La actualización de Windows 10 para corregir el error de Cortana rompe los menús de inicio de algunos usuarios
Otro día, otro problema de actualización de Windows 10 . El problema esta vez es que una solución implementada para un error de Cortana ha causado problemas adicionales, al romper el menú de inicio de algunos usuarios.
Hace unas semanas hubo un problema con la actualización KB4512941 para Windows 10, que causó que algunos usuarios vieran picos masivos en el uso de la CPU por parte del programa de asistente de voz Cortana. El asistente de voz de Microsoft nunca se ha quitado el camino que Alexa o Siri, pero ha cojeado como una característica incluida de Windows a pesar de tener pocos usuarios apasionados. Microsoft espera cambiar eso con una versión independiente de Cortana que se lanzó en versión beta en Microsoft Store en junio.
Sin embargo, eso no ayudó a los usuarios que están atrapados con el error de Cortana, quienes vieron que el programa consumía entre el 30 y el 40% de los recursos del sistema. También hubo informes de que Cortana también estaba comiendo RAM del sistema.
Se suponía que la actualización KB4515384 lanzada esta semana para corregir el error de Cortana. Microsoft describió la solución en las notas de la versión, refiriéndose a SearchUI.exe (el nombre de la aplicación para Cortana) y diciendo que la actualización "soluciona un problema que causa un alto uso de CPU de SearchUI.exe para un pequeño número de usuarios". La actualización también incluyó protecciones contra vulnerabilidades de seguridad y actualizaciones de seguridad para el navegador Microsoft Edge y otras aplicaciones.
Sin embargo, la actualización en sí ha causado más problemas. Como se informó en TechRadar , los usuarios de Reddit se han quejado de un mensaje de error causado por la actualización. Algunos usuarios han descubierto que la actualización hace que su menú de inicio deje de funcionar, con un mensaje de error crítico que dice "Su menú de inicio no funciona. Intentaremos solucionarlo la próxima vez que inicie sesión.
Los usuarios de Reddit han sugerido soluciones para el problema del menú de inicio, incluida la creación de una nueva cuenta local y la eliminación del antiguo perfil de usuario. También hay una solución sugerida que utiliza una edición de registro, pero tenga cuidado al cambiar el registro a menos que sepa lo que está haciendo.
El usuario de Reddit, CptBrian, sugiere ubicar la carpeta HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Search y encontrar la entrada CortanaConsent . Luego cambie el valor para esta entrada de 0 a 1 .
Aparentemente, Microsoft conoce el problema y está trabajando en una solución.