Estudio: el algoritmo de Instagram promueve la desinformación
A medida que la línea entre las plataformas de redes sociales y los medios de comunicación comienza a difuminarse lentamente, el riesgo de desinformación se vuelve cada vez más real. Es demasiado fácil publicar algo en Internet, y los internautas no verifican lo suficiente mientras leen.
Instagram no es el primer lugar al que la mayoría de la gente acude en busca de noticias, pero tampoco es algo inaudito. Esta podría ser una situación más aterradora de lo que parece, según una nueva investigación.
¿El algoritmo de Instagram promueve la desinformación?
El Centro para Contrarrestar el Odio Digital (CCDH) ha publicado un informe en su sitio web titulado "Malgorithm", que detalla sus hallazgos de investigación más recientes: que el algoritmo de Instagram recomienda COVID-19 y desinformación contra las vacunas a sus millones de usuarios.
Usando cuentas de prueba, el CCDH descubrió que la página Explorar de Instagram y la función Publicación sugerida alientan a los usuarios a ver publicaciones que contienen información falsa. Además, si interactúas con estas publicaciones (me gusta o comentas sobre ellas), serás empujado hacia otro contenido extremista.
El CEO Imran Ahmed escribe en la introducción del informe:
Se anima a los usuarios a ver material radical y luego, una vez enganchados, se les enriquece con contenido de otras ramas de la cosmovisión radical. Si un usuario sigue a los anti-vacunas, se alimenta de la conspiración de QAnon y el odio antisemita; si se involucran con conspiraciones, se les alimenta con desinformación electoral y anti-vacunas.
Los investigadores crearon 15 nuevos perfiles de Instagram para seguir una variedad de cuentas, desde autoridades sanitarias hasta anti-vacunas, y registraron las recomendaciones que recibieron todas las semanas del 14 de septiembre al 16 de noviembre de 2020.
Se registraron 104 publicaciones que presentan información errónea y el desglose de sus temas es el siguiente:
- COVID-19 / Coronavirus – 57.7%
- Vacunas – 21,2%
- Elección de Estados Unidos – 12,5%
- QAnon – 8,7%
Los únicos perfiles que no se recomendaron publicaciones engañosas fueron los que siguieron exclusivamente a autoridades sanitarias reconocidas.
Instagram parece ser el único sitio / aplicación de redes sociales importante que queda que no ha hecho grandes movimientos para acabar con la información errónea. La plataforma eliminó temporalmente la página Reciente antes de las elecciones estadounidenses de 2020, pero no ha hecho mucho más.
En agosto de 2020, Facebook comenzó a eliminar publicaciones con información errónea de COVID-19. Twitter lanzó la moderación impulsada por la comunidad a través de Birdwatch en enero, y TikTok eliminó miles de videos con información errónea sobre las elecciones el mes pasado.
Ya es hora de que Instagram haga algo similar, para que la plataforma no esté plagada de noticias falsas.
Respuesta de Facebook al informe CCDH
Desde que Facebook adquirió Instagram en 2021, el CCDH publicó una carta abierta al director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, instándolo a arreglar el "algoritmo roto" de Instagram. Zuckerberg no respondió personalmente, pero un portavoz de Facebook sí lo hizo.
Desafortunadamente, probablemente no sea la respuesta que esperaba el CCDH. El portavoz dijo que la investigación tenía cinco meses de desactualización y se basaba en “un tamaño de muestra extremadamente pequeño”. Eso probablemente significa que Instagram no tiene planes de cambiar su aparentemente preocupante algoritmo.