Es un deja vu de nuevo para HBO, Discovery y el nuevo Max

“Hoy escuchará sobre nuestro increíble contenido, nuestros extraordinarios productos y nuestros planes para llevarlo todo al mercado”.

“Estamos totalmente comprometidos a continuar con este gran legado de narración en HBO Max, pero también sabemos que una experiencia de usuario fantástica es igualmente importante”.

“Todos conocemos la paradoja de la elección. Si está rodeado de demasiadas opciones, termina menos satisfecho con su decisión final que si le hubieran dado menos opciones en primer lugar”.

Esas fueron tres frases pronunciadas por un ejecutivo de televisión de toda la vida en un escenario lleno de luces azules y violetas oscuras, anunciando un nuevo servicio de transmisión. Pero no fue el anuncio de esta semana de Warner Bros. Discovery de un nuevo servicio de transmisión que combina contenido de HBO Max y Discovery bajo un mismo techo, con el nuevo (aunque poco inspirado) nombre, Max.

Y esas citas eran de octubre de 2019, cuando Warner Bros. (entonces propiedad de AT&T) anunciaba el cambio de HBO Now y HBO Go a, simplemente, HBO Max, medio año antes de que ese servicio estuviera realmente disponible para los suscriptores.

Avance rápido hasta el 12 de abril de 2023. Diferentes ejecutivos. Mismo esquema de color. Y, en muchos sentidos, la misma historia.

El CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav, inició un evento de una hora para presentar el nuevo Max contando la historia del legado de Warner Bros. en Hollywood. “Un siglo de narraciones”, dijo desde el mismo Escenario 14 que vio películas como Casablanca y Un tranvía llamado deseo . "Este es nuestro momento. Esta es nuestra oportunidad. Y todo es posible, especialmente con los activos de los medios, la propiedad intelectual de la narración y el increíble talento creativo que tenemos aquí en Warner Bros. Discovery. Siento que para nuestra empresa esta es nuestra cita con el destino. ¿Qué historias vamos a contar que definirán nuestro legado? Que miraremos hacia atrás en los próximos años y diremos 'Hicimos eso. Contamos esas historias. ”

Palabras nobles, de hecho. Pero simplemente no se puede negar que es esencialmente la misma historia que se contó hace apenas tres años. Nueva marca. Nuevo contenido. Nuevos suscriptores. Para ser justos, y extremadamente discretos, muchas cosas cambiaron durante esos tres años. Una pandemia hizo todo lo posible para acabar con la industria del teatro. Un cambio a la transmisión primero resultó ser de corta duración para los largometrajes, al tiempo que abrió la puerta para que una tarifa más amigable con la televisión llegue a más globos oculares antes.

HBO Max fue un intento de simplificar el confuso esquema de transmisión en el que se encontraba HBO. Estaba el servicio heredado de HBO, servido por HBO Go y HBO Now. (En caso de que lo hayas olvidado, el primero era para aquellos que tenían una suscripción heredada por cable o satélite, y el segundo para aquellos que solo querían transmisión). Pero no fue un descanso limpio. Todo lo de HBO estaba disponible en HBO Max, pero no al revés.

En medio de todo eso estaba la situación financiera, algo que a esos consumidores tan importantes en realidad no les importa. AT&T era propietario de Warner Bros. como parte de WarnerMedia, lo que nunca tuvo sentido para una empresa de telecomunicaciones heredada. Y así ocurrieron las escisiones y fusiones, con Discovery y Zaslav asumiendo un papel protagónico, otros ejecutivos restantes siguieron adelante (de buena gana o no), y todos fingen que están lanzando un servicio de transmisión completamente nuevo en 2023.

“Nuestro servicio de transmisión mejorado, para eso estamos todos aquí”, continuó Zaslav, “está desempeñando un papel destacado. Y lo llamamos 'Max'. Y como verás hoy, Max ofrece a los consumidores algo verdaderamente distintivo y atractivo”.

Eso es todo hablar de marketing corporativo, por supuesto. Es lo que dices cuando tienes que decirlo.

“Max es el que hay que mirar”, dijo Zaslav, finalmente forzando el nuevo eslogan de Max en la conversación. "Es el que hay que mirar porque es el lugar al que todos los miembros de la familia pueden ir para ver exactamente lo que quieren en un momento dado".

Eso es cierto, a menos que esa cosa no esté en Max y, en cambio, se encuentre en uno de los otros servicios principales, como Paramount +, Disney + o Netflix. (O incluso el mucho más pequeño Hulu). Si bien Max puede tener más películas y programas en un solo lugar que HBO o Discovery, de repente no es el único jugador en la ciudad. La clave será publicar constantemente nuevos programas y películas que eviten que los suscriptores se vayan. (De nuevo, esa no es exactamente una estrategia nueva).

Tampoco hay nada particularmente nuevo en el precio Max. De hecho, los ejecutivos hicieron un gran alboroto acerca de cómo la suscripción de Max costaría lo mismo que HBO Max. Excepto que eso no es realmente cierto , ya que el contenido 4K ahora costará más y requerirá un plan "Ultimate".

Y hablar de la nueva plataforma tecnológica Max también recordó ese evento de vista previa de HBO Max de 2019, sin importar que HBO Max haya tenido más problemas técnicos de los que le corresponde en múltiples plataformas. Tal vez la nueva pila tecnológica de Max arregle eso. O tal vez solo signifique nuevos problemas para resolver. Tendremos que esperar y ver en eso.

La conclusión es que, dejando de lado todos los tópicos corporativos, nadie ha reinventado la rueda con Max. En su mayor parte, parece ser un ejercicio de cambio de marca y cambio de la plataforma en la que lo usamos. Ninguna de esas son cosas pequeñas. Y son un buen lugar para comenzar a construir sobre el legado de transmisión a medida que Warner Bros. ingresa a su segundo siglo de existencia.

Veamos si ese legado logra durar más de tres años esta vez.