India está investigando la controvertida nueva política de privacidad de WhatsApp
El organismo antimonopolio de la India, la Comisión de Competencia de la India (CCI), ordenó una investigación sobre la nueva política de privacidad de WhatsApp. La investigación debe completarse en un plazo de 60 días.
La orden de la CCI, explicada
A partir de la orden de investigación de 21 páginas de la CCI [PDF], se puede determinar que la razón principal de la investigación es la naturaleza de la póliza "tómalo o déjalo". La CCI señala que:
A los usuarios no se les ha proporcionado una opción granular adecuada, ni por adelantado ni en letra pequeña, para oponerse o excluirse de los términos específicos para compartir datos, que prima facie parecen ser injustos e irrazonables para los usuarios de WhatsApp.
El organismo de control de la India mencionó además que hay una falta de transparencia en la nueva política de privacidad de WhatsApp.
La CCI reconoció la gran base de usuarios de WhatsApp en India. Además, señaló que los usuarios que deseen migrar a otras alternativas perderán sus datos históricos. Además, el proceso de migración a otras aplicaciones es un "proceso engorroso y lento".
La CCI acusó a WhatsApp de que debido a la posición privilegiada que ocupa en el mercado indio, se está comprometiendo la protección de los datos individuales.
El 24 de marzo, la Comisión de Competencia de la India (CCI) ordenó una investigación sobre los cambios propuestos en la política de privacidad de #WhatsApp . @Maha_Shoonya explica los problemas centrales de la competencia y por qué esto es tan importante. https://t.co/RQGd7U9AmB
– The Quint (@TheQuint) 25 de marzo de 2021
La orden también establece que la política de privacidad de WhatsApp de 2021 permite a las empresas otorgar acceso y administración de comunicaciones a proveedores de servicios externos como Facebook. El problema es que Facebook puede proporcionar estos servicios solo si la empresa en cuestión permite que Facebook procese los datos recopilados por ella, observó la CCI.
Anteriormente se pidió a WhatsApp y Facebook que presentaran una respuesta con respecto a su nueva política, allá por el 19 de enero de 2021. La respuesta de Facebook fue impugnar que Facebook y WhatsApp son entidades legales diferentes y, como tal, la CCI debe redireccionar sus preguntas a WhatsApp y no Facebook.
La CCI, en su orden, criticó la respuesta no solo por ser "evasiva", sino por "un claro incumplimiento" de la orden de la Comisión.
Una batalla legal prolongada
Desde que WhatsApp anunció la actualización de su política de privacidad 2021, ha estado en problemas en India. Se han presentado numerosos casos contra la empresa, y los usuarios han optado por alternativas como Signal.
El Gobierno de la India ha alegado que las nuevas actualizaciones de privacidad constituyen una clara violación de la ley y, por lo tanto, deberían derogarse . En una audiencia en febrero, el presidente del Tribunal Supremo de la India declaró claramente que la privacidad de las personas era de suma importancia para el tribunal.
Naturalmente, WhatsApp avanza por un camino rocoso y es muy probable que tenga que retirar la actualización de su política de privacidad por completo. Al menos en India.