¿La aplicación de mensajes de tu teléfono Samsung falla? He aquí cómo solucionarlo
Los bloqueos de aplicaciones son molestos, pero son aún más molestos cuando es tu aplicación de mensajería de texto la que falla mientras intentas comunicarte con alguien o, peor aún, cuando intentas obtener un código de autenticación de dos factores.
Según los usuarios de Reddit y el foro de la Comunidad Samsung , la aplicación Samsung Messages sigue cerrándose cuando intentan abrir cualquier conversación. Esto sucede en todos los modelos de Samsung Galaxy, incluidos el S21 y el S4 Ultra , y en diferentes operadores, lo que significa que no es un problema de dispositivo o operador. Muchos usuarios han informado que reiniciar su teléfono, reiniciarlo en modo seguro y borrar el caché de la aplicación no ha ayudado.
El problema parece estar relacionado con una actualización reciente de Google Meet que de alguna manera interfiere con la aplicación Samsung Messages. No está claro qué provocó el error, pero la buena noticia es que Samsung está al tanto del problema y está trabajando para solucionarlo. Mientras tanto, la mejor manera de resolver esto es forzar la detención de la aplicación Google Meet y desinstalar la actualización o cambiar la aplicación de mensajería predeterminada en su teléfono Samsung. A continuación, presentamos las instrucciones para ambos métodos recomendados por el moderador de Samsung.
Cómo evitar que Samsung Messages falle
Para forzar la detención de Google Meet, abra Configuración > Aplicaciones > Escriba "Meet" en la barra de búsqueda > presione Forzar detención. A continuación, querrás desinstalar las actualizaciones de la aplicación. Para hacer esto, abra Configuración > Aplicaciones > busque “Meet” > Abra el menú de hamburguesas y haga clic en Más opciones > Toque Desinstalar actualizaciones.
La otra solución es cambiar de la aplicación Samsung a otra aplicación de mensajería como Google Messages . Por lo general, se le pedirá que cambie su aplicación predeterminada cuando instale una nueva aplicación de mensajería. Si esto no aparece o ya tienes la aplicación instalada, puedes hacerlo manualmente.
Abra Configuración > Aplicaciones > Elegir aplicaciones predeterminadas > Aplicación de SMS . Esto debería abrir un menú desplegable con una lista de aplicaciones de mensajería instaladas para elegir. A menos que hayas instalado numerosas aplicaciones, en la mayoría de los casos sólo habrá otra opción. Toque la aplicación de mensajería que desee, debería cambiar sin problemas y podrá comenzar a usarla.
Los usuarios de Reddit han confirmado que esta solución les funcionó. Hasta que Samsung o Google solucionen el error, esto le permitirá seguir enviando y recibiendo mensajes de texto como de costumbre.