Truecaller, con sede en Estocolmo, comenzó en 2009 como una aplicación para identificar llamadas y bloquear el spam. Ahora, se está expandiendo al sector de los datos para viajes. La compañía ha lanzado Travel eSIM en 29 mercados, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de comprar datos móviles para viajes internacionales a través de Truecaller.
El producto puede resultar útil para los viajeros, pero para una empresa con el historial de privacidad de Truecaller, adentrarse en el mundo de los datos móviles inevitablemente generará interrogantes.
¿Qué incluye la eSIM de viaje de Truecaller?
Travel eSIM es un servicio de datos móviles totalmente digital. Los usuarios pueden adquirirlo y activarlo a través de la aplicación Truecaller para iPhone o su sitio web. Los planes ofrecen desde 1 GB por 7 días hasta 20 GB por 30 días. Dado que se trata de un servicio centrado en datos, las llamadas y los mensajes siguen funcionando a través de aplicaciones como WhatsApp , FaceTime y Signal utilizando la misma conexión eSIM.
Telness Tech gestiona la parte de telecomunicaciones del servicio a través de su plataforma Seamless OS. Truecaller comercializa Travel eSIM en 29 mercados en su lanzamiento, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá, Nueva Zelanda, Nigeria, Egipto, Sudáfrica, Indonesia, Malasia y algunas zonas de Europa. La página de eSIM de la compañía también indica que los usuarios pueden obtener cobertura de datos de alta velocidad en más de 150 países.
La compatibilidad con Android dentro de la aplicación Truecaller está prevista para más adelante. Por ahora, los usuarios de Android compatibles pueden acceder al servicio a través del canal web.
¿Por qué Truecaller vende ahora datos de viajes?
En su informe del primer trimestre de 2026 , Truecaller informó que las ventas netas cayeron un 27%, hasta los 361,6 millones de SEK, mientras que los ingresos publicitarios disminuyeron un 34%. La eSIM para viajes le brinda a la compañía un producto adicional para vender, más allá de la publicidad y las suscripciones, en un momento en que su negocio principal se encuentra bajo presión. El desafío radica en que Truecaller ingresa a un mercado ya saturado. Airalo, Holafly, Nomad, Ubigi, GigSky y Saily ya ofrecen planes de eSIM para viajes. La ventaja de Truecaller reside en su escala, ya que la aplicación ya está presente en los teléfonos de más de 500 millones de usuarios.
India no forma parte del lanzamiento inicial, a pesar de ser el mercado más grande de Truecaller. La compañía no ha explicado el motivo, pero India ha sido más estricta con los servicios eSIM para viajeros, y Truecaller podría necesitar más autorizaciones regulatorias antes de llevar el servicio al subcontinente.
También hay que tener en cuenta el historial de privacidad de Truecaller. En 2019, se informó que datos de casi 30 millones de usuarios de Truecaller habían aparecido a la venta en la web oscura. Entre los datos expuestos se incluían números de teléfono, nombres, direcciones de correo electrónico, género, ciudad, información de la operadora móvil y, en algunos casos, identificadores de Facebook y fotos de perfil. Truecaller negó cualquier filtración de su base de datos, pero estos informes podrían hacer que algunos usuarios lo piensen dos veces antes de comprar datos móviles a través de la aplicación.