Copa del Mundo: la aplicación de la FIFA hizo desaparecer las entradas de los fanáticos del fútbol de EE. UU.
Los fanáticos con entradas virtuales para algunos de los primeros partidos de fútbol de la Copa Mundial de Qatar el lunes se preguntaron si podrían ingresar al estadio después de que la aplicación oficial de venta de entradas de la FIFA fallara poco antes del inicio.
Los fanáticos estadounidenses con boletos para el juego de Gales y los fanáticos de Inglaterra que planeaban ver el choque contra Irán se encontraban entre los "miles" de poseedores de boletos que no pudieron acceder a la aplicación FIFA que contenía sus boletos virtuales, informó ESPN el lunes.
Según un grupo de aficionados vinculado a la selección de EE. UU., los boletos “desaparecieron” de las cuentas y también impidieron que los fanáticos transfirieran boletos a otras personas para asistir juntos al juego.
Sin forma de ingresar al estadio, se les dijo a aquellos que tenían problemas con la aplicación que se dirigieran al Centro de Convenciones y Exposiciones de Doha para recibir ayuda. Alrededor de 500 fanáticos preocupados participaron en un intento por resolver el problema, informó ESPN.
El medio de comunicación agregó que "cientos" de fanáticos ingleses afectados todavía se dirigían al estadio para el juego de Irán cuando los jugadores entraron al campo en el Estadio Internacional Khalifa para el inicio de las 4 pm el lunes.
No está claro cuántos fanáticos con boleto, si es que hubo alguno, no ingresaron a los estadios para los juegos de Inglaterra y Estados Unidos.
En respuesta a la debacle, la FIFA dijo en un comunicado: “Algunos espectadores actualmente tienen problemas para acceder a sus entradas a través de la aplicación de venta de entradas de la FIFA. La FIFA está trabajando para resolver el problema. Mientras tanto, los fanáticos que no puedan acceder a sus boletos móviles deben revisar las cuentas de correo electrónico que usaron para registrarse en la aplicación de boletos para obtener más instrucciones”.
El organismo mundial del fútbol continuó: “En caso de que los fanáticos no puedan acceder a sus cuentas de correo electrónico, el Punto de resolución de entradas del estadio podrá brindar asistencia. Agradecemos a los fanáticos por su comprensión mientras trabajamos para solucionar el problema lo antes posible”.
Ya sumido en la controversia sobre las muertes de los trabajadores migrantes y los derechos de los homosexuales en la nación rica en petróleo, Qatar querrá asegurarse de que los problemas de venta de entradas se resuelvan desde el principio para evitar que la publicidad negativa afecte aún más al evento deportivo mundial.
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