Revisión de manos libres de Sonos Voice Control: ahora estamos hablando
Sonos ha lanzado su propio asistente de voz, conocido como Sonos Voice Control , y puede habilitarlo en cualquier producto Sonos con capacidad de voz en su hogar. No es la primera vez que los usuarios de Sonos pueden emitir comandos de voz a sus altavoces: Alexa ha estado disponible desde 2017 cuando Sonos lanzó su primer altavoz realmente inteligente, el Sonos One .
Pero Sonos Voice Control es una bestia diferente a Alexa y Google Assistant . ¿Es mejor, peor o simplemente una alternativa a las IA de Amazon y Google? Esto es lo que es usarlo.
Adición de control por voz de Sonos
Configurar Sonos Voice Control en sus altavoces Sonos compatibles es muy fácil, exactamente como lo esperaría de una empresa que ha hecho de la simplicidad el centro de su experiencia durante casi dos décadas.
Abre la aplicación Sonos, dirígete al menú Configuración > Servicios y voz y toca Agregar un asistente de voz . A partir de ahí, la aplicación lo guía a través de un proceso muy rápido e indoloro para seleccionar el asistente de voz que desea (en este caso, Sonos Voice Control) y los altavoces a los que desea agregarlo. (Si no ve la opción para agregar Sonos Voice Control, asegúrese de no tener un bloqueador de anuncios activo).
Curiosamente, si anteriormente tenía el Asistente de Google en el altavoz y ahora desea trabajar con Sonos Voice Control, la aplicación le advertirá que las dos IA no pueden ejecutarse en el mismo altavoz simultáneamente y que deberá cambiar a Sonos o Quédate con Google.
Lo mismo no es cierto si estás usando Alexa. Aparentemente, Amazon es menos restrictivo en sus licencias y no le importa si Sonos comparte su propiedad inmobiliaria vocal.
Todo toma menos de 2 minutos, y la aplicación luego lo invita a probar su nueva herramienta, diciendo: "Hola, Sonos, reproduce música". Después de una breve pausa, el asistente hace precisamente eso. En mi caso, el altavoz estaba en una lista de reproducción en pausa antes de agregar Sonos Voice Control, por lo que simplemente reanudó la reproducción.
Configuración de un servicio de música predeterminado
Al igual que Alexa y el Asistente de Google, puede solicitar servicios de transmisión de música por nombre mediante el Control por voz de Sonos. Pero establecer un servicio predeterminado significa que puede hacer que sus comandos sean mucho más cortos. En lugar de decir: "Hola, Sonos, toca Sting en Amazon Music", simplemente puedes decir: "Hola, Sonos, toca Sting".
Una vez que haya configurado Sonos Voice Control en al menos un altavoz, puede volver al menú Configuración > Servicios y voz , tocar Sonos Voice Control y luego tocar Servicio predeterminado . Eso abre su lista de servicios compatibles. Desafortunadamente, no todos los servicios funcionarán de forma predeterminada.
Cuando lo probé, Amazon Music , Apple Music , Deezer y Sonos Radio (naturalmente) estaban disponibles para mí, pero varios otros, incluidos Tidal , Stitcher, SoundCloud y Spotify, SiriusXM y Plex , estaban atenuados, con las palabras "no compatible" junto a ellos.
Hablando con Sonos
Para Sonos Voice Control, la compañía contó con la ayuda del actor Giancarlo Esposito , quien pasó muchas horas en un estudio de grabación, hablando una variedad de frases y palabras en un micrófono. Al contrario de lo que podría pensar, esto no fue para proporcionar a Sonos una biblioteca de respuestas enlatadas de Esposito, para reproducirlas en el momento apropiado. En cambio, esos fragmentos grabados proporcionaron el ADN sónico para una versión completamente virtual de la voz de Esposito.
Armado con esos datos y una gran ayuda de aprendizaje automático, Esposito se ha convertido efectivamente en la voz de Sonos Voice Control, y probablemente nunca necesitará grabar otra palabra para mantener el sistema en funcionamiento. Una cosa es que una empresa como Amazon o Google cree una voz sintética para sus asistentes desde cero, pero es completamente diferente cuando escuchas una voz humana real y reconocible, especialmente una con los tonos cálidos y tranquilizadores de Esposito. (Más opciones vendrán más adelante, ha dicho Sonos).
He leído muchas críticas sobre el uso de voces femeninas para nuestras IA y, de hecho, las tres principales empresas de IA de voz (Amazon, Apple y Google) usan voces femeninas como valores predeterminados. No intervendré en un lado u otro de ese debate, pero diré esto: Sonos no podría haber elegido mejor su asistente de voz.
En su mayoría respuestas rápidas
En general, el uso de Control por voz de Sonos produjo respuestas rápidas, ya sea que estaba pidiendo una nueva canción, haciendo que el sistema se pausara o reanudara, o cambiando los niveles de volumen. Pero algunos comandos tardaron más de lo esperado.
Por ejemplo, el uso de comandos de voz para agrupar altavoces, por ejemplo, "Hola, Sonos, agrega Roam ", generaría una demora de aproximadamente 5 a 7 segundos mientras el sistema se reconfiguraba. Lo mismo sucedió cuando pediste que sucediera lo contrario, "Oye, Sonos, desagrupa todo", que también tardó un tiempo en completarse. Realmente aprecio que pueda consultar el modelo de altavoz (Roam) o su ubicación (baño), y funciona de cualquier manera.
