¿En casa y en la oficina? Cómo trabajar de forma segura en un entorno híbrido
Un número creciente de lugares de trabajo ofrecen opciones híbridas, lo que permite a las personas dividir su tiempo entre las oficinas de la empresa y las ubicaciones que elijan. Dichos planes brindan más flexibilidad a los trabajadores, pero también pueden aumentar los riesgos de ciberseguridad y privacidad de los datos.
Un empleado puede optar por trabajar en un lugar abarrotado donde alguien pueda mirar fácilmente por encima del hombro y aprender información confidencial. Además, las personas que pueden fichar desde fuera del lugar de trabajo pueden olvidar involuntariamente las mejores prácticas de seguridad que siguen sin pensar mientras están en la oficina.
A continuación, le indicamos cómo mantenerse seguro mientras realiza un trabajo híbrido.
Considere usar un administrador de contraseñas
Confiar en un administrador de contraseñas puede ayudar a una persona a mantener una alta productividad independientemente de dónde se encuentre. Seguir los pasos para restablecer una contraseña a menudo puede llevar varios minutos, lo que interrumpe el flujo de trabajo.
También pueden surgir complicaciones si una persona que trabaja de forma remota necesita comunicarse con un servicio de asistencia administrado por el empleador para restablecer su contraseña.
En un caso , los piratas informáticos se hicieron pasar por empleados de la empresa de videojuegos Electronic Arts (EA). Hacer eso les permitió solicitar y recibir asistencia con la contraseña que permitió una violación de la empresa.
Sin embargo, los administradores de contraseñas pueden eliminar situaciones en las que las personas olvidan sus datos de inicio de sesión y necesitan otros nuevos. Algunas ofertas también sugieren contraseñas generadas automáticamente a los usuarios antes de almacenar esos detalles en el sistema. Entonces las personas pueden romper el mal hábito de elegir credenciales que otros puedan adivinar fácilmente.
Mantener prácticas de confidencialidad
Muchas tareas que ocurren en entornos híbridos requieren que las personas manejen información de identificación personal (PII) altamente regulada. Sin embargo, las investigaciones indican que más de la mitad de los trabajadores remotos no habían recibido nuevas pautas para trabajar con PII fuera de la oficina.
Considere la posibilidad de preguntarle a un supervisor o líder de TI sobre las diferentes prácticas a seguir los días que trabaja de forma remota. Mencione cualquier caso reciente en el que no se haya sentido inseguro acerca de cómo trabajar con PII o haya surgido alguna pregunta.
De lo contrario, siga el sentido común. Por ejemplo, no es ideal dejar su computadora portátil desatendida y desbloqueada mientras pide una bebida en un Starbucks concurrido.
Utilice una computadora independientemente del lugar de trabajo
Los ciberdelincuentes suelen atacar a los trabajadores remotos . Una razón de esto es que las personas que trabajan fuera del sitio con frecuencia dependen de las computadoras personales para las tareas laborales. Es posible que los empleados también hayan dejado que sus familiares o amigos usen esos dispositivos.
Las líneas cada vez más borrosas entre los lugares de trabajo dentro y fuera del sitio pueden significar que las personas usen computadoras obsoletas o llenas de virus como empleados híbridos.
Las estadísticas muestran que se estima que el 40 por ciento de las empresas se adaptará a los trabajadores para que hagan sus tareas desde cualquier lugar para 2023. Los líderes de la empresa que quieran que eso suceda deberían estar más abiertos a invertir en computadoras portátiles que las personas puedan usar, ya sea que sus horarios las tengan fuera del sitio o en la oficina.
Si su empleador no ha dado ese paso, piense en hacer que su computadora esté fuera del alcance de cualquiera que no sea usted. Amablemente, pero explíquele a la gente con firmeza que es una de las cosas más prácticas que puede hacer para aumentar la seguridad en el trabajo durante un arreglo híbrido.
Tenga cuidado al elegir espacios de trabajo públicos
Horas de trabajo flexibles y un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida privada son algunos de los numerosos beneficios de los acuerdos híbridos. Sin embargo, también existen desventajas. Un problema potencial es que una persona puede tener problemas para encontrar un lugar adecuado para trabajar que ofrezca un acceso estable a Internet.
El Wi-Fi público parece estar en todas partes. Eso suena como algo bueno para el trabajo híbrido. Sin embargo, las conexiones públicas no son necesariamente seguras. Los piratas informáticos pueden explotarlos e incluso pueden crear redes falsas que imitan a las reales.
Además, algunos proveedores de Wi-Fi públicos requieren que los usuarios proporcionen correos electrónicos o acepten recibir correos electrónicos de marketing antes de obtener acceso.
Piense en utilizar una red privada virtual (VPN) que cifra su conexión a través de conexiones Wi-Fi públicas.
También es aconsejable cambiar la configuración de su dispositivo para que no se conecte automáticamente cuando esté cerca de un punto de acceso a Internet abierto. De esa manera, tendrá más control sobre cómo y cuándo se conecta.
Mantenga abiertos los canales de comunicación con su lugar de trabajo
A muchos les encanta la opción del trabajo híbrido. Pasar más tiempo fuera de la oficina puede dar a las personas más libertad, pero a veces también puede hacerlas sentir abrumadas. Eso es particularmente cierto si los trabajadores carecen del apoyo necesario para trabajar en otro lugar.
Explorar las plataformas y los métodos de comunicación con su supervisor puede prepararlo mejor para los desafíos de diversos entornos. Mantenerse en contacto con su empresa también se alinea con una mejor seguridad en el trabajo.
Por ejemplo, muchos líderes de TI utilizan software para detectar si alguien accede a los recursos de la empresa desde una ubicación inusual. Olvidar decirle a su empleador que trabajará desde Nueva York durante dos semanas mientras cuida a un pariente enfermo podría marcar esas herramientas si normalmente reside en Virginia.
Las opciones para comunicarse con las personas en el trabajo cuando sea necesario también pueden ayudarlo a evaluar posibles estafas. Si recibe un correo electrónico sospechoso, es genial tener la capacidad de comunicarse de inmediato con alguien del departamento de TI por mensajería instantánea o por teléfono para obtener su evaluación.
Mantenga la seguridad en el trabajo desde cualquier lugar
La fuerza laboral cada vez más distribuida de hoy hace que sea crucial que las personas sean más conscientes de sus acciones y de cómo podrían mejorar o degradar la ciberseguridad. Además de seguir estas sugerencias, hable con su jefe sobre sus inquietudes específicas de trabajo híbrido relacionadas con el lugar donde planea trabajar cuando esté fuera de la oficina.