El nuevo Surface Laptop azota al MacBook en esta importante prueba
Con el lanzamiento de los nuevos Surface Pro 11 y Surface Laptop 7, iFixit ha comenzado su investigación habitual sobre qué tan fácil es para los clientes reparar los dispositivos. Y, en un giro inesperado pero bienvenido de los acontecimientos, las dos PC Copilot+ obtuvieron una calificación de reparabilidad de 8 sobre 10 , lo que representa una gran victoria sobre la puntuación de 5/10 otorgada a la MacBook Air M3 .
Microsoft ha sido durante mucho tiempo una espina clavada en el costado de iFixit, ya que la Surface Laptop original recibió una calificación mínima de 0 sobre 10 en 2017.
En aquel entonces, los clientes ni siquiera podían acceder a sus portátiles sin causar daños, ya que todo estaba soldado a la placa base. Ni siquiera se podía reemplazar el conector para auriculares sin sacar primero el disipador de calor, el ventilador, la pantalla y la placa base. Después de eso, el progreso fue lento: el Surface Pro 7 de 2019 , por ejemplo, obtuvo un 1 sobre 10 y el Surface Laptop 2 obtuvo otro 0.
Pero las cosas eventualmente comenzaron a mejorar, y ahora con Surface Pro 11 y Surface Laptop 7 , la línea Surface obtuvo sus primeros puntajes realmente buenos. Estos nuevos modelos incluso tienen pequeños códigos QR en su interior que llevan a los clientes directamente a las páginas del manual que necesitan, y todos esos manuales estuvieron disponibles desde el día de su lanzamiento. Esa es una característica que vimos originalmente en Framework Laptop y es una gran adición.
También se incluyen lo que Microsoft llama "Wayfinders", que son pequeñas instrucciones que muestran el tipo y la cantidad de tornillos que sujetan cada componente en su lugar. Para las personas que han desarmado una o dos PC antes, estos Wayfinders permiten desmontar los dispositivos Surface sin siquiera mirar los manuales.
La batería y el almacenamiento del Surface Laptop 7 se pueden quitar y actualizar fácilmente, pero la RAM está soldada a la placa base , lo que hace que sea mucho más difícil reemplazarla. Es más difícil trabajar con Surface Pro 11 en comparación con una computadora portátil, pero en comparación con otras tabletas de su tipo, está claro que se han hecho esfuerzos para garantizar que la pantalla sea lo más fácil de quitar posible. También han hecho que el SSD se pueda reemplazar sin desmontar la tableta.
Debido a que Microsoft ahora está considerando la reparabilidad un poco más en serio, el interior de los dispositivos se ha diseñado pensando en un fácil desmontaje. Esto significa que los componentes a los que las personas necesitan acceder con mayor frecuencia, como el ventilador y la batería de Surface Laptop, se pueden acceder sin tener que quitar otras partes primero.
Con una empresa tan grande e influyente como Microsoft oficialmente en el lado correcto del movimiento de reparabilidad, tal vez podamos esperar ver mejoras también por parte de los competidores. Nadie debería tener que desembolsar otros 1.000 dólares o más por un nuevo dispositivo sólo porque los fabricantes deliberadamente hacen que sus productos sean difíciles de reparar.