La configuración de cámara uno a uno en la estación de trabajo ha provocado discusiones acaloradas, y no hay “libertad para pescar” que sea más antihumana que 996

Hola, ¿estás fuera del trabajo? ¿La pasaste bien trabajando hoy? ¿Te has tomado en serio la pesca?

Tenga cuidado, no es difícil para su jefe saber qué está haciendo su día.

El escurridizo software de monitoreo, el temporizador del inodoro, la tarjeta una vez cada cinco minutos… Pensé que Jiang Lang había terminado, pero ahora hay un "Dafa de la cámara" simple y duro.

Hace algún tiempo, algunos medios informaron que "una empresa en Shenzhen ha instalado una cámara de estación uno a uno" , y los internautas lo llamaron "antipesca precisa".

Los socios de la compañía respondieron que la cámara se instaló para evitar que el juego se filtrara antes del lanzamiento y que no se usaría para otros fines. La instalación de la cámara costó más de 20.000 yuanes, y se retiró debido a un malentendido.

Parece razonable instalar vigilancia con el propósito de "secreto" en lugar de "anti-pesca", pero si es ilegal o viola la privacidad personal, bien podría ser más real.

No es ilegal que tu jefe te mire fijamente en el trabajo

Song Jingyi, abogado del bufete de abogados Beijing Jingshi , señaló que no es ilegal que la empresa instale cámaras en áreas públicas, pero que instalar cámaras en estaciones de trabajo individuales "uno a uno" puede ser sospechoso de violar los derechos de privacidad de los empleados. :

La información recopilada por la instalación de equipos de monitoreo en lugares públicos solo puede usarse para mantener la seguridad pública. Si el empleado sabe y está de acuerdo, no hay problema, si el empleado no lo acepta, la instalación forzosa de la empresa es sospechosa de violar la ley y el empleado puede reclamar ante la autoridad de control.

Similar a la cámara de la estación de trabajo, tampoco es ilegal instalar un software de monitoreo en la computadora de la oficina.

Peng Xiaohui, abogado del bufete de abogados Fujian Fenghua, dijo que la compañía instaló un software de monitoreo de computadora en el lugar de trabajo y no divulgó ilegalmente la información personal de los empleados, sino que solo controló el comportamiento de los empleados durante las horas de trabajo. ."

Al mismo tiempo, según el artículo 1032 del Código Civil, el software generalmente solo puede usarse para fines comerciales oficiales, dentro de un "ámbito limitado".

La pregunta es, ¿qué es "dentro de un alcance limitado"? Nadie puede decir exactamente dónde está esta frontera.

Desde la perspectiva de las personas, la Ley de Protección de Información Personal de China estipula que la recopilación de información personal debe limitarse al alcance mínimo para lograr el propósito del procesamiento, y no se permitirá la recopilación excesiva de información personal.

Desde el punto de vista de la empresa, si los empleados son informados con anticipación (preferiblemente por escrito) y la información personal de los empleados no se divulga ilegalmente, entonces la empresa instala cámaras en la oficina o usa software para monitorear el trabajo de los empleados , al menos no legalmente prohibido.

En resumen, si está dentro del "alcance limitado" solo puede analizarse caso por caso.

De hecho, ya hace más de 20 años, se puso en uso el software de monitoreo del comportamiento en línea de los empleados.

Pero sutilmente, el monitoreo ha crecido en alcance, desde salvaguardar los datos centrales de una empresa y los recursos de los clientes, hasta detectar el comportamiento de los empleados y monitorear la rotación de empleados.

En febrero de este año, un conjunto de "sistema de percepción del comportamiento" de la empresa "Sangfor" provocó acaloradas discusiones. Puede monitorear y predecir a los empleados que probablemente abandonen la empresa, y resolver los llamados "puntos débiles" como " riesgo de rotación de personal” y “sabotaje de empleados”.

Jiang Wenguang, secretario de la junta directiva de Sangfor, dijo que el enfoque del "sistema de percepción del comportamiento" es rastrear y analizar las fugas. La compañía no monitorea los datos de quién, sino el propio comportamiento del cliente:

Se puede entender que estamos vendiendo cuchillos y tenemos una licencia, no tenemos forma de interferir con quién compró el cuchillo y para qué se usa.

