Etiqueta adecuada de los emojis: cuándo usarlos (o no usarlos)
Los emojis se han convertido en una forma habitual de compartir pensamientos, sentimientos y conceptos. Sin embargo, estos íconos de caritas sonrientes no son apropiados en todas las formas de comunicación. Entonces, ¿cuándo conviene usarlos?
Le brindaremos varios escenarios cotidianos en los que los emojis son aceptables (e inaceptables), así como un resumen de la historia de los emojis y cómo los usan las diferentes generaciones.
Breve historia de los emojis
Los emojis se originaron con emoticonos. Si recuerda haber estado en línea en el pasado, es posible que recuerde caracteres como y <3. Dado que los iconos de emoji modernos aún no existían, las personas tenían que ser creativas con letras, números y signos de puntuación para transmitir sentimientos en el texto.
Los emojis que conocemos hoy se destacaron en Japón a finales de los 90 y principios de los 2000. La palabra "emoji" proviene de la combinación de las palabras japonesas para "imagen" ( e ) y "carácter" ( moji ). Su similitud con la palabra "emoticón" no fue intencional, sino simplemente una coincidencia.
Los emojis actúan como una forma de comunicación pictográfica, lo que en última instancia simplifica nuestro modo de transmitir información.
Los emojis se extendieron lentamente desde Japón al resto del mundo y, finalmente, Google los reconoció por parte del Consorcio Unicode para garantizar su inclusión universal en todos los dispositivos digitales.
El uso de emoticonos no está del todo desactualizado, pero hoy en día, la mayoría de las personas prefiere usar iconos de emoji, ya que ahora hay más de 3000 para elegir. Incluyen avatares con diferentes géneros y tonos de piel, símbolos, ubicaciones, objetos diversos aleatorios y los clásicos emojis faciales con expresiones humanas.
Cuándo usar (o no usar) emojis
Cuando se trata de comunicación y socialización, hay un momento y un lugar para todo, incluso en el mundo digital. Repasemos los escenarios en los que está (y no) bien usar emojis, y cuáles usar …
Texto personal
En los mensajes de texto personales, todo vale cuando se trata de emojis. El tipo y la cantidad de emojis que uses dependerán de tu estilo de comunicación personal y de la relación que tengas con el destinatario. De hecho, este es el momento ideal para usarlos, ya que incluso un emoji puede marcar la diferencia en la forma en que la otra persona percibe su texto.
Por ejemplo, "Soy demasiado" seguido de un emoji de risa o payaso les hará saber que es solo una broma. Pero el mismo texto seguido de un emoji con cara triste o con el corazón roto invocará una respuesta comprensiva, ya que se lee como una frase triste.
Medios de comunicación social
La forma en que use emojis en las redes sociales variará mucho según la plataforma, el destinatario, el contenido y la agenda. Con publicaciones alegres, todo vale. Si bien el contenido serio justifica menos emojis debido a su naturaleza caricaturesca.
Por ejemplo, es posible que desee dejar un comentario con un montón de emojis risueños en un video divertido de Instagram. Pero si está comentando sobre su experiencia en un restaurante en su página de Facebook, cualquier otra cosa que no sea una carita sonriente o un emoji de pulgar hacia arriba podría estar fuera de lugar.
Comunicación semiformal
La comunicación semiformal incluye cosas como consultas, arreglos para un evento, quejas, así como mensajes de texto con personas que no conoce personalmente.
Los emojis deben usarse con moderación en estos textos, ya que pueden incomodar al destinatario si no lo conoce o puede darles la impresión de que no se está tomando en serio el tema que se trata. Pero tampoco son del todo tabú.
Al igual que en las publicaciones serias en las redes sociales, céntrate en los emojis de caritas sonrientes y pulgares arriba si los incluyes. Si su texto consta de información importante, las secciones Símbolos y Banderas de los emojis pueden ayudar a impulsar su punto. Por ejemplo, usando la flecha hacia abajo para resaltar un documento adjunto debajo.
