He aquí por qué la gente está molesta por los cambios en la línea XPS de este año

XPS 13, XPS 14 y XPS 16 sobre una mesa.
Luke Larsen / Tendencias digitales

Dell realizó grandes cambios en su línea XPS en 2024 y la gente no está contenta con eso. No entraré en todos los cambios aquí, pero cada uno de los más de 70 comentarios en el video que publiqué en YouTube esta mañana sobre los cambios son negativos. Esa no es una buena señal.

Entonces, ¿por qué está tan enojada la gente? Bueno, muchas de las decisiones de diseño divisivas que se encuentran en el XPS 13 Plus se han trasladado a los nuevos XPS 14 y XPS 16, dejándolo sin opciones "seguras" que representen un diseño de computadora portátil más convencional. A fin de cuentas, hay tres cosas principales de las que la gente se queja.

RAM soldada

El Dell XPS 13 frente a una ventana.
Luke Larsen / Tendencias digitales

Ciertamente, esta no es una característica que Dell tenía en sus materiales de marketing, pero en esta nueva generación de dispositivos XPS, todo estará soldado, lo que significa que no se podrá acceder fácilmente a estos dispositivos para actualizaciones o reparaciones. Si bien esto siempre fue cierto para el XPS 13, el XPS 15 y el 17 recientemente figuraron en nuestra lista de las mejores computadoras portátiles actualizables que puede comprar . Ciertamente, eso no será cierto para los XPS 14 y 16.

Con el impulso de Dell hacia diseños de portátiles más sostenibles con Concept Luna , me hubiera encantado ver a Dell ir en la dirección opuesta con estos nuevos dispositivos. Romper computadoras portátiles no es algo que haga el propietario promedio de una computadora portátil, pero contribuye en gran medida a ganarse a los entusiastas de la tecnología y garantizar que estos dispositivos no contribuyan tanto a las montañas de computadoras portátiles viejas, irreparables y no reutilizables, que llenan los desechos electrónicos. contenedores.

Teclas de fila de función capacitiva

El teclado y el panel táctil del XPS 14.
Luke Larsen / Tendencias digitales

Esta es una de las grandes características heredadas del XPS 13 Plus. Básicamente, la fila de funciones de teclas físicas ha sido reemplazada por botones táctiles capacitivos que se iluminan.

Como alguien que pasó mucho tiempo con el XPS 13 Plus, no pensé que estos botones táctiles capacitivos fueran tan malos como dice la gente. Ciertamente me acostumbré a ellos con el tiempo. Pero creo que presentan un problema real en el XPS 16 en particular. Esta es una computadora portátil que se comercializará dirigida a programadores y profesionales creativos: personas que podrían tener muchas buenas razones para confiar en gran medida en la fila de teclas de función.

Como aprendió Apple con sus MacBook Pro a finales de la década de 2010, forzar funciones vanguardistas pero poco prácticas en una computadora portátil para profesionales no es una gran idea. Es difícil lograr experimentar con las aportaciones de los usuarios en este tipo de máquinas, incluso si se trata de un cambio audaz e innovador.

Trackpad háptico sin costuras

Los puertos del XPS 14 sobre una mesa blanca.
Luke Larsen / Tendencias digitales

Seamos realistas: me encantan los trackpads con retroalimentación háptica. Cuando se hacen correctamente, son muy superiores a los físicos, como se ve en la MacBook Pro, Surface Laptop Studio y muchos otros dispositivos. En mi opinión, esto incluye el XPS 13 Plus.

Pero lo que a la gente parece no gustarle del enfoque de Dell no es el trackpad háptico en sí, sino más bien el hecho de que es invisible. No hay distinción entre el trackpad y los reposamanos: es todo una sola superficie. Sin duda, es lo que les da a estas computadoras portátiles un aspecto tan limpio y moderno; no puedo negarlo. Pero desde una perspectiva más práctica, la gente siempre se ha quejado de que no poder ver ni sentir los bordes del trackpad provoca que a veces el dedo pase por el costado sin saberlo.

¿Creo que esto es un poco exagerado? Probablemente. Creo que la gente tiene más problemas con esto en teoría que en el uso real. Pero es un sentimiento lo suficientemente fuerte como para que la idea en su conjunto haya desanimado a la gente.

No todo es malo

Mire, hay muchas cosas buenas en los cambios generales de este año. Dell ha adoptado 120 Hz como frecuencia de actualización estándar, incluso en las configuraciones básicas de pantallas para las tres computadoras portátiles, lo cual es increíble. También me gustan los nuevos tamaños, especialmente el XPS 14. Siempre quise que Dell ofreciera una computadora portátil más pequeña con gráficos discretos, y ahora tenemos una. Incluso prefiero el enfoque más simple de la línea, brindando a los clientes una gama más clara de dispositivos para elegir.

Pero entre los cambios de diseño mencionados anteriormente y ajustes como quitar la ranura para tarjetas SD de tamaño completo, Dell tenía que haber estado listo para recibir algo de presión por esto. Fue un movimiento audaz.

De cualquier manera, estoy emocionado de recibir revisiones completas de estos dispositivos y darles una valoración justa. Pero está claro que a partir de ahora Dell está librando una batalla cuesta arriba contra la percepción pública.