Por qué escribir con ChatGPT realmente me hace la vida más difícil

Recuerdo cuando apareció ChatGPT por primera vez y lo primero que todos empezaron a decir fue "Los escritores están acabados". La gente comenzó a especular sobre sitios de noticias, blogs y prácticamente todo el contenido escrito de Internet que se generaría con IA, y aunque esas predicciones me parecieron extremas, también me impresionó bastante el texto que GPT podía producir.

Naturalmente, tuve que probar la nueva y elegante herramienta por mí mismo, pero rápidamente descubrí que los resultados no eran tan impresionantes como parecían. Avancemos más de dos años y, en lo que respecta a mi experiencia y mis casos de uso, nada ha cambiado: cada vez que uso ChatGPT para ayudarme con mi escritura, lo único que hace es ralentizarme y dejarme frustrado.

Por qué ChatGPT simplemente no funciona para mí

ChatGPT puede generar cosas realmente buenas. Puede producir un lenguaje natural, coherente e incluso ingenioso e interesante. Pero la mayoría de los principales ejemplos que suele ver provienen de sugerencias extremadamente simples: el tipo de sugerencias "escribe un poema sobre compras en Walmart pero al estilo de William Shakespeare" que todo el mundo hacía en 2023.

Lo siento, simplemente no puedo ser cínico acerca de una tecnología que puede lograr esto. pic.twitter.com/yjlY72eZ0m

– Thomas H. Ptacek (@tqbf) 2 de diciembre de 2022

Cuando pides algo así, parte de lo que hace que el resultado sea excelente es que es inesperado. Básicamente, le ha pedido que le sorprenda y, en la mayoría de los casos, lo conseguirá.

Por otro lado, cuando intentas utilizar ChatGPT para trabajos de escritura antiguos y aburridos, es una historia completamente diferente. En primer lugar, para piezas como esta, es inútil. Todo lo que escribo ahora es sobre mis propias experiencias y opiniones; la IA no puede escribirlas por mí. Algunas personas podrían argumentar que podría ayudarle a planificar, generar ideas o refinar argumentos, pero de todos modos, nunca he querido ayuda con ese tipo de cosas.

El tipo de trabajo para el que intenté utilizar ChatGPT fueron los blogs de empresa. Ya conoce el tipo: explicaciones, instructivos y publicaciones de recomendaciones que cubren temas relacionados con la empresa y sus productos (con algo de autopromoción sutil también). Cuando escribes este tipo de cosas, a menudo te imponen muchos requisitos: una guía de estilo para el lenguaje y la gramática, palabras clave para insertar, fuentes para incluir, fuentes para evitar y un resumen del contenido con los títulos, la estructura y los puntos clave, todos predeterminados.

Si quisiera obtener una copia utilizable, no podría simplemente enviarle a GPT un mensaje de una línea y dejarlo funcionar. Entonces probé una estructura que se parecía a esta:

• Un mensaje de "contexto" preliminar que explica lo que estaba escribiendo y qué tipo de cosas iba a pedir, junto con un párrafo de ejemplo para mostrar el estilo de lenguaje que quería.
• Indicaciones posteriores con “resumen de contenido” que proporcionaban uno o dos títulos junto con viñetas sobre qué cubrir.

Nunca pediría demasiado a la vez y como no confiaba en él para agregar estadísticas y fuentes, dejaría todo eso fuera con la intención de hacerlo yo mismo después.

Pero por mucho que intentaba dividir el trabajo en pequeñas partes y dar instrucciones muy claras, siempre me encontraba con los mismos problemas:

1. ChatGPT es terrible escuchando instrucciones.
2. Tiene la mala costumbre de llevar las cosas demasiado lejos.
3. Con bastante frecuencia se cuela información incorrecta o irrelevante en la copia.
4. Su “estilo de escritura” se vuelve repetitivo y cliché muy rápidamente.
5. Cuando ocurre cualquiera de los problemas anteriores, es casi imposible lograr que el LLM revise o corrija su resultado con éxito.

Déjame mostrarte lo que quiero decir.

