Revisión de Malwarebytes para Windows: una actualización antivirus rápida y sencilla
Malwarebytes Premium
Precio sugerido de venta al público $45.00
4/5 ★★★★☆ Detalles de la puntuación
"Malwarebytes es rápido y fácil de configurar, y se sabe que detecta problemas de seguridad que Microsoft Defender pasa por alto".
✅ Ventajas
- Buen escáner antivirus gratuito
- Planes de protección en tiempo real de bajo costo
- Soporte rápido y amigable
- Configuración fácil
❌ Contras
- VPN cuesta extra
- No obtuve una puntuación perfecta de protección AV-Test
En 2024, la mayoría de las personas necesitarán algo más que la seguridad integrada de Microsoft para mantener sus datos seguros y su privacidad. Malwarebytes se encuentra entre las mejores y más conocidas soluciones antivirus disponibles para Windows para proteger su PC de las últimas amenazas de malware.
Revisé los planes personales de Malwarebytes y probé Premium Plus para descubrir qué tan fácil es de usar, qué tan buena es la atención al cliente y si vale la pena el costo de la suscripción.
Niveles y precios
Puedes empezar a utilizar Malwarebytes de forma gratuita. Si cree que su computadora podría estar infectada con malware, puede descargar un escáner de virus para encontrar y eliminar todo lo que Windows Defender haya pasado por alto.
Malwarebytes ofrece una de las mejores opciones antivirus gratuitas que puedes encontrar, pero existen otras.
También obtendrás una prueba gratuita de 14 días de Malwarebytes Premium. Eso le permite probar el software y tener una idea de la interfaz de usuario. Después de la prueba, el escáner de malware sigue funcionando, pero debe suscribirse para conservar funciones más avanzadas.
Una cuenta personal Malwarebytes Premium comienza en $45 por año. Esto cubre la protección antivirus, contra malware, phishing y ransomware esencial que todos necesitan.
Probablemente su presupuesto tenga espacio para otros $15 para usar la red privada virtual (VPN) de Malwarebytes durante un año. Eso permite la navegación anónima desde ubicaciones seleccionadas en todo el mundo.
La VPN no pretende ser una forma de eludir las leyes de derechos de autor y otras restricciones legales. Los principales servicios de transmisión de vídeo reconocen y bloquean las VPN más populares. En cambio, Malwarebytes ofrece la VPN como característica de privacidad.
Para obtener aún más seguridad y privacidad, puede elegir el plan Malwarebytes Complete Protection. El costo aumenta a $120 anualmente ya que incluye un paquete de servicios avanzados. Obtendrá hasta $2 millones en seguro contra robo de identidad, monitoreo de redes sociales, monitoreo de la web oscura y tres informes de buró de crédito.
Malwarebytes también ofrece protección antivirus para empresas, con precios que varían según la cantidad de miembros del equipo en el plan.
Probé Malwarebytes Premium Plus, que incluye VPN y protección adicional para otros dos dispositivos. Por 80 dólares al año, es una forma asequible y con un precio competitivo de disfrutar de una ciberseguridad mejorada a medida que aumentan los esfuerzos de phishing y piratería. Además de mi PC, puedo proteger mi teléfono y mi tableta. Malwarebytes tiene aplicaciones para Windows, Android, macOS e iOS.
La cuenta personal de Malwarebytes más cara duplica ese coste a 120 dólares (160 dólares por tres dispositivos). Es imposible ponerle precio a tu identidad. Si teme que ya se hayan filtrado detalles críticos de sus cuentas, el seguro adicional contra el robo de identidad y el monitoreo podrían valer la pena el gasto adicional.
Para la mayoría de las personas, los planes Premium de $45 o Premium Plus de $60 serán suficientes. Vale la pena consultar las últimas ofertas de antivirus que a veces pueden generar grandes ahorros. Por ejemplo, Bitdefender Internet Security para Windows sólo cuesta $60 para cubrir tres dispositivos. Norton Deluxe ofrece soporte multiplataforma para cinco dispositivos por $50.
Diseño
El software de Malwarebytes cuenta con un panel conveniente que muestra su estado de protección de un vistazo. Cuando el medidor de puntuación de protección esté lleno, sus datos deberían estar a salvo del malware.
Si su seguridad no está al 100%, puede ver más detalles para identificar y corregir problemas críticos como la seguridad web y las debilidades del ransomware. También puede ver advertencias y recomendaciones para estar al tanto de posibles problemas.
