Fitbit retira el reloj inteligente Ionic después de varios informes de quemaduras
Los usuarios del reloj inteligente Fitbit Ionic deben dejar de usar sus dispositivos ahora mismo. La compañía retiró su dispositivo portátil Ionic después de más de 150 informes de sobrecalentamiento de la batería de iones de litio del reloj y 78 informes de lesiones por quemaduras a los usuarios. Ofrecerá un reembolso de $299 a los usuarios del reloj inteligente Fitbit Ionic que devuelvan el dispositivo.
Fitbit ha recibido al menos 115 informes en los Estados Unidos y más de 50 informes a nivel internacional sobre el sobrecalentamiento de la batería del reloj inteligente Ionic. Está retirando el dispositivo ya que hay dos informes de quemaduras de tercer grado y cuatro informes de quemaduras de segundo grado del informe total de 78 lesiones por quemaduras.
Según el aviso emitido por Fitbit, los clientes deben dejar de usar inmediatamente los relojes inteligentes Ionic retirados del mercado. Si eres uno de ellos, debes comunicarte con Fitbit para recibir el paquete prepago para devolver el dispositivo portátil. La compañía le reembolsará $299 después de recibir el dispositivo. También le proporcionará un código de descuento del 40 % de descuento en dispositivos Fitbit seleccionados.
El Fitbit Ionic se vendió con una banda de poliuretano unida a la pantalla LCD de 1,4 pulgadas. Se vendió en azul pizarra/naranja quemado (FB503CPBU), carbón/gris humo (FB503GYBK) y azul grisáceo/gris plateado (FB503WTGY). También hubo una edición especial de marca compartida con Adidas en azul tinta/gris plateado (FB503WTNV). Fitbit emitirá un reembolso por todas estas variantes de color, por lo que si su opción de color o número de modelo no se menciona aquí, no será elegible para un reembolso o cupón de descuento. Sin embargo, le recomendamos que deje de usar el dispositivo, a pesar de que dicho número de modelo no esté en la lista.
Aproximadamente 1 millón de relojes inteligentes Fitbit Ionic se vendieron en los EE. UU. entre 2017 y 2021. Si bien el reloj inteligente aún podría estar disponible en algunas tiendas, la compañía ya detuvo su producción en 2020.