Curiosamente, el sistema usa un timbre corto para indicar que lo escuchó o que completó con éxito un comando, pero no es consistente y, a veces, no lo escucha en absoluto. Por ejemplo, "Hola, Sonos, toca The Rolling Stones", produce un timbre, seguido de "Suena genial", y luego comienza tu música. Pero decir: "Oye, Sonos, desagrupa todo", me dio un retraso de 15 segundos, durante el cual el volumen de la música se redujo a casi cero, y luego escuché el timbre. Y decir: "Oye, Sonos, súbelo", produjo un aumento instantáneo en el nivel de volumen, pero ningún timbre en absoluto.
Comando y control
Sonos Voice Control no se concibió como un asistente de voz general, por lo que prácticamente todos los comandos disponibles se relacionan con las funciones de Sonos, como la reproducción de música y la gestión de altavoces. Una excepción notable es: "Oye, Sonos, ¿qué hora es?" que produce, "It's three-oh-nine pee em" (o la hora que sea).
Si intenta salir de la zona de comodidad del sistema, o si hay un error general, escuchará un breve sonido de error de dos tonos.
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Sonos ofrece prácticamente todas las opciones que podrías pedir. Puede agrupar y desagrupar los altavoces, puede preguntarle a Sonos qué canción se está reproduciendo y puede indicarle que reproduzca una variedad de contenido de los servicios de transmisión de música. Informará sobre los niveles de batería de Move o Roam, que puede solicitar por nombre. En mi Roam, dije: "Hola, Sonos, ¿cuál es el nivel de batería de mi Move ?" y respondió: "El Move está completamente cargado". Incluso puede establecer niveles de volumen en altavoces específicos, por ejemplo, "Hola, Sonos, configure la cocina al 25%".
Sin embargo, no es perfecto. Durante mis pruebas en el transcurso de unas pocas horas el día del lanzamiento, aparecieron algunos errores. No pude hacer que Sonos reprodujera música desde ningún servicio excepto Amazon Music, que es el que tenía configurado como predeterminado. Decir: "Oye, Sonos, toca Red Hot Chili Peppers en Apple Music", causó una gran confusión. Recibí un tono de error seguido de “Apple Music no está configurado en su sistema. Ve a la aplicación de Sonos para agregarlo”. Y sí, Apple Music ya estaba en mi sistema.
Lo mismo sucedió cuando probé Deezer. Otros servicios de música que tengo en Sonos resultaron totalmente incompatibles, como Tidal y Spotify. Cuando lo intenté, me dijeron: "Lo siento, Tidal/Spotify aún no está disponible para Sonos Voice Control".
También descubrí un error en el que los comandos emitidos a un altavoz habilitado para voz simplemente no funcionaban, no porque el sistema no funcionara correctamente, sino porque había cambiado el altavoz activo en la pestaña Sistema de la aplicación Sonos, lo que supongo que significaba que Sonos Voice Control Pensé que quería controlar al orador activo, no al orador con el que estaba hablando.
Cuando traté de pausar la música que se estaba reproduciendo en el baño, diciendo "Oye, Sonos, pausa" al altavoz del baño, me informaron que no se estaba reproduciendo música en ese momento. Efectivamente, el altavoz activo en la aplicación, el altavoz Dining Room, no estaba reproduciendo nada. Supongo que la lección aquí es mencionar siempre el altavoz que desea controlar en el comando de voz.
Algunos comandos fueron simplemente impredecibles. En dos ocasiones, pude lograr que el sistema reprodujera estaciones de Sonos Radio HD por nombre. Pero otras solicitudes de estaciones recibieron mensajes de error como: “Hubo un error al intentar reproducir ese contenido. Utilice la aplicación Sonos”. Cuando le pregunté: "Oye, Sonos, reproduce ritmos relajados en Sonos Radio", me envió a TuneIn e intenté reproducir una estación llamada Chillout .
A veces, el sistema malinterpretaba muy divertidamente lo que estaba pidiendo. Amazon Music tiene una estación llamada All 70s . Cuando dije: "Oye, Sonos, toca All Seventies", asumió que quería decir que quería reproducir música en "todos" mis parlantes, por lo que los agrupó a todos. Luego, al darse cuenta de que tal vez había más que hacer, agregó: “Hubo un error al intentar reproducir ese contenido. Utilice la aplicación Sonos”. Fue justo ahora que comencé a sentir un poco de pena por Esposito. Él estaba tratando muy duro de darme lo que quería después de todo.
En otro intento de reproducir una estación de música de Amazon, dije: "Oye, Sonos, toca el oro suave de los setenta" (no, no sé por qué aparentemente estaba obsesionado con las listas de reproducción de los 70 en este día) y el sistema comenzó a reproducir las mejores canciones de una banda con el nombre de Mellow and Sleazy. ¿Alguna vez has tenido la sensación de que una IA te está troleando?
Conclusión
Dejando a un lado los errores, y dado lo temprano que estamos en esta nueva función, espero que Sonos trabaje arduamente para solucionarlos, Sonos Voice Control es una forma útil, amigable y simple de hacer casi cualquier cosa que desee con un sistema Sonos.
Pero dado que esto es todo lo que puede hacer con Sonos Voice Control, realmente no puede cambiarlo por Alexa o Google Assistant, eso sería demasiado limitante. Y si bien es posible ejecutar Alexa y Sonos Voice Control uno al lado del otro, es desafortunado verse obligado a elegir entre Sonos y Google.
También es un problema para Sonos. Tan bueno como es Sonos Voice Control, ya puede controlar muchas funciones de Sonos desde el Asistente de Google , y supongo que muchas personas que usan Google en sus altavoces inteligentes Sonos hacen exactamente eso. Si se trata de elegir entre tener un control limitado de Sonos, pero todo lo que Google puede hacer, y un excelente control de Sonos y nada de Google, tengo la sensación de que sé qué camino tomará la mayoría de la gente.