¿Está conectada la computadora portátil pero no se está cargando? 8 pasos para resolver el problema
Su trabajo puede volverse loco si su computadora portátil está enchufada pero no se carga. Obviamente no es posible usar la computadora cuando la batería está baja. Pero en muchos casos, puede comprender dónde está el problema de recarga para corregirlo.
Le mostraremos qué hacer cuando la batería de su computadora portátil no se carga mientras está conectada. Ya sea que tenga una computadora Dell, Lenovo, HP u otra computadora, estos consejos lo ayudarán.
1. Verifique las conexiones físicas del cable
Antes de continuar con la resolución de problemas en profundidad, primero verifique la información básica. Asegúrese de haber insertado de forma segura el cable de carga de la computadora portátil en el puerto de carga de la computadora portátil. Luego, vuelva a verificar su conexión a la pared; considere probar con otro enchufe en caso de que el actual no funcione.
No olvide revisar también la conexión donde conecta el cable al ladrillo del adaptador de CA. Podría haberse soltado si alguien hubiera tropezado con él.
Tenga en cuenta que estamos tratando de arreglar que su computadora portátil no se cargue, incluso si está conectada. Si ese no es su problema, también hemos visto cómo solucionar un porcentaje de batería incorrecto en Windows 10 .
2. Retire la batería y conéctela a la fuente de alimentación.
A continuación, debe determinar si la batería funciona o no. Si su computadora portátil tiene una batería extraíble, retírela completamente de su computadora. Siempre debe apagar su computadora antes de hacerlo (si aún no está muerta) y desconecte el cargador.
Una vez que se extrae la batería, mantenga presionado el botón de encendido durante varios segundos para eliminar cualquier carga restante en el sistema. Cuando termine, conecte el cargador e intente encender la computadora portátil.
Si funciona normalmente, el problema radica en la batería. Vuelva a colocar la batería en su compartimento y asegúrese de que todos los contactos estén alineados. Si esto no resuelve el problema, lo más probable es que tenga una batería baja que deberá reemplazar.
En caso de que su computadora portátil no tenga una batería extraíble, puede intentar abrir su dispositivo y quitarlo usted mismo. Sin embargo, esto puede anular la garantía y, en caso de un error, se pueden causar más daños a la computadora. Es más seguro llevar la computadora a un técnico que pueda analizar la batería con herramientas profesionales.
3. Asegúrese de estar utilizando el cargador y el puerto correctos
En el futuro, puede verificar que la computadora esté absorbiendo la energía (y suficiente).
Asegúrese de tener el cargador conectado al puerto correcto de su computadora portátil. Muchas computadoras portátiles solo tienen un punto para el enchufe de carga, pero si tiene una computadora más nueva, puede usar USB-C para cargar. Pruebe todos los puertos USB-C en su computadora portátil, ya que algunos pueden ser solo para la transferencia de datos.
Para obtener los mejores resultados, debe usar el cargador original suministrado con la computadora portátil. Los cargadores falsos pueden dañar la batería y causar daños permanentes. Es posible que los modelos de terceros no usen la potencia correcta, lo que puede resultar en una carga extremadamente lenta o completamente ausente de la computadora portátil. Esto es especialmente cierto con los cables USB-C, ya que algunos no están destinados a cargar dispositivos del tamaño de una computadora portátil.
4. Revise el cable y los puertos por daños
Incluso si previamente se realizó una comprobación rápida de los problemas de conexión del cable, se recomienda que revise el cable de alimentación más a fondo ahora.
Mire hacia abajo en toda la longitud del cable de alimentación en busca de deshilachado u otros daños. Intente agarrarlo para ver si algunas partes se sienten hinchadas o deformadas. También es una buena idea olfatear la parte del adaptador de CA del cargador: si huele a quemado, es probable que algo haya salido mal dentro de la caja y deberá reemplazarlo.
Finalmente, eche un vistazo al puerto del cargador en su computadora portátil. Debería tener un ajuste bastante cómodo cuando conecte el cargador. Si se siente libre, intente darle la vuelta un poco para ver si puede obtener una buena conexión.
También revise si hay escombros dentro de la puerta, lo que puede impedir que establezca una buena conexión. Puede limpiarlo con un cepillo de dientes, un palillo de dientes o cualquier otro objeto pequeño.
Acerca de esto, para evitar daños en el futuro, es necesario mantener un poco flojo el cable, para no estresar innecesariamente el puerto de carga. Evite colgar el ladrillo del adaptador de CA de una mesa, que caerá sobre el conector y podría arruinar la conexión con el tiempo.
5. Reducir el uso de recursos.
Es posible que la batería no se cargue incluso cuando está conectada no está relacionada con el hardware. Si su computadora está trabajando muy duro, es posible que su cargador no recargue la batería lo suficientemente rápido.