Malwarebytes Premium viene con una extensión de navegador que lo protege de sitios web que contienen malware, estafas y rastreadores con una alerta emergente. Consulte la extensión Malwarebytes para ver más detalles sobre estas amenazas a la privacidad y la seguridad.
Características
Malwarebytes ofrece un servicio bueno y confiable que se destaca en la eliminación y prevención de malware. La compañía tiene un “mapa de remediación” en tiempo real en el sitio web de Malwarebytes que revela cuándo y dónde su escáner de malware gratuito descubrió amenazas que otros software de seguridad pasaron por alto.
Microsoft ocupaba un lugar bastante alto en la lista cuando revisé, lo que sugiere que el antivirus Defender integrado en Windows podría estar haciendo más para ganarse su nombre.
Dado que este mapa está alojado en el sitio web de Malwarebytes, hay motivos para ser escépticos ante los detalles más finos. No sabemos cuántas de las detecciones de la competencia incluyen software de seguridad desactualizado o funciones deshabilitadas.
Aún así, es un buen recordatorio de que el software antivirus es importante y vale la pena pagar una tarifa de suscripción relativamente pequeña para la mayoría de las personas. Para obtener una medida imparcial de protección antivirus, se requieren pruebas de terceros.
La empresa de seguridad independiente AV Test otorgó a Malwarebytes una puntuación de 5,5 sobre un posible 6 en protección durante su última prueba en octubre de 2023 y una puntuación general de 17 sobre un máximo de 18.
Las puntuaciones varían de mes a mes para todo el software antivirus, y las soluciones de la competencia se encuentran dentro de un rango de 16 a 18. La conclusión es que Malwarebytes tiene la capacidad de protegerlo de la amenaza continua y en constante cambio de malware y virus.
Apoyo
Malwarebytes ofrece soporte a través de chat en vivo. Un chatbot con IA inicia la conversación, pero puedes solicitar un agente en cualquier momento. Descubrí que el bot es bastante sólido y respondí una pregunta sobre cómo funciona la protección contra phishing.
Pude desconcertar a la IA con una solicitud inusual, que requería un agente vivo. Cambiar a un representante de soporte humano fue tan fácil como pedir un agente. Solo había otra persona en la cola delante de mí y, en un par de minutos, el soporte de Malwarebytes respondió mi pregunta.
Mi problema estaba relacionado con el uso de un código de revisión para probar Malwarebytes. La suscripción funcionó pero no se conectó automáticamente a mi dirección de correo electrónico. Dado que este no es el flujo normal de Malwarebytes, no será una preocupación para los clientes. Aun así, fue una buena oportunidad para comprobar el servicio de atención al cliente.
En mi experiencia, el soporte fue rápido, amigable y útil: todo lo que desea cuando se trata de una empresa de seguridad.
Privacidad y seguridad
Malwarebytes generalmente se considera un servicio seguro y privado en el que puede confiar. Si bien la empresa experimentó una infracción menor en 2021, Malwarebytes informó que "el atacante solo obtuvo acceso a un subconjunto limitado de correos electrónicos internos de la empresa".
La política de privacidad de Malwarebytes establece que su información personal no se venderá y se utilizará únicamente con fines de protección. Malwarebytes puede cumplir con las solicitudes gubernamentales de su información.
En comparación con otras importantes empresas de antivirus, Malwarebytes mantiene un muy buen historial con los datos de los clientes. Algunas soluciones de la competencia han sufrido violaciones de datos de clientes.
Una elección sólida
Hay muchas opciones de antivirus, algunas mejores que otras. Los grandes nombres, incluido Malwarebytes, suelen ofrecer soluciones fiables y completas. Si solo necesita un análisis rápido de malware, Malwarebytes Free es una solución conocida y confiable entre los expertos .
A menos que busques algo específico o necesites seguridad especializada, uno de los planes de protección personal de Malwarebytes cubrirá todo lo que necesitas. El plan Premium Plus de $80 que probé es una opción sólida, pero siempre es una buena idea consultar otras opciones.
Pronto revisaremos las soluciones antivirus de Bitdefender, Norton y otros, con comparaciones para ayudarlo a encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades.
Mantener su computadora segura es una buena idea, pero también pueden piratear su teléfono y tableta. Asegúrese de elegir un plan que se adapte a sus necesidades y agregue cobertura para los dispositivos que utiliza.