1. Es terrible escuchando instrucciones.

Cuando intentas obtener resultados muy específicos de ChatGPT, debes dar instrucciones específicas. Desafortunadamente, parece que cuantas más cosas pides, es más probable que GPT ignore algunas de ellas. Mis indicaciones tendrían títulos, viñetas de contenido, recuentos de palabras, instrucciones de formato y el chatbot también tenía que recordar las instrucciones de estilo desde el inicio de la sesión. Probé muchos enfoques diferentes para simplificar las cosas, pero siempre sentí que ChatGPT no podía manejar tantas instrucciones.

Dos cosas específicas con las que tendría problemas con frecuencia fueron el recuento de palabras y las viñetas. El LLM rara vez me dio la cantidad de palabras que pedí (generalmente me dio algo muy por debajo en lugar de muy por encima), y nunca me escuchó cuando dije que quería o no viñetas.

A veces esto se puede solucionar: digamos que quería 200 palabras con viñetas pero obtuve 300 palabras sin viñetas. Es bastante rápido cortar algunas palabras e incluir algunas viñetas. Desafortunadamente, siempre sentí que yo cometía los errores más difíciles de corregir.

Cuando pides 500 palabras sin viñetas y obtienes 200 palabras con viñetas, básicamente tienes que hacer la mayor parte del trabajo tú mismo.

2. Tiene la mala costumbre de llevar las cosas demasiado lejos

Cuando le dices a ChatGPT que quieres algo específico, como un lenguaje amigable o un punto de vista en segunda persona, tiende a aferrarse a estos conceptos y volverse loco con ellos.

El lenguaje amigable se convierte en un lenguaje de chat de texto completo con emoji, y la perspectiva en segunda persona de alguna manera se convierte en preguntas y referencias excesivas para el lector para que pueda usar el pronombre "tú" con la mayor frecuencia posible.

También estás un poco atascado si quieres muchos ejemplos o citas. Si simplemente le dice a GPT que quiere “mucho”, “mucho” o “muchos” de algo, probablemente le dará el doble o el triple de la cantidad que desea. Si le das un número específico, es probable que lo ignore por completo y te dé algo aleatorio. En otras palabras, apenas puedes controlar la salida.

3. Con bastante frecuencia se cuela información incorrecta o irrelevante en la copia.

Todos sabemos que la IA "alucina" y se equivoca en momentos aleatorios; sucede lo suficiente como para que tengas que verificar cada cosa que dice, lo que lleva mucho tiempo y afecta la cantidad de tiempo que puedes ahorrar al usarla.

Para combatir esto, básicamente nunca pedí datos o cifras. Lo intenté varias veces al principio, pero el proceso de verificación de datos es realmente arduo y rápidamente dejé de molestarme.

El problema es que GPT incluirá imprecisiones aleatorias en sus respuestas, ya sea que solicite datos y cifras o no. Esto significa que no puedes simplemente verificar qué tan bien se lee la copia o si estás satisfecho con los puntos que intenta resaltar; debes verificar y considerar la validez de todo lo que dice. Es un fastidio.

Y como estoy hablando de errores y alucinaciones, también podría mencionar el “peor de los casos”. A veces, el LLM simplemente se descarrila y, si bien esto no sucede todo el tiempo, cuando sucede, debe tirar esa sesión a la basura y dedicar tiempo a pegar sus indicaciones en un nuevo chat y comenzar de nuevo. Personalmente, nunca he visto a ChatGPT volverse loco de una manera particularmente divertida, pero mi amigo consiguió esta joya una vez:

4. Su “estilo de escritura” se vuelve repetitivo y cliché muy rápidamente.

Al principio, parece una locura lo “humano” que puede sonar ChatGPT. Pero a medida que lo usas más y más, te das cuenta de que no sólo suena humano, sino que suena como "el humano promedio".

Los conjuntos de datos de OpenAI incluyen la mayor parte de Internet: millones de artículos de Internet, hilos de Reddit y blogs personales. Y lamento decir que gran parte de este contenido es pura basura. Pero como ChatGPT está entrenado en ello, adquiere todos los malos hábitos más comunes.

