Costco vs. Sam’s Club de Electrónica: ¿Qué gigante del almacén gana para sus necesidades tecnológicas?

¿Adónde debería acudir para conseguir acuerdos tecnológicos en un entorno económico incierto? Recientemente descubrimos que Costco y Sam's Club , así como otros almacenes minoristas, nos resultan cada vez más interesantes cuando buscamos lugares para comprar productos electrónicos. Pero la "y" levanta mucho. Si ya está convencido del valor de estos almacenes minoristas, ¿cuál debería elegir? Esta vez, estamos enfrentando un poco más a los dos almacenes principales. ¿Cuál es la propuesta de valor de la electrónica de Costco frente a Sam's Club? ¿Cómo es la experiencia de comprar televisores, computadoras portátiles y más en Costco o en Sam's Club?

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Costos y estructuras de membresía.

Una de las primeras cosas que hay que tener en cuenta al comparar los dos gigantes de los almacenes es su membresía. Como comentamos en nuestro artículo anterior, las membresías de minoristas de almacén tienen una premisa básica extraña: pagar para pagar menos. Si compra una membresía, se le prometen precios más bajos. Y, como antes, el consejo es el mismo: obtén una membresía solo si planeas usarla, ya que solo valen la pena si las vas a usar lo suficiente. Suena obvio, pero vale la pena detenerse por un segundo y pensar si realmente va a utilizar esa membresía de Costco o Sam's Club más de una vez antes de comprar una para hacer una oferta.

Ya analizamos los detalles de las membresías y todos sus beneficios (incluidos los que van más allá de la electrónica). Para obtener un resumen rápido, sepa que Sam's Club tiene un costo inicial más bajo que Costco y tiene algunas ventajas junto con su plan de membresía "Plus" que pueden hacer que recuperar sus $110 sea mucho más fácil. Dicho esto, las membresías de Costco no son mucho más caras y hay una maravillosa calculadora de valor en la página de membresía de Costco que puede guiarlo hacia un valor más preciso de la membresía.

Ganador: Sam's Club (ligeramente) El costo de entrada ligeramente menor de Sam's Club lo convierte en el ganador de esta categoría.

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Selección y marcas de electrónica.

Dado que consideramos a Costco y Sam's Club como el mejor lugar ideal para comprar productos electrónicos baratos, solo tiene sentido mirar qué productos electrónicos se ofrecen en cada tienda, porque no puede obtener ahorros en productos electrónicos minoristas en el almacén en productos que no se venden en el almacén. Como tal, tiene sentido tener una idea del televisor Costco promedio en oferta frente a un televisor Sam's Club similar en oferta.

En primer lugar, hay buenas noticias en lo que respecta a la selección de categorías. Aunque es fácil pensar en Costco y Sam's Club como tiendas de comestibles glorificadas si solo has oído hablar de ellas desde lejos, ambas tiendas tienen todo tipo de tecnología que puedas desear. Costco hace un trabajo un poco mejor al dividir las categorías, ofreciendo 20 categorías principales frente a las 16 de Sam's Club, pero puedes encontrar de todo, desde las mejores tabletas hasta los mejores parlantes en cualquiera de las tiendas. Y, si sigue desplazándose, hay un rango de categorías ampliado cerca de la parte inferior de la página de electrónica de Sam's Club . Para algunas marcas, como Apple, es posible que haya más categorías de productos disponibles en Costco.

Y eso nos lleva a las marcas. Nuevamente, le alegrará saber que ambos almacenes ofrecen productos Apple, incluso destacando a Apple como una sección de tienda especial en sus páginas de tiendas de electrónica en línea. Costco tiene una tendencia a mostrar más sus marcas, como se puede ver en el panel “Comprar por marca” en la sección de computadoras de Costco . Sin embargo, tras una inspección más cercana, dos cosas resultan evidentes. Primero, todas las marcas aquí representadas también están disponibles en Sam's Club. En segundo lugar, algunas de las marcas están haciendo un trabajo pesado para marcas más especializadas: Costco solo tenía una PC iBuyPower en oferta al momento de escribir este artículo (a modo de comparación, Sam's Club también tenía solo una). Al mismo tiempo, podemos encontrar FitBits en Sam's Club pero no en Costco.

Ganador: Empate Ambas empresas tienen algunas marcas que les faltan, así que verifique su lealtad a la marca en la puerta.

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Precios y ofertas

Ahora que sabes lo que se ofrece, llega el momento de resolver la pregunta más importante: ¿Costco o Sam's Club son más baratos?

[Nota: Un aspecto interesante de comprar en un almacén es la forma interesante en que los almacenes eluden las reglas de precios mínimos anunciados (o MAP): números de modelo únicos y específicos de la tienda . Al obtener modelos especiales solo para su tienda, un almacén puede vender ese modelo mucho más barato de lo que se le permitiría si vendiera los mismos números de modelo que tienen las tiendas habituales. Una consecuencia de esto es que puede resultar difícil comparar directamente los precios uno a uno de un almacén a otro para determinados artículos individuales.]