El "sistema consciente del comportamiento" es más como una versión mejorada del software de monitoreo, y no hay una respuesta definitiva sobre si es ilegal o no.

Una opinión es que juzgar la renuncia difícilmente se considere necesario para la gestión de recursos humanos ; la contraria cree que esto puede entenderse como “una forma de ayudar digitalmente a la toma de decisiones en la gestión del talento”, aunque es más simple y cruda.

Como mínimo, como se mencionó anteriormente, las empresas deben informar claramente y obtener el consentimiento de los empleados.

Es comprensible que las empresas usen monitoreo o software para proteger la información y mejorar la eficiencia de los empleados.

Sin embargo, debido a que no existe un límite definido, es difícil equilibrar los derechos de la gestión empresarial y los derechos personales de los empleados, y el límite de la privacidad de los empleados se erosiona constantemente.

No importa si es una tormenta o una cámara de vigilancia, es solo una pequeña onda visible, y la corriente subterránea debajo de la superficie del agua ha estado aumentando durante mucho tiempo. La encuesta "Sino-Singapore Jingwei" encontró que el "control de empleados" se ha convertido en un negocio:

Los programas relevantes pueden monitorear los registros de navegación web y chat de los empleados sin saberlo, monitorear pantallas en tiempo real y analizar los riesgos de rotación de empleados.Cada computadora cobra 350 yuanes.

Hay tantas maneras de evitar que pesques

En boca de los jefes, las cámaras y el software de vigilancia son para la seguridad de la información y la eficiencia en el trabajo.

No tenemos que ser tan formales, solo hablar de qué otras formas de "prevenir la pesca".

En octubre de 2020, Kuaishou fue expuesto a instalar un temporizador de pozo de inodoro , que puede llamarse un asesino de "mierda paga", pero esto puede ser un hermoso malentendido.

El pequeño servicio de atención al cliente de @kuaishou respondió que debido a que los baños en el parque son limitados y es un inconveniente aumentar directamente los fosos de los baños, el temporizador está instalado para probar la cantidad y el tiempo de uso del baño y determinar la cantidad de baños móviles que necesita ser incrementado.

En noviembre de 2021, el "Aviso de castigo por violar el código de conducta de los empleados" de Gome Group reveló que 11 empleados fueron notificados de "ocupar los recursos de la red pública de la empresa y participar en asuntos no relacionados con el trabajo", entre los que las aplicaciones con alta frecuencia incluyen Tencent Video, Douuuuuuuuuuuuuuuu Music, NetEase Cloud Music, etc.

Por cierto, Gome Group también declaró que está muy preocupado por las violaciones y filtraciones de informes internos, y será responsable de acuerdo con las normas de confidencialidad de la empresa .

En abril de este año, un ejecutivo de una empresa de Wuhan pidió a los empleados que enviaran capturas de pantalla del "consumo de la aplicación de la batería del teléfono móvil" cuando estaban fuera del trabajo, y verificaron aleatoriamente cuánta energía de la batería consumieron las aplicaciones en el teléfono móvil durante el día. .

Este método puede describirse como simple y grosero, y no requiere ningún esfuerzo para acabar con la adicción a los teléfonos móviles, pero la información personal en los teléfonos móviles de los empleados pertenece a la privacidad personal.

En mayo de este año, Suntech solicitó a los empleados del distrito de Chaoyang, Beijing , que instalaran un software de monitoreo de computadora cuando trabajaran desde casa.

Lo que es más exagerado es que la cámara captura una cara cada 5 minutos, si no logra capturar varias veces, se descontará todo el rendimiento, y los líderes y RR.HH. también descontarán dinero, lo que resultará en que "todos no se atreven a ir al baño".

Además, Tianyancha también tiene patentes como "tarjetas de trabajo inteligentes", y el seguimiento del movimiento de los empleados en tiempo real ya no es una ilusión.

