¿Por qué no hay Internet cuando mi VPN está encendida?
Una red privada virtual (VPN) nos ayuda a navegar por Internet de forma anónima mientras encripta nuestros datos. Ya sea que se conecte a una red Wi-Fi no segura en una cafetería o intente iniciar sesión en una red corporativa segura, una VPN es vital para proteger su privacidad.
Pero por importantes que sean las VPN, a veces no funcionan según lo planeado. De hecho, la mayoría de los usuarios de VPN ocasionalmente enfrentan el dilema de no poder conectarse a Internet mientras su VPN está encendida.
Entonces, ¿de qué sirve conectarse a una VPN si no puede navegar por Internet? ¡Descubramos las diversas razones detrás de este problema para que pueda volver a conectarse lo antes posible!
¿Cómo enruta el tráfico una VPN?
Una VPN crea un túnel seguro de comunicación entre su conexión a Internet y la red remota sin comprometer la seguridad o la velocidad.
Una VPN logra esto protegiendo su dirección IP y enrutando el tráfico de Internet a través de un túnel encriptado que se crea entre su tráfico de origen y el destino. De esta manera, el servidor VPN se convierte en la fuente de sus datos cada vez que navega por Internet, separándolo del resto de la Internet pública no segura.
Esto también ayuda a mantener el anonimato de sus actividades en línea para que nadie, incluido su proveedor de servicios de Internet (ISP), pueda ver qué sitios web visita o qué descarga.
La VPN también funciona como un filtro que hace que sus datos sean indescifrables mientras viajan a través del túnel encriptado. Por lo tanto, incluso si los ciberdelincuentes tienen en sus manos sus datos, no tendrán mucha suerte decodificándolos.
¿Por qué no hay Internet cuando mi VPN está encendida?
Si bien una VPN es un gran activo cuando desea extender una red privada a una pública, las cosas no siempre salen según lo planeado. No poder conectarse a Internet mientras su VPN está encendida es un hecho frustrante, pero muy común.
A continuación, se enumeran algunas posibles razones detrás de este problema.
Mala conexión de Internet
Una mala conexión a Internet puede evitar que se conecte a Internet con o sin una VPN.
Para confirmar la fuente del problema, desconecte su conexión VPN y luego intente acceder a Internet. Si aún no puede, entonces el problema está en su conexión a Internet y no en la VPN.
Generalmente, reiniciar su dispositivo y verificar el estado de su red puede aliviar este problema.
Problemas de configuración de DNS
La razón más común por la que no puede navegar por Internet cuando está conectado a la VPN es un problema de configuración de DNS .
Cada sitio web o nombre de dominio, como google.com, tiene una dirección IP asociada. Pero los seres humanos no son buenos para memorizar direcciones IP, por lo que el DNS (Sistema de nombres de dominio) convierte y traduce esos nombres de dominio en direcciones IP, para que podamos navegar por Internet con facilidad.
Sin embargo, una configuración de DNS defectuosa puede causar problemas y evitar que se conecte a Internet una vez que esté conectado a un servidor VPN. Para solucionar este problema, deberá cambiar la configuración de DNS manualmente .
Mala elección de servidor
Si está conectado a un servidor VPN que está inactivo, bloqueado (algunos países bloquean las conexiones VPN) o tiene otros problemas, es posible que no pueda conectarse.
En general, los proveedores de VPN ofrecen cientos de servidores diferentes, por lo que intentar volver a conectarse a uno diferente podría solucionar este problema.
Si puede acceder a Internet después de cambiar la ubicación del servidor VPN, lo más probable es que haya un problema temporal con la ubicación del servidor que seleccionó originalmente.
Protocolo VPN incorrecto
Un protocolo de enrutamiento es un conjunto de reglas que determinan cómo viajan sus datos desde el origen al destino; Las VPN admiten diferentes tipos de protocolos de enrutamiento.
Sin embargo, si su VPN utiliza el protocolo UDP de forma predeterminada, es posible que esté bloqueada en algunos países.
Para garantizar el mejor resultado, abra las opciones o configuraciones de su VPN y seleccione Protocolo de la lista. Luego, elija los protocolos a continuación en el siguiente orden de preferencia:
- OpenVPN TCP.
- L2TP.
- PPTP.
Nota: PPTP ofrece una seguridad mínima, así que utilícelo solo cuando sea absolutamente necesario.
Puerto VPN incorrecto
El flujo de tráfico hacia y desde un servidor VPN se gestiona mediante puertos VPN. Al igual que los protocolos VPN, algunos puertos también pueden bloquearse. Es importante encontrar y cambiar al puerto correcto.