Entonces, cuando generas una gran cantidad de texto con ChatGPT, comenzarás a notar que ciertas estructuras de oraciones y frases se repiten mucho. Los dos peores culpables para mí fueron estas dos estructuras de oraciones:

• “De A y B a C y D, bla, bla, bla”. (Ejemplo: en el mundo de TikTok, hay un lugar para todos, desde entusiastas del bricolaje y gurús de la belleza hasta amantes de las mascotas y educadores).
• “Ya seas A o B, bla, bla, bla”. (Ejemplo: ya sea que estés comenzando o estés buscando mejorar tu canal, usar estrategias inteligentes para generar una participación auténtica es la clave para destacar).

A ChatGPT le gustan tanto estas dos estructuras de oraciones que tenía la garantía de obtener tres o cuatro de ellas en cada sesión. Esos dos ejemplos incluso surgieron del mismo párrafo de una de sus respuestas. Y esa frase "En el mundo de…" del primer ejemplo es otra forma en la que realmente le encanta comenzar una oración. Todo esto es aburrido, cliché y ridículamente abusado (que es, por supuesto, la razón por la que ChatGPT termina generándolos tanto). Incluso intenté prohibir expresamente ciertas frases y tipos de oraciones, comenzando cada mensaje con esta pequeña lista:

La gente dice que hoy en día es casi imposible distinguir un texto generado por IA de un texto escrito por humanos, pero no estoy de acuerdo. Si ha intentado utilizar estas herramientas de inteligencia artificial usted mismo y ha experimentado todos los problemas y malos hábitos, conocerá muchas señales reveladoras. Cuando las personas mezclan contenido de IA con material escrito por humanos y editan en gran medida la mayor parte del resultado de ChatGPT, puedes ocultarlo por completo. Pero el contenido que proviene directamente del modelo de lenguaje y se publica prácticamente tal como está, se nota. Puedes saberlo con bastante facilidad.

5. Es casi imposible lograr que el LLM revise o corrija su resultado con éxito.

El verdadero factor decisivo de todo esto es que cuando ocurre un problema, ChatGPT rara vez puede solucionarlo por sí solo. Cada vez que algo salía mal, intentaba una o dos veces explicar el problema y pedir revisiones, pero simplemente no funcionaba.

Si pedía el número correcto de palabras, la mayoría de las veces obtenía el mismo número de palabras nuevamente. Si le pidiera que eliminara las viñetas, diría "¡Por supuesto!" y luego dame más viñetas. Si le pedía que ajustara el tono o el estilo, tendría dificultades para aplicar el cambio en todos los ámbitos y terminaría con una extraña mezcla de ambos.

Tal vez si siguieras reprobando y regenerando las respuestas de ChatGPT, eventualmente te acercarías bastante a lo que querías. El problema para mí es que soy escritor y usar ChatGPT me obliga a desempeñar el rol de editor.

Probablemente esto no sea un problema para todos: muchos escritores también editan un poco como parte de su trabajo, pero a mí realmente me molesta. Odio editar el trabajo de otras personas y odio editar la salida de GPT.

En cuanto a la frecuencia con la que las cosas salieron mal, cuando cada sesión dura varias horas con más de 30 indicaciones, casi siempre encuentras un problema en alguna parte.

El resultado: me di por vencido

Intenté durante unos meses aprender a aprovechar ChatGPT en 2023 y volví a utilizarlo después de importantes actualizaciones durante los siguientes dos años, pero mi experiencia nunca cambió. También probé otros LLM, pero incluso los modelos de "razonamiento" más nuevos que dejan escapar un monólogo interno antes de responder todavía tienen los mismos problemas de usabilidad.

Los modelos actuales de LLM simplemente no aceleran el proceso de escritura para mí; todo lo que hacen es obligarme a dedicar tiempo a hacer lo que odio en lugar de simplemente dedicar tiempo a lo que disfruto. Si odias escribir y nunca quieres hacerlo, ChatGPT sin duda puede ayudarte. Pero si escribir es un pasatiempo para ti o lo que has elegido para ganarte la vida, esto probablemente te volverá loco.

Al final, nunca publiqué nada que pudiera llamarse “generado por IA”. Cada vez que intentaba, como dicen, “integrarlo en mi flujo de trabajo”, terminaba golpeándome la cabeza contra la pared, perdiendo mucho tiempo y luego cerrando el negocio cuando me daba cuenta de que no había logrado nada y que mi fecha límite estaba a la vuelta de la esquina.