Las gafas inteligentes Ray-Ban de Meta están en el centro de otra polémica. Una empresa keniana de formación en IA llamada Sama, a la que Meta contrató para entrenar su inteligencia artificial, vio su contrato rescindido abruptamente poco después de que sus trabajadores presentaran acusaciones muy preocupantes (vía BBC ).
Los trabajadores afirman que estuvieron expuestos repetidamente a contenido gráfico captado a través de las gafas de Meta, y ahora más de mil de ellos han perdido sus empleos.
Las inquietantes imágenes que muestran el entrenamiento de la IA de Meta
Los empleados de Sama eran anotadores de datos, una función que consiste en etiquetar manualmente el contenido de vídeo para enseñar a la IA de Meta a interpretar las imágenes. También revisaban las transcripciones de las conversaciones de la IA de Meta para asegurarse de que el chatbot proporcionara respuestas precisas.
Supuestamente, lo que no esperaban era ver grabaciones de personas teniendo relaciones sexuales o usando el baño, todo filmado a través de las gafas de Meta sin el conocimiento de los usuarios. En un caso, las gafas de un hombre se quedaron grabando en un dormitorio, capturando a su esposa mientras se desvestía.
Las gafas de Meta cuentan con una pequeña luz indicadora que se enciende cuando la cámara está activa, aunque esto claramente no ha impedido su mal uso. La empresa admitió que, ocasionalmente, trabajadores subcontratados pueden revisar el contenido compartido con Meta AI, justificándolo como una práctica habitual para mejorar la experiencia del usuario.
¿Por qué Meta canceló el contrato?
Menos de dos meses después de que salieran a la luz esos informes, Meta rescindió su acuerdo con Sama, dejando a 1108 trabajadores sin empleo. Sama afirma haber cumplido con todos los estándares exigidos por Meta y que nunca se le comunicó lo contrario. Sin embargo, Meta discrepa, alegando que Sama no cumplió con sus expectativas.
Una organización de trabajadores kenianos cree que la verdadera razón era silenciar a los empleados que habían denunciado públicamente que había personas revisando las grabaciones de las gafas inteligentes.
La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido calificó la situación de "preocupante" en una carta dirigida a Meta. Además, la autoridad de protección de datos de Kenia abrió una investigación formal.
Este no es el primer encuentro difícil de Sama con Meta. Un contrato anterior de moderación de contenido de Facebook terminó en una controversia similar, con exempleados que describieron haber estado expuestos a contenido traumatizante .
Sama declaró posteriormente que lamentaba haber aceptado ese trabajo. Con los reguladores pisándole los talones y un proceso judicial en curso, la presión sobre Meta para que explique su decisión no hace más que aumentar.
Las gafas inteligentes de Meta tienen un problema de privacidad mucho mayor.
Las gafas inteligentes de Meta están cada vez más envueltas en la polémica, ya que algunos informes sugieren que pronto podrían identificar personas en tiempo real . Esto ha intensificado las preocupaciones sobre la privacidad y los derechos civiles en torno al reconocimiento facial en espacios públicos cotidianos.
Los grupos de derechos civiles se oponen a la idea argumentando que la identificación permanente podría producirse sin un consentimiento claro.
Aplicaciones como Godsend están surgiendo en respuesta a esa amenaza , alertando a las personas cuando unas gafas inteligentes cercanas podrían estar grabándolas en secreto. Esto demuestra la inquietud que sienten las personas ante la posibilidad de ser filmadas sin saberlo.
La tecnología también se manifiesta de maneras menos halagadoras, como los informes de estudiantes que usan gafas inteligentes para hacer trampa en los exámenes . Esto ha añadido una nueva dimensión al debate sobre su uso indebido.
Dicho esto, no todo es malo. Las gafas también han encontrado usos realmente útiles, sobre todo para ayudar a las personas con discapacidad visual a orientarse en espacios con la ayuda de desconocidos.