Google critica a Apple por el acoso y las tácticas de presión de grupo que mantienen a los usuarios en iMessage

Cuando un usuario de teléfono Android envía un mensaje de texto a una persona con iPhone, aparece en una burbuja verde en iMessage. Es la forma que tiene Apple de decir que el remitente no es un usuario de iPhone. Pero esa burbuja verde no es particularmente indulgente desde un punto de vista social; además, solo condujo a algunos comentarios acalorados de Google, que alegaban que Apple se involucró en tácticas de intimidación.

The Wall Street Journal destacó recientemente cómo el "efecto de burbuja verde" se está utilizando como arma para crear presión social. Los adolescentes se sienten condenados al ostracismo por usar un teléfono Android, porque identifica sus mensajes con el color verde. Además, los iPhone no son baratos y, a menudo, se los considera un símbolo de estatus social. Obligarlo a otros con iMessage, y su burbuja verde, como agente no es más que intimidación, dice Google.

“iMessage no debería beneficiarse de la intimidación”, tuiteó la cuenta oficial de Android de Google. Pero Hiroshi Lockheimer, vicepresidente sénior de Google que supervisa Android y Chrome OS, entre otros productos, no fue tan indulgente.

iMessage no debería beneficiarse de la intimidación. Los mensajes de texto deberían unirnos, y la solución existe. Arreglemos esto como una sola industria. https://t.co/18k8RNGQw4

– Android (@Android) 8 de enero de 2022

“Usar la presión de los compañeros y el acoso como una forma de vender productos es falso para una empresa que tiene la humanidad y la equidad como parte central de su comercialización”, tuiteó mientras compartía el artículo antes mencionado, y agregó que iMessage es un bloqueo bien conocido. estrategia. El argumento del ejecutivo de Google tiene algo de mérito. Apple tampoco ha sido particularmente generosa con su ecosistema de "jardín amurallado".

¿Cómo se destaca iMessage en el mensaje-verso?

iMessage permite a los usuarios reaccionar a un mensaje con un montón de emojis. Para un usuario de Android de burbuja verde en la conversación, las reacciones se transcriben literalmente como "Me gusta" frente al mensaje en cuestión. Lo mismo sucede con el otro conjunto de emojis. Y como resume este hilo de Reddit , no a todos les "gusta", especialmente al círculo cerrado de usuarios de iPhone. Afortunadamente, se ha solucionado hasta cierto punto, informa 9to5Google .

El servicio de mensajería de Apple también tiene un indicador de tres puntos que aparece en la burbuja de chat. Se llama oficialmente el "indicador de conocimiento de escritura" y les dice a los usuarios que la persona en el otro extremo está escribiendo su respuesta. Es una señal de tranquilidad. Este artículo del New York Times que data de 2014 explica perfectamente cómo estas burbujas tienen mucho peso psicológico. Similar es el caso de los recibos de lectura, que no necesitan mucha explicación. Recientemente, los Memojis también se han convertido en una moda exclusiva del ecosistema.

En un nivel funcional, iMessage se basa en un protocolo avanzado que envía mensajes a través de Wi-Fi o una red de Internet celular. Los mensajes enviados a un iPhone desde un teléfono Android se basan en el antiguo protocolo de SMS que exige un plan celular activo y se cobran en consecuencia. También carece de un montón de trucos avanzados, como la capacidad de enviar fotos y videos de alta resolución, reacciones de mensajes, recibos de entrega, indicadores de escritura, etc.

Todos estos inconvenientes se destacan en una cosa: Una burbuja verde. Allí, está el purgatorio de iMessage . Esencialmente, si abandonaste el iPhone por un dispositivo Android y te perdiste el paso de cancelación de registro de iMessage , tus mensajes están cayendo en un infierno oculto. Todos sus mensajes entrantes mostrarán el estado "entregado" al remitente usando un iPhone, pero los mensajes nunca llegan al dispositivo Android.

La división de la burbuja verde no es nueva

Los hallazgos del Wall Street Journal no son ni sorprendentes ni frescos. La burbuja verde arruinó las citas para muchos, hizo que los niños de la escuela fueran expulsados ​​​​de los chats grupales e incluso hizo que los atletas corran vueltas como castigo. Incluso las celebridades expresan mucho su disgusto. “El hecho de que a los niños se les excluya de las conversaciones con sus compañeros debido a una desconexión tecnológica es preocupante”, destacó el escritor senior de Fast Company , Mark Sullivan, en 2019.

El doloroso tono verde brillante que aparece cuando un usuario que no es de iMessage me envía un mensaje de texto… me molesta de inmediato.

– Zendaya (@Zendaya) 7 de enero de 2017

“¡Uf, Burbujas Verdes!” Así tituló la periodista ganadora del premio Emmy Jonna Stern su artículo para The Wall Street Journal en 2018. Stern expuso las preocupantes consecuencias en la vida real del efecto de bloqueo de iMessage y argumentó por qué Apple debería adoptar RCS por el bien de todos los usuarios de teléfonos inteligentes.

El editor asociado sénior de CNET , Patrick Holland, también se topó con el dilema de iMessage que le impidió deshacerse de su iPhone por el elegante buque insignia Android de Samsung. En 2016, el editor de tecnología de Gizmodo , Michael Núñez, escribió que estaba comprando un iPhone debido a la vergüenza que le provocó la burbuja verde.

