¿El control remoto de Roku TV no funciona? 8 soluciones que puede probar

¿Tu control remoto Roku no funciona? Podría ser uno de varios problemas diferentes, algunos de los cuales son simples y otros más complejos.

En este artículo, lo ayudaremos a solucionar el problema de por qué su control remoto Roku ha dejado de funcionar y, con suerte, hará que su control remoto Roku funcione nuevamente.

1. Verifique las baterías del control remoto Roku

Empecemos por la explicación más sencilla: ¿estás seguro de que las pilas de tu dispositivo no se han agotado? Un rendimiento que se degrada lentamente es un indicador seguro de que la fuente de alimentación podría ser el problema.

Algunos controles remotos de Roku requieren dos baterías AA; otros requieren dos AAA. Verifique la etiqueta en el control remoto para verificar. Se puede acceder a las baterías desde detrás del panel deslizante en la parte posterior del dispositivo.

2. Cómo emparejar un control remoto Roku

Otra causa común por la que un control remoto Roku no funciona es que el control se ha desconectado de la caja que se supone que debe operar.

Las actualizaciones del sistema, el bajo consumo de energía, el cambio de redes Wi-Fi, el uso del dispositivo con otra caja Roku o un simple error técnico podrían, en teoría, desencadenar un desacoplamiento inesperado.

Afortunadamente, es fácil emparejar un control remoto Roku con una caja Roku o un dispositivo de transmisión. Sólo tiene que seguir las siguientes instrucciones:

1. Desconecta tu caja Roku de su fuente de alimentación.
2. Espere 10 segundos, vuelva a conectar la caja, y esperar a que la página de inicio de carga.
3. Localice el botón de emparejamiento en su control remoto. Por lo general, se encuentra en la parte frontal del dispositivo o en el compartimento de la batería.
4. Mantenga presionado el botón durante cinco segundos o hasta que vea parpadear el control remoto de Roku.

Recuerde, algunos modelos antiguos de Roku vienen con un puntero de infrarrojos en lugar de usar su conexión Wi-Fi. Si tiene un control remoto IR Roku que no funciona, verifique que no haya suciedad bloqueando el receptor ni en el control ni en la caja / TV. Además, asegúrese de que no haya obstrucciones en la línea de visión del control remoto a la caja de Roku.

3. Reinicia tu control remoto Roku

Puede restablecer los controles remotos de Roku realizando una secuencia específica durante el proceso de inicio de la caja o el stick.

Para restablecer un control remoto Roku, siga los pasos a continuación:

1. Retire las baterías de su control remoto Roku.
2. Retire la fuente de alimentación de la caja / barra de Roku (o vaya a Configuración> Sistema> Reinicio del sistema> Reiniciar si tiene un control remoto IR Roku que aún funciona).
3. Espere 10 segundos y luego vuelva a conectar su caja Roku a la corriente.
4. Espere a que se cargue la pantalla de inicio .
5. Vuelve a insertar las baterías en tu control remoto Roku.

Si el control remoto de Roku TV aún no funciona, continúe con nuestro siguiente consejo.

4. Verifique la interferencia HDMI

En su literatura oficial, Roku acepta que los controles remotos de algunos de sus modelos se ven afectados por la interferencia de los cables HDMI cercanos. El problema es especialmente frecuente en los dispositivos de transmisión Roku que se conectan directamente al puerto HDMI de su televisor.

La solución es usar un extensor de cable HDMI, lo que permite que su dispositivo de transmisión se coloque más lejos del puerto HDMI del televisor.

Puede usar cualquier extensor HDMI que tenga en su casa. Sin embargo, si aún no posee uno, Roku le enviará un extensor corto de forma gratuita. Para reclamar su cable gratuito, solo necesita completar el formulario correspondiente en el sitio web de Roku .

5. Verifique su conexión Wi-Fi

Si ha trabajado con todos los consejos de solución de problemas del control remoto de Roku pero aún no ha tenido éxito, su conexión Wi-Fi podría ser la culpable.

El control remoto de Roku no requiere una conexión a Internet para conectarse a su caja, pero necesita una red local que funcione. Si su red local no funciona por algún motivo, el control remoto no funcionará hasta que se restaure la conexión.

Si tiene suficiente conocimiento técnico, podría valer la pena investigar la configuración del enrutador; Es posible que haya sucedido algo que provoque el bloqueo de la conexión del control remoto.

6. Utilice la aplicación oficial de Roku Remote

Aunque usar su teléfono inteligente como un control remoto de Roku no es ideal, existe una aplicación oficial de control remoto de Roku que puede descargar y usar de forma gratuita tanto en Android como en iOS. Es una solución temporal confiable.

Antes de abrir la aplicación por primera vez, asegúrese de que esté en la misma red Wi-Fi que su dispositivo de transmisión Roku.

Tan pronto como se cargue la aplicación, verá la pantalla Discovery . Deje que el proceso se complete unos segundos y debería ver su cuadro de Roku en la lista. Toque el nombre para establecer la conexión.

Además de usarse como control remoto de TV Roku, la aplicación Roku tiene muchas otras características interesantes que vale la pena usar.

Esto incluye acceso a programas de televisión y películas gratuitos en su dispositivo a través del Canal Roku, la capacidad de usar la conexión de auriculares de su dispositivo para escuchar en privado, soporte para teclado (y, en algunos modelos, entrada de voz) y una forma de transmitir contenido desde su dispositivo a la pantalla del televisor.

Descargar: Roku para Android | iOS (gratis)

7. Solución de problemas de la aplicación Roku

Si la aplicación de su teléfono no puede ver su caja de Roku, hay un par de causas posibles:

• Acceso a la red: asegúrese de que su caja Roku no haya desactivado su acceso a la red. Vaya a Configuración> Sistema> Configuración avanzada del sistema> Control por aplicaciones móviles> Acceso a la red para verificar. Debe asegurarse de que esté seleccionada la opción Predeterminada o Permisiva .
• VPN: recuerde, la aplicación remota de Roku no funcionará si su teléfono o su caja Roku están conectados a una VPN.

Lamentablemente, si su control remoto Roku aún no funciona después de verificar todas estas cosas, es posible que deba dar el paso y comprar un nuevo control remoto Roku.

8. Reemplace el control remoto de su Roku

Ninguno de los diferentes controles remotos cuesta más que unos pocos dólares para reemplazarlo en Amazon.

Solo asegúrese de verificar que su caja Roku o dispositivo de transmisión sea compatible con el control remoto que está a punto de comprar antes de comprar.

Tu control remoto Roku es poderoso

Esperamos que los consejos que hemos discutido en este artículo hayan logrado que su control remoto Roku vuelva a funcionar. Recuerde, su control remoto Roku puede controlar muchos dispositivos, incluida su barra de sonido, por lo que no necesita seguir buscando diferentes controles remotos.