Un nuevo fallo de Windows 11 está causando serios problemas a algunos usuarios de PC, y los usuarios de portátiles Samsung parecen ser los más afectados. Microsoft ha confirmado que algunos dispositivos con versiones recientes de Windows 11 pueden perder repentinamente el acceso a la unidad del sistema tras instalar la actualización de seguridad de febrero de 2026.
Cuando se produce este problema, los usuarios ven el mensaje de error "C: no es accesible – Acceso denegado", lo que les impide acceder a la unidad donde se encuentran Windows y la mayoría de las aplicaciones. La compañía afirma estar investigando activamente el problema y colaborando con Samsung para determinar la causa raíz. Sin embargo, para los usuarios afectados, el problema puede dejar sus equipos parcialmente inutilizables.
¿Por qué los portátiles Samsung son los más afectados?
Según la documentación de Microsoft sobre el estado de las versiones, el problema se ha reportado principalmente en dispositivos de consumo de Samsung, como la serie Galaxy Book 4, que ejecutan las versiones 24H2 o 25H2 de Windows 11. Además, se presenta predominantemente en regiones como India, Brasil, Portugal y Corea del Sur, lo que indica que el error no se limita a un solo mercado.
Las primeras investigaciones sugieren que el error podría estar relacionado con la aplicación Samsung Share, aunque Microsoft afirma que la causa raíz aún no se ha confirmado por completo. El problema aparece tras instalar la actualización Patch Tuesday de febrero de 2026 (KB5077181), que corresponde a la compilación del sistema operativo 26100.7840. Curiosamente, el fallo no está vinculado a ninguna acción específica del usuario. En cambio, puede manifestarse durante tareas rutinarias como abrir archivos, ejecutar aplicaciones o realizar operaciones administrativas. Una vez activado, Windows puede denegar repentinamente el permiso de acceso a la unidad del sistema, interrumpiendo el acceso a los archivos y programas almacenados en ella.
¿Qué ocurre realmente cuando ataca el virus?
El impacto va mucho más allá de un simple mensaje de error. Los sistemas afectados pueden tener problemas para ejecutar programas de uso diario como Outlook, las aplicaciones de Office, los navegadores web y las utilidades de Windows, ya que estos programas dependen de archivos almacenados en la unidad C. En algunos casos, los problemas de permisos también impiden a los usuarios elevar privilegios, desinstalar actualizaciones o incluso recopilar registros de diagnóstico.
Algunos usuarios han sugerido soluciones temporales, como cambiar manualmente los permisos de propiedad de los archivos de toda la unidad del sistema. Sin embargo, esto podría debilitar las protecciones integradas de Windows y exponer el sistema a mayores riesgos. Por el momento, Microsoft no ha proporcionado una solución oficial. La compañía afirma estar investigando los informes junto con Samsung y compartirá más información una vez que se confirme la causa raíz del problema.
El artículo titulado "El error de Windows 11 está causando estragos entre los usuarios y los portátiles Samsung son los más afectados" apareció originalmente en Digital Trends .