más cercano a la vida, una buena experiencia también requiere la mejora continua de la tecnología.
Ya sea que se trate de la reducción de ruido del sonido ambiental al grabar o de la transcripción entre voz y texto, vivo ha integrado las ventajas de la tecnología de IA.
En 2021, vivo optimizó el efecto de la síntesis de voz, agregó soporte para palabras de varias sílabas y cobertura de escenas rítmicas, y lanzó por completo el algoritmo TTS de extremo a extremo. Al mismo tiempo, se ha dado una expresión más emocional a la conversión de texto en voz.
Este año, “vivo Heard” ha lanzado la versión general de Android, para que más usuarios puedan disfrutar de esta comodidad.
¡Y las "llamadas sin barreras" también se ampliarán para admitir llamadas de WeChat en un futuro cercano, y las llamadas de voz y video de WeChat favoritas de la familia también pueden usar la función de transcripción!
Vivo dijo que el equipo continuará explorando las necesidades reales de los usuarios con problemas auditivos, escuchará los comentarios de los usuarios y utilizará esto como la fuerza impulsora de la innovación.
Además, vivo continuará comunicándose y cooperando con organizaciones en el campo de la salud auditiva, y combinará sus propias ventajas técnicas para construir un modelo innovador y un sistema de proceso completo para el bienestar público de la tecnología de accesibilidad de la información de vivo.
Hay "escuchar" y "hablar", y una buena tecnología sin barreras debería atraer a las personas a "correr en ambas direcciones".
Lo que más me impresiona de estas dos funciones de vivo es su "integridad de diálogo": hay "escuchar" y "hablar", puede obtener información y expresarse.
Siempre me pongo un poco codicioso cuando se trata de funciones de accesibilidad.
Ya estamos familiarizados con el uso de las barreras que encuentran grupos específicos para aprovechar perspectivas innovadoras y diseñar productos que beneficien a todos. La "llamada sin barreras" de Vivo también es muy conveniente para grupos de escucha que temporalmente no son convenientes para escuchar el teléfono.
Además, también me gustaría esperar que estas funciones no solo faciliten a las personas con discapacidad auditiva hacer frente a las barreras de comunicación ininterrumpidas de la vida diaria, sino que, lo que es igualmente importante, también deberían brindar al oyente la oportunidad de aprender más sobre el mundo de los sordos. .
Como hablamos en artículos anteriores , el lenguaje de señas es un idioma independiente, no solo son diferentes de un país a otro, sino que incluso los lenguajes de señas en diferentes regiones tienen sus propios acentos y vocabulario único.
El "Informe de humanidades y tecnología vivo – Atención a personas con discapacidad auditiva" también señaló que, si bien algunos grupos de personas con discapacidad auditiva con niveles de educación superiores tienen fuertes habilidades de expresión escrita, escribir chat o ver videos con subtítulos no es un problema, pero para este grupo, el lenguaje de señas es la lengua materna.
La lengua de signos es portadora de parte de la cultura y percepción del mundo de los colectivos con discapacidad auditiva.
Algunas personas lo usan para rapear , algunas personas lo usan para escribir poesía , algunas personas lo usan para escribir drama .
Por supuesto, no significa que todos tengan que aprender el lenguaje de señas, pero desde la perspectiva del lenguaje de señas solo, podemos sentir la riqueza de la propia cultura del grupo de personas con discapacidad auditiva.
Sin embargo, la mayoría de los oyentes no pueden imaginar todo esto hasta que llegan a la población con discapacidad auditiva.
Funciones como "Vivo Audiencia" son como un punto de encuentro de compromiso, donde tanto la persona con discapacidad auditiva como la persona oyente han dado el primer paso para entenderse antes de tener la oportunidad de hablar más.
A todo el mundo le encanta decir que los productos accesibles son un puente de comunicación entre diferentes grupos.
Luego, este puente debe hacerse para el tráfico de dos vías, de modo que las personas de ambos lados puedan "correr en ambas direcciones", caminar hacia el mundo del otro lado y ver diferentes paisajes.
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