Si no tiene cuidado, puede caer rápidamente en la trampa de simplemente mirar las cifras de precios. Tome la única PC iBuyPower disponible en ambas tiendas. El de Costco cuesta $1,200 mientras que el de Sam's Club cuesta $899. Entonces seguramente Sam's Club es más barato, ¿verdad? Bueno, no tan rápido. El de Costco tiene un RTX 4050 (entre otras características superiores), mientras que el de Sam's Club tiene un RTX 3050. Esto no quiere decir que la oferta de Sam's Club no sea la mejor oferta, eso tomaría más tiempo que mirar para descubrirlo, solo significa que no se pueden mirar rápidamente los precios para determinar qué tienda tiene los mejores precios.

Entonces, para evitar comparar manzanas con naranjas, comparemos manzanas con manzanas. O al menos los productos de Apple unos contra otros. Los siguientes precios están tomados de la página de la marca Costco Apple y del escaparate de Sam's Club Apple al momento de escribir este artículo para darle una idea de cómo coinciden los precios:

Entonces, ¿qué podemos ver? Cuando ambos lugares tenían el producto, Costco tendía a ser más barato. Al menos para los artículos que probé. Sin embargo, esa última comparación muestra algo que importa para comparaciones como estas: solo puedes conseguir lo que tiene una tienda y Sam's Club no tiene MacBooks en este momento.

También comparé dos portátiles Asus de 14 pulgadas que cuestan 250 dólares. El de Costco tiene 8 GB de RAM y 128 GB de almacenamiento, mientras que el de Sam's Club tiene 4 GB de RAM y 64 GB de almacenamiento. Según las estadísticas brutas, el producto Costco ofrece más por el dinero.

Tenga en cuenta que ambas tiendas tienen ofertas y rebajas regulares, Sam's Club tiene un programa de "ahorro instantáneo" y Costco tiene un "libro de cupones" y que cualquier oferta vigente actualmente se refleja en los precios de muestra anteriores.

Ganador: Costco Costco parece tener mejores precios en productos electrónicos, aunque sean leves, pero recuerde que necesitará comprar más para compensar el costo inicial de la membresía.

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Políticas de atención al cliente y devolución (para productos electrónicos)

¿Pero qué pasa si no te gusta algo? ¿Puedes devolverlo?

La política de cambio/devolución de productos electrónicos de Costco es realmente excelente: le permite devolver artículos dentro de los 90 días y, para productos seleccionados, también podrá obtener asistencia de los representantes de servicios técnicos y de garantía de Costco. Si compró en línea, puede regresar en línea o a través de cualquier almacén de Costco. Sin embargo, si compras en un lugar físico, debes regresar a otro almacén de Costco (no tiene que ser el mismo). Sin embargo, si compra un teléfono inteligente vinculado a un operador en particular, puede haber algunas limitaciones especiales según el operador.

¿Y qué pasa con la política de devolución de productos electrónicos de Sam's Club ? En realidad, es casi idéntico al de Costco. Tienes 90 días con la mayoría de los productos electrónicos y, al igual que con Costco, puedes devolverlos a una tienda o (si los compraste en línea) enviarlos de vuelta. Es posible que tengas que devolver algunos artículos extra grandes en lugar de devolverlos a la tienda, pero hay un número de asistencia técnica para ayudarte con esto. La principal diferencia entre los dos es para los teléfonos inteligentes; En Sam's Club sólo tienes 14 días para devolver los smartphones .

Ganador: Costco (ligeramente) Costco ofrece oportunidades más accesibles para obtener ayuda del personal antes de tener que realizar una devolución y tiene una ventana de devolución más larga para los teléfonos inteligentes.

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¿Cuál es mejor para la electrónica, Costco o Sam's Club?

Para resumir:

Sin embargo, estas cualidades no lo son todo a la hora de realizar tus compras de electrónica. Entonces, si quieres saber si Sam's Club vale la pena o si Costco vale la pena para escenarios más particulares, sigue leyendo.

Sam's Club es mejor si está dispuesto a pagar menos por adelantado y tiene la intención de gastar menos durante todo el año.

Costco es mejor si no le importan los costos iniciales más altos y sabe que gastará más durante todo el año. También tiene una experiencia un poco más premium además de poder comprar productos electrónicos.

Conclusión

En última instancia, ambos minoristas de almacén son buenas opciones, pero es posible que se sienta más inclinado a elegir los productos electrónicos Costco o Sam's Club según su situación particular. E incluso entonces puede ser una elección muy apretada. Sam's Club tiene un costo de entrada más bajo y requiere que usted gaste menos por año para compensar los costos iniciales.

Como seguramente sabrá, la disponibilidad de algunos televisores, impresoras, tabletas y más de Costco vs Sam's Club variará a lo largo del año y a medida que lleguen nuevos productos y se agoten los antiguos. Además, los precios cambiarán y las ofertas también. Como tal, si no está seguro de cuál elegir, puede que le convenga comenzar con el que tenga una ubicación física más cercana a usted para obtener valor agregado en las partes de su vida no relacionadas con la electrónica.

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