Un artículo de 2019 de The New York Post detalló cómo el complejo "No saldré con un usuario de Android" es muy real. La burbuja de chat verde aparentemente era una señal de alerta para las personas que intentaban el juego de las citas, y el statu quo continúa hasta el día de hoy. Simplemente busque las palabras "burbuja verde" en el feed de búsqueda de Twitter y verá cuán profundamente afecta la búsqueda de una pareja romántica.

No puedo creer que besé a un chico con textos verdes. Soy tan amable. Ese fue mi acto de caridad del año.

– abadía (@Iouisavontrapp) 14 de mayo de 2019

“Mira, nadie duda de que eres un gran amigo y una persona genial. Pero todo eso se anula debido a sus mensajes verdes”, escribe Ryan Fan, un maestro de educación especial de la ciudad de Baltimore. “Por el momento, solo consiga un iPhone. Si no lo haces, supongo que ya no podremos ser amigos. Lo siento."

Este hilo de Reddit titulado "Oh, eres un texto verde" educará a los lectores sobre el fascinante fenómeno. Pero la burbuja verde hace sentir su presencia en más áreas que solo tratar de cortejar a una pareja romántica o compartir memes en un chat grupal de compañeros de escuela.

Según una historia de Insider , el entrenador en jefe de los Dallas Mavericks, Jason Kidd, hizo que todo el equipo corriera carreras como castigo porque uno de los jugadores tenía un teléfono Android. La burbuja verde resultante arruinó el chat del equipo solo azul y, a los ojos de Kidd, era una señal de que no estaban unidos. Además, un video de Tech Insider documentó la transición temporal de un usuario de iPhone acérrimo a un Google Pixel 3 XL. Al final del video, el sujeto de prueba seguía siendo el "iPhone del equipo", e iMessage tenía un papel que desempeñar en esa lealtad.

¿Qué pasa con la ejecución de hacks de iMessage en Android? En pocas palabras, no es para los débiles de corazón. Dan Nosowitz contó una historia personal de desconcierto en un artículo de NYMag que detalla cómo intentó ejecutar un hack de iMessage en su teléfono Android. Como dice claramente el artículo en el titular, es solo un medio para arruinar la vida de uno.

¿Qué quiere Google?

La respuesta de Google al drama de iMessage es RCS, o Rich Communication Services. Resuelve muchos problemas . RCS permite videollamadas, no limita los mensajes a una cierta cantidad de caracteres, muestra recibos de lectura e indicadores de escritura que permiten compartir documentos y mucho más. Funciona a través de Wi-Fi e Internet celular, pero por defecto utiliza SMS sin funciones cuando es necesario. Suena como un paquete completo, y después de un viaje infernal, finalmente ha sido aceptado por los operadores y vive en la aplicación Mensajes en teléfonos Android en todo el mundo .

No le estamos pidiendo a Apple que haga que iMessage esté disponible en Android. Le pedimos a Apple que admita el estándar de la industria para la mensajería moderna (RCS) en iMessage, al igual que admiten los estándares anteriores de SMS/MMS.

– Hiroshi Lockheimer (@lockheimer) 10 de enero de 2022

Por ahora, Google (a través de SVP Lockheimer) le está pidiendo a Apple que adopte la mensajería RCS. RCS no es la cura para todos los problemas de mensajería de Android, pero desde un punto de vista técnico, sería un gran paso hacia la unificación de los estándares de mensajería. Desde un punto de vista social, eliminaría el drama de la burbuja azul/burbuja verde. El mayor problema aquí es que Apple no es un fanático y tampoco traerá iMessage a Android. Anteriormente, Apple dio el argumento de seguridad superior para bloquear iMessage y evitar RCS. Pero RCS en la aplicación Mensajes de Google también está encriptado de extremo a extremo. El problema parece estar en la estrategia comercial aquí, y los documentos descubiertos en la acalorada demanda Apple-Epic Games lo dejaron bastante claro.

El tema de llevar iMessage a Android se estaba debatiendo en Apple, y se aceleró cuando surgieron rumores de que Google planeaba comprar WhatsApp. Sin embargo, esa no era una razón lo suficientemente fuerte, aparentemente. “Mover iMessage a Android nos perjudicará más que nos ayudará”, escribió el veterano de Apple Phil Schiller en un correo electrónico.

“iMessage en Android simplemente serviría para eliminar [un] obstáculo para que las familias con iPhone den a sus hijos teléfonos con Android”, dijo el vicepresidente senior de ingeniería de software de Apple, Craig Federighi. Federighi es el mismo ejecutivo de Apple bromista que bromeó sobre "nuestros amigos de la burbuja verde" con "dispositivos inferiores" en el escenario de la WWDC 2014 .

Queda por ver cómo responde Apple a la acusación de acoso de Google. ¿Obligará esto finalmente a Apple a adoptar RCS o llevar iMessage a Android, o ambos? Improbable. Pero, recientemente, Apple trajo las llamadas FaceTime a Android . No es más que pura esperanza de un futuro menos frustrante para la mensajería.