Comunicación con compañeros de trabajo
Si bien su primer pensamiento podría ser evitar por completo los emojis con cualquier persona relacionada con el trabajo, ese no siempre es el caso, depende de la naturaleza de la relación y del tema de discusión.
Si está teniendo un intercambio amistoso con un compañero de trabajo, los emojis están bien, siempre y cuando no use demasiados y combine los emojis con el tema. Los chistes pueden ir seguidos de emojis de risa, los saludos a un miembro de la familia enfermo se pueden enviar con emojis de corazón, y la transmisión de una historia vergonzosa se puede combinar con el mono cubriéndose los ojos.
Clientes y Clientes
Si su comunicación con un cliente o cliente siempre se ha centrado en los negocios y nada más, manténgase alejado del uso de emoji, especialmente si no los conoce personalmente. De lo contrario, el uso ligero de emojis podría estar bien.
Una buena regla es esperar a que el cliente o el cliente los utilicen primero y usted puede seguir su ejemplo. Incluso entonces, considere la naturaleza de la discusión y asegúrese de que incluir un emoji en su respuesta sea apropiado. El hecho de que haya establecido una comunicación amistosa no significa que los emojis no parecerán poco profesionales.
Y si los usa, apéguese a los básicos. No habrá ninguna parte de la comunicación relacionada con los negocios que justifique el emoji sin lengua.
Comunicarse con su jefe
Al comunicarse con su jefe o cualquier superior, el uso de emoji no es aconsejable. Al igual que los clientes y los clientes, siga su ejemplo, prestando especial atención a la naturaleza de la conversación.
Si tiene una buena relación con su jefe y este le envía un emoji, tiene luz verde para incluir uno en su respuesta, solo si la discusión se inclina hacia la alegría. En cualquier otra circunstancia, es más seguro evitar los emojis.
Qué significan los diferentes emojis para las diferentes generaciones: evitar malas interpretaciones
Si está utilizando emojis en comunicaciones relacionadas con la empresa, apéguese siempre a los emojis básicos o emojis que tengan sentido en relación con el tema. Sin embargo, en lo que respecta a las redes sociales, es posible que hayas notado emojis extraños que no parecen tener ningún sentido.
Esto se debe a que las generaciones más jóvenes y los usuarios de las redes sociales adaptan continuamente los significados de estos emojis y la forma en que los usamos.
Puede resultar confuso para alguien que no comprende estos significados en evolución, y probablemente resultará en algunas malas interpretaciones. Analicemos algunos de los más comunes …
1. Cráneo
Si usa el emoji de risa, es posible que se considere que está fuera del circuito. En cambio, el emoji de calavera ahora a veces puede representar una risa, según el contexto.
Se relaciona con el término del argot "Estoy muerto", lo que significa que te has reído tanto que ya no puedes respirar.
2. Ojos, labios, ojos
La combinación de estos emojis parece una cara extraña, de eso se trata. Significa confusión, conmoción o incomodidad. El emoji de la persona de pie significa lo mismo, como si estuvieras ahí parado, sin saber cómo reaccionar.
3. Payaso
Si ves un emoji de payaso después de una declaración, significa que el autor se está burlando de algo o de alguien. Podría ser el tema de la declaración o quienquiera que esté dirigido.
4. Estrellas
Los emojis de estrellas se utilizan para enfatizar frases o palabras. Una palabra o frase encerrada por emojis de estrellas significa que el autor ha resaltado esa parte de la oración. Por lo general, se usa de manera sarcástica.
5. Practicar deportes
Los iconos emoji de avatares que practican deportes se utilizan para representar reacciones extremas. Si encuentra algo muy divertido, o simplemente una locura, estos emojis son una buena manera de transmitirlo.
Considere su uso de emojis
Con más de 3500 para elegir y contando, los emojis han recorrido un largo camino. Nos ayudan a expresar sentimientos o conceptos donde las palabras fallan.
Pero no son apropiados para todas las conversaciones que tienes. Considere los puntos anteriores como guía para saber cuándo usar emojis y cuáles usar.