Alexa+ agrega compras con inteligencia artificial conversacional y planificación de viajes para Expedia, Yelp y más
El gigante del comercio electrónico Amazon ha anunciado una importante expansión de su asistente basado en IA, Alexa+ , añadiendo varias integraciones con terceros. El asistente ahora puede gestionar tareas del mundo real, como reservar billetes de viaje, contratar servicios, pedir comida y gestionar pagos, todo mediante comandos de lenguaje natural.
La primera ola de socios incluye a Expedia (planificación de viajes y reservas), Yelp (información comercial local), Angi (reparaciones del hogar y servicios profesionales) y Square (pagos digitales).
Por qué Alexa+ finalmente se siente útil
Así, en lugar de tener que usar varias aplicaciones para hacer todo esto, los usuarios pueden simplemente pedirle a Alexa+ que lo haga por ellos . Por ejemplo, se puede pedir al asistente digital: "Encuentra un restaurante o cafetería con buena calificación cerca de mí y reserva una mesa para dos", y el asistente se encarga del resto.
Los asistentes de voz se han enfrentado a un problema simple: puedes hablar con ellos todo lo que quieras, pero solo pueden realizar un número limitado de tareas. Sin embargo, el nuevo enfoque de Amazon busca solucionar este problema apoyándose en la IA conversacional y una mayor integración con servicios dedicados.
La conversacional Alexa+ ofrece contexto relevante, permite a los usuarios hacer preguntas de seguimiento y completar tareas de varios pasos, lo que marca un cambio significativo: de las interacciones de voz basadas en comandos a una experiencia similar a la de un asistente personal. En otras palabras, Amazon está posicionando a Alexa+ como una herramienta útil.
Si alguna vez abandonó una solicitud de voz porque era más rápido tomar su teléfono y manejar la tarea usted mismo, Alexa+ debería ahorrarle tiempo al combinar búsqueda, comparación, reserva y pago en una sola conversación basada en voz.
Próximamente, Amazon debería anunciar colaboraciones con más socios, ampliando Alexa+ a áreas como la salud, las suscripciones y otros servicios recurrentes que requieren algún nivel de asistencia técnica o no técnica. Además, Alexa+ puede actuar en tu nombre y gestionar las tareas rutinarias que consumen mucho tiempo.
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