Microsoft confirma que el problema de escritura en Outlook clásico causa picos de CPU

En una publicación en el blog de soporte de Microsoft, la compañía advierte que escribir una versión reciente del Outlook clásico puede provocar un uso elevado de la CPU . El problema podría provocar que el uso de la CPU aumente hasta en un 50% y la compañía recomienda cambiar al canal de actualización de Aplicaciones de Microsoft 365 como solución temporal.

Los problemas ocurren al redactar un correo electrónico en la versión 2406 (compilación 17726.20126) en el canal actual, el canal empresarial mensual o los canales internos . Los usuarios afectados informan que el uso de la CPU aumenta entre un 20% y un 50%, lo que también puede aumentar el consumo de energía. Microsoft dice que el equipo de Outlook está investigando y proporcionará más actualizaciones a medida que estén disponibles.

Microsoft también sugiere una solución alternativa que implica cambiar al canal semestral, donde no se ha detectado el problema. Los usuarios afectados afirman que las posibles soluciones, como desactivar complementos, aceleración de gráficos y revisión ortográfica, no solucionaron el problema. El gigante del software proporciona una guía con los pasos necesarios para cambiar a un canal diferente y evitar estos problemas. También puede usar el comando de registro para cambiar al canal semianual abriendo la ventana del símbolo del sistema como administrador > pegue reg add HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftoffice16.0commonofficeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual > presione Entrar > agregue la clave de registro > elija Archivo > Cuenta de Office > Opciones de actualización > Actualizar ahora . Una vez que complete estos pasos, el proceso debería comenzar.

Incluso los sistemas de alta gama no son inmunes. Algunos usuarios con procesadores Intel Core i9-14900HX informan que las temperaturas de la CPU alcanzan los 95 grados Celsius, con nada más que una ventana de "Nuevo mensaje" abierta. Estos informes se remontan a noviembre del año pasado, pero esperamos que pronto se encuentre una solución permanente, ya que una CPU sobrecalentada puede causar todo tipo de problemas, como fallas y congelaciones. Estos problemas pueden ser devastadores cuando se trabaja en proyectos importantes, ya que corre el riesgo de perder su trabajo a menos que cree una copia de seguridad.