Por ejemplo, si la computadora se sobrecalienta, el ventilador tiene que trabajar más para enfriarlo, lo que requerirá más batería. Cuando ejecuta muchos programas y procesos que consumen mucha energía a la vez, absorberán más energía de la batería a un ritmo elevado. Abra el Administrador de tareas ( Ctrl + Shift + Esc ) para verificar el uso actual de los recursos.
Si sospecha que este es el problema raíz, intente cerrar algunos programas y / o apague su PC para que se enfríe. Una vez que vuelva a la normalidad, enciéndalo y vea si su cargador puede seguir el ritmo de la batería con una carga de trabajo normal.
6. Verifique las opciones de energía para Windows y Lenovo
Otros problemas de software también pueden falla
r al cargar la batería del portátil. Aunque los planes de energía de Windows no tienen opciones específicas que eviten la carga de la batería, el sistema puede configurarse para apagarse a un cierto nivel de batería o similar.
Visite la página de configuración de ahorro de energía de Windows yendo a Configuración> Sistema> Energía e hibernación y haciendo clic en Configuración de ahorro de energía adicional en el lado derecho. Allí, haga clic en Cambiar la configuración del plan junto al plan actual.
Puede hacer clic en Cambiar la configuración avanzada de energía si desea revisarlos, pero es más fácil seleccionar Restablecer la configuración predeterminada para este plan . Vea si esto hace la diferencia.
Si tiene una computadora portátil Lenovo, hay una aplicación específica del fabricante que puede causar un problema de carga. Use el menú Inicio para buscar Lenovo Vantage (denominado Configuración de Lenovo en sistemas más antiguos).
Una vez que esté abierto, haga clic en el panel de alimentación de configuración de hardware, luego desplácese hacia abajo para encontrar el Umbral de carga.
Si el control deslizante de umbral de carga de batería personalizado está habilitado, puede seleccionar un porcentaje mínimo y máximo de la batería para cargar.
Por ejemplo, si elige 50 por ciento para Comenzar a cargar cuando sea menor y 80 por ciento para Comenzar a cargar a , la computadora comenzará a cargar cuando baje al 50 por ciento y dejará de cargar cuando vuelva al 80 por ciento.
Esto puede hacer que la computadora deje de cargarse como se esperaba, así que intente deshabilitarla si está habilitada.
7. Actualice o reinstale los controladores de la batería.
Dado que la batería es un dispositivo externo, Windows usa ciertos controladores para interactuar correctamente. Si su computadora todavía está conectada y no se carga, la actualización o eliminación de estos controladores puede iniciar el proceso de carga.
Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio o presione Win + X , luego seleccione Administrador de dispositivos en el menú resultante. Expanda la sección Baterías y debería ver dos elementos: el adaptador de CA de Microsoft y la batería de control compatible con Microsoft ACPI .
Haga clic derecho sobre cada uno de estos y seleccione Actualizar controlador ; Esto puede no encontrar ninguna actualización, pero vale la pena intentarlo. Puede intentar actualizar los controladores manualmente , pero el fabricante de su computadora probablemente no proporcione uno específico para la batería.
Si la actualización no hace nada, haga clic derecho en cada uno de los controladores de batería y seleccione Desinstalar dispositivo . Esto hará que la interfaz de la computadora con la batería falle, pero el controlador se reinstalará al reiniciar, así que no se preocupe.
Después del reinicio, permita que Windows reinstale el controlador de batería y esperemos que comience a cargar nuevamente. Si el problema persiste, repita el procedimiento, pero una vez apagado después de la desinstalación, desconecte el cargador, retire la batería, luego reemplace todo y encienda la PC nuevamente.
8. Pruebe con otro cargador
En este punto, has probado todo lo que no cuesta dinero. Una solución de última generación es pedir un nuevo cargador de computadora (o usar uno de un amigo si tiene la misma computadora portátil) y ver si funciona.
Si bien encontrará cargadores de terceros baratos en Amazon y otros minoristas, le recomendamos que use un cargador oficial, si es posible. Los componentes de terceros a menudo no cumplen con los estándares de calidad de los componentes originales y, en el caso de un cargador, el uso de un cargador económico podría dañar la computadora o incluso provocar un incendio.
Si un cargador original no es una opción, consulte las revisiones para asegurarse de que cualquier cargador que elija sea seguro.
Conectado y ahora a cargo
Esperemos que algunos de los pasos anteriores hayan resuelto el problema de carga de la computadora portátil. Si el problema persiste, una parte del interior de la computadora puede dañarse y provocar un mal funcionamiento de la batería. Debe llevarlo a un taller de reparación de computadoras para que un experto lo examine: pueden recomendarle una batería de repuesto.
Tenga en cuenta que las baterías se agotan con la edad. Después de un cierto número de ciclos, ninguna batería retiene su carga única. Pero a menos que la batería esté completamente descargada, debe cargarse al menos un poco.
Para obtener más herramientas, consulte las mejores utilidades para analizar el estado de la batería de su computadora portátil .
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