Después de probar Bitdefender y Norton, este es el software antivirus que recomendaría

Una persona compara los precios del software antivirus Bitdefender y Norton en una PC con Windows.
Una persona compara los precios del software antivirus Bitdefender y Norton en una PC con Windows. Foto de Tracey Truly / Tendencias digitales

Bitdefender y Norton se ubican constantemente entre los mejores programas antivirus del mundo , con calificaciones casi perfectas en protección contra malware. Eso hace que elegir entre ellos sea una decisión difícil.

Para ayudarle a decidir, compararé estas soluciones líderes de ciberseguridad en cuanto a precios, funciones, atención al cliente y usabilidad.

Niveles y precios

Las listas de precios de los antivirus Bitdefender y Norton aparecen una al lado de la otra.
Las listas de precios de los antivirus Bitdefender y Norton aparecen una al lado de la otra. Tendencias digitales

Cuando están en juego sus datos personales, los inicios de sesión de sus cuentas y sus datos financieros, es posible que el precio de la protección no sea la consideración más importante. Aún así, los costos de suscripción se acumulan con el paso de los años y es importante estar al tanto de los gastos.

Tanto Bitdefender como Norton ofrecen grandes promociones durante el primer año de una nueva suscripción. Sin embargo, los precios aumentan durante el segundo año y más, y es fácil olvidar que era una oferta mucho mejor cuando se registró.

A modo de comparación, Malwarebytes tiene precios anuales constantes y, de hecho, reduce la tarifa si solicita una suscripción de dos años por adelantado.

Los precios de renovación/primer año de Bitdefender comienzan en $40/$60 (Antivirus Plus) para protección antivirus básica para tres PC con Windows. La seguridad multiplataforma para cinco dispositivos Windows, macOS, iOS y Android cuesta $70/$100 (Seguridad total).

Bitdefender Premium Security añade una VPN ilimitada y un administrador de contraseñas por $80/$160. Ultimate Security incluye protección contra el robo de identidad, lo que eleva el precio anual a $90 durante el primer año y $180 a partir de entonces.

Los precios de Norton son generalmente más bajos e incluyen más funciones, pero no siempre. Por ejemplo, Norton Antivirus Plus el primer año/renovación cuesta $30/$60. Norton 360 Standard cubre tres dispositivos por $40/$95.

En mi revisión de Norton 360 Deluxe para cinco dispositivos , encontré que el precio de $50/$120 alcanzó el punto ideal, agregando una VPN sin límites, hasta 50 GB de respaldo en la nube y más. Norton 360 con LifeLock incluye protección contra robo de identidad, monitoreo de crédito y respaldo en la nube de 250 GB por $100/$180.

El precio es competitivo entre los principales desarrolladores de software antivirus, pero Norton tiene una protección que va más allá si puede pagar la suscripción de primer nivel. El plan más caro de Norton, Ultimate Plus, cuesta $300 durante el primer año y aumenta a $350 posteriormente. A este precio, Norton le alerta sobre la actividad bancaria, de tarjetas de crédito y de inversión, monitorea el título de su vivienda y reembolsa los fondos robados hasta $1 millón.

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Características

El software de ciberseguridad está destinado a proteger su computadora y sus datos. Para hacerlo de forma eficaz, necesita algo más que un simple análisis de virus. Estas son las funciones que ofrecen Bitdefender y Norton para ayudar a mantener su computadora segura.

Protección de malware

Las pruebas de AV-Comparatives muestran detección fuera de línea, lo que destaca la fortaleza de Bitdefender.
Las pruebas de AV-Comparatives muestran detección fuera de línea, lo que destaca la fortaleza de Bitdefender. Tendencias digitales

La amenaza de malware sigue creciendo y volviéndose más sofisticada, pero estás en buenas manos con los planes antivirus básicos de Bitdefender o Norton. El investigador de seguridad AV-Test calificó cada uno de ellos con registros casi perfectos en los últimos años.

Para diferenciarme aún más, revisé otro laboratorio de investigación de terceros, AV-Comparatives . En las pruebas fuera de línea que miden la protección antivirus cuando falla la detección, Bitdefender mantuvo una tasa de detección del 96,1%, mientras que Norton cayó del 98,9% al 81,8%.

Bitdefender Antivirus Plus tiene un sistema de protección y detección de malware más sólido. Cuando revisé el plan Premium Security de Bitdefender , noté que estaba entre los mejores para protección contra malware.

Protección contra estafas y seguimiento

La VPN Premium de Bitdefender engañó al iPlayer de la BBC, pero yo no tenía una licencia de televisión británica.
La VPN Premium de Bitdefender engañó al iPlayer de la BBC, pero yo no tenía una licencia de televisión británica. Tendencias digitales

El software antivirus básico lo protege contra malware y estafas de phishing, pero podría dejarlo expuesto a un seguimiento que podría permitir a los piratas informáticos crear perfiles para ataques dirigidos.

Si actualiza a Total Security de Bitdefender o Norton 360 Deluxe, obtendrá un servicio VPN premium que bloquea los rastreadores. Cada uno ofrece servidores VPN en todo el mundo para que su ancho de banda siga siendo bueno a pesar del salto adicional requerido para esta protección. Para juegos de acción rápida, es posible que desees consultar el mejor software antivirus para jugadores .

Características especiales

El núcleo de la seguridad de la cuenta es la seguridad de las contraseñas. No necesita un algoritmo sofisticado ni una computadora de alto rendimiento para descifrar contraseñas simples. Es por eso que los planes de nivel medio de Bitdefender y Norton incluyen administradores de contraseñas a los que puede acceder desde Windows, macOS, iOS y Android.

Los planes Norton vienen con respaldo en la nube para que pueda proteger algunos de sus datos cargándolos en servidores seguros. En caso de cifrado de ransomware u otra pérdida de datos, puede recuperar sus archivos más importantes. La protección contra ransomware de Bitdefender realiza una copia de seguridad de los archivos cuando detecta un ataque.

En realidad, no es un problema de seguridad, pero el optimizador del sistema de Bitdefender soluciona los problemas de la computadora para mejorar el rendimiento. Norton 360 for Gamers tiene una característica similar.

Atención al cliente y usabilidad

El chat en vivo de Norton tuvo un tiempo de respuesta razonable y fue útil.
El chat en vivo de Norton tuvo un tiempo de respuesta razonable y fue útil. Tendencias digitales

La atención al cliente de Bitdefender y Norton me pareció rápida y útil. El tiempo de respuesta de Bitdefender fue un poco más rápido en mis pruebas.

Cada servicio ofrece artículos de autoservicio, chat en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana y soporte telefónico. Si tiene problemas con la instalación o la facturación, Bitdefender y Norton pueden solucionarlos rápidamente.

Si ha sido pirateado, ese es un problema más complicado, pero puede confiar en los mejores desarrolladores de software antivirus, como Bitdefender y Norton, para que le ayuden a que su computadora vuelva a funcionar. Sólo se necesita tiempo y paciencia para resolver problemas mayores.

Proteja su PC y Mac

Antivirus Plus de Bitdefender es una opción de bajo costo para proteger su PC con Windows o Mac, pero necesita actualizar a Bitdefender Total Security para obtener soporte multiplataforma.

Norton 360 Standard es una forma más económica de proteger una PC, Mac y un teléfono.

Sin embargo, si puede pagar un precio medio, Bitdefender Premium es difícil de superar, ya que cubre hasta 10 dispositivos con el mejor paquete de seguridad y malware de Bitdefender.

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