Informe: los usuarios de Google Pixel están experimentando fallas en la cámara
Los dispositivos Google Pixel son una impresionante línea de dispositivos móviles. Para mucha gente. su mejor punto de venta es la cámara. Si usted es una de esas personas, tenemos un informe que podría hacer que reconsidere sus opciones.
Los usuarios de Pixel acumulan las calificaciones de la aplicación Google Camera
Según la policía de Android , la aplicación Google Camera (que es exclusiva de los teléfonos Google Pixel) ha experimentado una afluencia de calificaciones bajas de usuarios durante el último año y medio. La calificación general de Google Camera ha caído de 3.8 estrellas a 3.3 estrellas desde octubre de 2019.
En el momento de escribir este artículo, la página de Google Play de la aplicación está salpicada de reseñas recientes de 1 estrella. ¿Por qué? Bueno, muchos usuarios afirman que sus cámaras dejaron de funcionar de la nada.
Una de las revisiones más votadas de febrero de 2021 está escrita por un usuario llamado Rowan Treadwell, quien escribe:
"Hice de todo, desde reiniciar, reinstalar e incluso pasar por el doloroso proceso de restablecimiento de fábrica. Seguí todos los consejos" útiles "de los foros de Google para solucionar este problema y, sin embargo, sigue sin funcionar. Necesitan solucionarlo pronto. No está bien ".
No todos los usuarios experimentan exactamente el mismo problema, pero la conclusión es que la cámara de su Pixel se ha vuelto completamente inutilizable. Algunos dicen que la aplicación muestra una pantalla negra o se bloquea instantáneamente cuando se abre. Otros reciben un mensaje de error que dice: "Algo salió mal. Cierre y abra la aplicación de la cámara nuevamente".
Este no es el único tema que se propaga como la pólvora en el foro de ayuda de Pixel Phone . En diciembre pasado, un usuario de Pixel con ojos de águila notó que la lente de astrofotografía de la cámara de Google se había quitado inexplicablemente .
¿Los dispositivos Google Pixel tienen un problema de hardware?
Los entusiastas de la tecnología han acudido a Internet para discutir cuál podría ser la causa raíz del problema, y la mayoría lo ha atribuido a un problema de hardware.
Dado el hecho de que el dispositivo más antiguo, el Pixel 2, ha recibido la mayor cantidad de quejas, y el hecho de que las aplicaciones de cámaras de terceros también se han visto afectadas, es una conclusión bastante razonable a la que llegar.
Si bien no sabemos si está relacionado con el problema, vale la pena mencionar que todos los dispositivos Pixel tienen el mismo sensor de cámara: el Sony IMX363 / IMX362.
Google afirma que no hay problemas conocidos de aplicaciones o software relacionados con lo que Android Police denomina "la maldición de la cámara Pixel". ¿Es esta sutil confirmación de que el daño del hardware es realmente la razón por la que las cámaras fallan en los dispositivos Pixel? Esperamos que no.
Pero si es así, será interesante ver qué hará Google, en todo caso, para solucionar el problema.