En respuesta a estos métodos contra la pesca, una queja común es: "Cuando una empresa comienza a enfatizar la asistencia, los golpes y la disciplina, es hora de ir cuesta abajo".

Esta oración es un poco absoluta, pero no es irrazonable, y también puede entenderse a la inversa: las condiciones operativas de la empresa no son buenas, por lo que se presta más atención a la gestión interna, pero monitorear a los empleados es solo una medida conveniente y conveniente. y los problemas más difíciles son ignorados.

Como dijo Zhang Jiawei, jefe del departamento de asuntos legales de CIIC Beijing, la clave para la gestión de asistencia empresarial es aclarar cuál es el propósito:

El objeto directo de la gestión de asistencia es el tiempo de trabajo de los empleados, pero el valor subyacente es la gestión de la orden de trabajo de la empresa… Una buena empresa no necesita la gestión de asistencia, sino que se basa en la gestión de asistencia para lograr lo que necesita. ser alcanzado, que se ha logrado efectivamente por otros medios.

Supervisión excesiva de los empleados.

¿Por qué tenemos un rechazo psicológico a las cámaras y software de vigilancia en el lugar de trabajo?

En las noticias sobre vigilancia y antipesca, se menciona con frecuencia la "prisión de vista panorámica" de Bentham, Foucault la toma como una metáfora de la sociedad disciplinada moderna . No debe entenderse como un edificio, sino como una especie de Mecanismos de Poder y Técnicas Políticas. .

Las personas en la "cárcel panorámica" no pueden ver a las personas que las observan, pero saben que están siendo observadas, siempre estarán atentas a su comportamiento y evaluarán su comportamiento y postura de acuerdo con los estándares establecidos por la organización en en cualquier momento Sé tu propio "guardián".

En otras palabras, desde el momento en que sabes que estás siendo observado, ha llegado la "prisión panorámica", y esta sensación de desconfianza y desequilibrio de poder es incómoda.

"Tecnología y civilización" de Mumford nos muestra, desde el siglo XIV en adelante, cómo los relojes han transformado al hombre en un cronometrador, un ahorrador de tiempo y ahora en un prisionero del tiempo. En un mundo hecho de minutos y segundos, la autoridad de la naturaleza ha sido superada.

Hoy en día, la búsqueda de "pesca" ha dado más valor al tiempo. Se trata de dinero, encarna los números en el gráfico y trae pánico psicológico a las personas, haciéndonos sentir libres de cometer errores y gastar dinero. Libertad de tiempo para pensar. .

El control excesivo de los empleados no es necesariamente bueno para la empresa.

Durante la epidemia, muchas empresas estadounidenses también utilizaron software de monitoreo remoto para rastrear cada movimiento de los empleados, incluidas capturas de pantalla continuas, grabación de video, monitoreo de palabras clave específicas, etc.

Según Fast Company, algunos estudios académicos sugieren que puede ser contraproducente.

En 2017, un estudio de la Universidad de Baylor encontró que el software de monitoreo estaba asociado con un mayor estrés de los empleados, una menor satisfacción laboral y una mayor disposición a irse.

En 2019, una investigación de la Universidad de Jyväskylä en Finlandia fue un paso más allá y mostró que cuando los empleados son monitoreados, están menos dispuestos a innovar para la empresa.

Incluso aquellos que apoyan el software de vigilancia argumentan que debe usarse "con precaución", por ejemplo, si los empleados sienten que es necesario mejorar la calidad de su trabajo y las empresas no rastrean a los empleados en algunos sitios relacionados con la privacidad.

Para el jefe, es naturalmente mejor que los empleados se dediquen a su trabajo cada minuto y cada segundo, pero la verdad más simple es que los trabajadores no son robots e inevitablemente tocarán peces después de un trabajo de alta intensidad. De lo contrario, es solo una cáscara que parece ocupada pero no produce grandes resultados.

Sin embargo, una empresa en Shenzhen que desmanteló la vigilancia al principio considerará instalar un software de vigilancia o usar otros métodos para evitar la fuga de códigos, "el costo puede ser mayor".

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