Cuando se trata de puertos VPN, lo mejor es ponerse en contacto con su proveedor de VPN para que puedan sugerir el puerto adecuado para sus necesidades.
Configuración de puerta de enlace predeterminada
La configuración de la puerta de enlace predeterminada debe dejarse sin marcar si tiene problemas para conectarse a Internet mientras su VPN está encendida. Esto se debe a que si ha configurado su conexión VPN para usar la puerta de enlace predeterminada en la red remota, esta configuración anula la configuración de la puerta de enlace predeterminada que especificó en la configuración de TCP / IP.
Para desmarcar la opción de puerta de enlace predeterminada, estos son los pasos a seguir si es un usuario de Windows:
- Vaya a Inicio> Panel de control> Redes e Internet> Centro de redes y recursos compartidos> Cambiar la configuración del adaptador .
- Haga clic con el botón derecho en el adaptador de conexión VPN y luego haga clic en Propiedades .
- Haga clic en la pestaña Redes .
- Haga doble clic en la opción Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) .
- Haga clic en el botón Avanzado y vaya a la pestaña Configuración de IP .
- Desmarque la opción Usar puerta de enlace predeterminada en la red remota .
- Haga clic en Aceptar tres veces.
Configuración del servidor proxy
Un servidor proxy actúa como intermediario entre su computadora e Internet. A menudo se usa para ocultar su ubicación real para que pueda acceder a sitios web que de otro modo estarían bloqueados en función de su ubicación geográfica.
A veces, la configuración de proxy de un navegador web puede bloquear el acceso cuando se encuentra una conexión VPN. Deshabilitar o cambiar la configuración del proxy puede resolver este problema. Afortunadamente, puede cambiar la configuración de su proxy en Google Chrome .
Interruptor de desactivación de VPN encendido
Un interruptor de interrupción de VPN es una función especial de VPN que desconecta automáticamente su dispositivo de Internet cuando su conexión VPN se cae. Esto se hace para evitar la posibilidad de exponer accidentalmente su dirección IP mientras la VPN está inactiva.
Es posible que tenga problemas de conexión a Internet si su VPN vuelve a estar en línea, pero el interruptor de desconexión aún está habilitado. Para solucionar el problema, verifique manualmente si el interruptor de apagado está habilitado y luego deshabilítelo para volver a conectarse.
Usar una versión de VPN más antigua
Tener una versión actualizada de su software VPN es importante para evitar problemas de conexión. Si está ejecutando una versión desactualizada, actualícela a la última versión o simplemente vuelva a instalar el software del cliente VPN nuevamente.
Estos son los pasos a seguir:
- Vaya a Inicio> Panel de control> Programas y características .
- Haga clic con el botón derecho en su cliente VPN instalado y luego seleccione Desinstalar .
- Visite el sitio web de su proveedor de VPN después de haberlo desinstalado para descargar la versión más reciente del software.
- Reinicia tu computadora.
Configuración incorrecta de fecha y hora
En algunos casos, la configuración incorrecta de fecha y hora puede hacer que su VPN bloquee la conexión.
Para comprobar si hay ajustes de fecha y hora mal configurados, siga estos pasos:
- Vaya a Inicio> Configuración> Hora e idioma> Fecha y hora .
- Seleccione Cambiar en Cambiar fecha y hora y actualícelo con la fecha y hora actuales.
- Haga clic en el cuadro de diálogo debajo de Zona horaria para verificar si está configurado correctamente.
Tenga cuidado con los proveedores de VPN gratuitos
Las mejores cosas de la vida no vienen sin una etiqueta de precio. Por lo tanto, siempre debe tener cuidado con los proveedores de VPN gratuitos.
Además de tener servidores que pueden sobrecargarse rápidamente debido a una gran afluencia de tráfico, no necesariamente se puede confiar en los proveedores de VPN gratuitos con sus datos privados. No solo sufre de una conexión a Internet irregular, sino que también está poniendo en riesgo sus valiosos datos, ya que es más probable que los proveedores de VPN gratuitos rastreen sus datos para cubrir sus costos operativos.
Por lo tanto, si todavía se encuentra en la encrucijada entre obtener un proveedor de VPN gratuito o un servicio pago, siempre opte por este último si puede pagarlo. Si bien las VPN pagas también pueden tener algunos fallos, brindan servicios de cifrado más fuertes y pueden ser mucho más confiables cuando se trata de proteger sus datos.