Google reparará la pantalla defectuosa de tu Pixel 9 Pro y Pixel 9 Pro XL de forma gratuita

El 8 de diciembre de 2025, Google lanzó discretamente un "Programa de Reparación Extendida" para el Pixel 9 Pro y el Pixel 9 Pro XL . Un número limitado de dispositivos de la serie presenta problemas de pantalla. Además, la compañía también lanzó un "Programa de Garantía Extendida" para el Pixel 9 Pro Fold.

Sin embargo, los criterios de elegibilidad para el programa de reparación son un poco peculiares, ya que exigen una línea vertical en la pantalla que vaya de abajo a arriba. Además, el parpadeo de la pantalla en los dispositivos Pixel 9 Pro también es válido. Google también aclara que las pantallas o los cristales de protección agrietados, junto con daños como la entrada de líquidos, pueden descalificar un dispositivo.

Si bien el alcance de los problemas que afectan al Pixel 9 Pro y al Pixel 9 Pro XL es claro, Google no aclara los del Pixel 9 Pro Fold . "Google ofrece un programa de garantía extendida para brindar cobertura de soporte para los dispositivos Pixel 9 Pro Fold afectados durante 3 años después de la fecha de compra minorista original", menciona la página de soporte oficial.

Sin embargo, la página indica que los propietarios del Pixel 9 Pro Fold afectados podrían optar a un reemplazo sin coste alguno. Esta medida supone la medida de soporte poslanzamiento más significativa de Google para sus teléfonos insignia Pixel, incluido el plegable. Al reconocer un defecto de hardware y ofrecer reparación o reemplazo sin coste adicional, la compañía prioriza la confianza a largo plazo del cliente.

Si tienes uno de los tres smartphones (Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL o Pixel 9 Pro Fold) y experimentas problemas de línea vertical, parpadeo u otros problemas de hardware, puedes repararlo gratis. Solo tienes que visitar las páginas de soporte mencionadas anteriormente, hacer clic en "Ver opciones de reparación" e introducir tu IMEI o número de serie para iniciar el proceso de reparación.

El éxito y la satisfacción de los usuarios de este programa de reparación podrían establecer un nuevo punto de referencia para el soporte posventa de Google, especialmente para los modelos más antiguos.

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