Cómo restablecer la contraseña de su ID de Apple: 6 formas simples

Su ID de Apple es el centro de su identidad cuando se trata de administrar dispositivos y servicios de Apple. Aunque esta identificación parece simple, su integración con el ecosistema de Apple es mucho más profunda.

Apple usa una "cuenta de iCloud" en su sitio de soporte, pero una cuenta de iCloud es solo un subconjunto de una cuenta de ID de Apple. Es posible que escuche los términos de iCloud e ID de Apple indistintamente, pero no hay nada de malo en mencionarlos. ¿Qué sucede cuando olvidas la contraseña de tu ID de Apple?

Afortunadamente, no hay necesidad de entrar en pánico. Le mostraremos cómo restablecer la contraseña de ID de Apple asociada con su ID de Apple.

Si tiene habilitada la autenticación de dos factores

Con 2FA, solo puede acceder a su cuenta a través de dispositivos de confianza y la web. Un dispositivo confiable podría ser un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 9 o posterior o una Mac con OS X El Capitan o posterior.

Cuando inicie sesión en un dispositivo nuevo por primera vez, necesitará una contraseña y el código de verificación de seis dígitos que se muestra en su dispositivo o que se envía a su número de teléfono. Al ingresar el código, confirma que confía en el nuevo dispositivo.

No necesitará un código de verificación nuevamente a menos que cierre sesión, borre el dispositivo o cambie su contraseña. Si tiene 2FA habilitado, puede restablecer su ID de Apple o contraseña de iCloud desde cualquier dispositivo confiable.

1. Restablezca la contraseña de su ID de Apple en un iPhone o iPad

Antes de continuar, asegúrese de que su dispositivo tenga iOS 10 o posterior. Luego abra la aplicación Configuración . Toque [Su nombre]> Contraseña y seguridad , luego Cambiar contraseña .

A continuación, escriba el código de acceso que usa para desbloquear su dispositivo.

En la pantalla Cambiar contraseña que aparece, ingrese una nueva contraseña en ambos campos y toque Cambiar . Ahora puede ingresar esta nueva contraseña de ID de Apple en todos sus otros dispositivos.

2. Restablezca la contraseña de su ID de Apple en una Mac

En macOS Catalina o posterior, vaya al menú Apple> Preferencias del sistema , luego haga clic en ID de Apple .

En versiones anteriores de macOS, vaya a Preferencias del sistema> iCloud , haga clic en Detalles de la cuenta y haga clic en Seguridad .

Haga clic en Contraseña y seguridad y luego en Cambiar contraseña .

Es posible que se le solicite que ingrese una contraseña para una cuenta administrativa y haga clic en Aceptar .

En el cuadro de diálogo que aparece, ingrese su nueva contraseña y escríbala nuevamente en el campo Verificar . Luego, haz clic en Cambiar . Sus otros dispositivos le pedirán que ingrese la nueva contraseña la próxima vez que los use.

3. Restablezca la contraseña de su ID de Apple en el sitio web de iForgot

Vaya al sitio web iForgot de Apple. Ingrese su ID de Apple y haga clic en Continuar .

Apple muestra los números de teléfono asociados con la ID de Apple (los números están ocultos, solo se muestran los dos últimos dígitos). Ingrese el número de teléfono que usa con su ID de Apple y haga clic en Continuar .

Al igual que con un inicio de sesión 2FA, aparece un cuadro de diálogo en sus dispositivos de confianza, una lista de los cuales Apple aparece en el sitio web. Haga clic o toque Permitir en el mensaje Restablecer contraseña .

Ingrese la contraseña de su dispositivo o la contraseña de administrador de macOS y haga clic en Continuar .

Ingrese una nueva contraseña, vuelva a ingresarla en el campo Verificar y toque Siguiente o haga clic en Cambiar . Su contraseña ahora ha cambiado. Es posible que deba volver a ingresarlo en varias ubicaciones.

4. Restablezca la contraseña de su ID de Apple mediante la aplicación de soporte de Apple

Si no puede acceder a ninguno de sus dispositivos, puede restablecer la contraseña de su ID de Apple en el iPhone, iPad o iPod touch de un amigo o familiar mediante la aplicación Apple Support o la aplicación Find My iPhone .

Pídale al propietario del dispositivo que descargue la aplicación de soporte de Apple. En Tema , toca Contraseñas y seguridad . Toque Restablecer contraseña de ID de Apple . Toque Comenzar , luego toque Un ID de Apple diferente .

Ingrese la ID de Apple para la que necesita restablecer la contraseña, luego toque Siguiente y siga los pasos en su pantalla hasta que reciba la confirmación.

Si el dispositivo usa iOS 9 a iOS 12 y no pueden descargar la aplicación Apple Support, use la aplicación Find My iPhone en su lugar.

Si usa la verificación en dos pasos

Antes de 2FA, Apple ofrecía la verificación en dos pasos. Con esto, Apple envía un código numérico corto usando el sistema Find My iPhone en iOS y mediante un mensaje de texto a otros dispositivos. Las Mac no pudieron recibir estos códigos.

El sistema antiguo también se basa en un código de recuperación de 14 caracteres. Si su cuenta se bloqueó y perdió el código de recuperación, es posible que nunca recupere el acceso a su cuenta.

La verificación en dos pasos está disponible si su dispositivo ejecuta un software anterior a iOS 9 o OS X El Capitan.

Cuando los dispositivos se actualizan a un software posterior, su configuración de seguridad se actualiza automáticamente a 2FA.

5. Restablezca la contraseña de su ID de Apple con la verificación en dos pasos habilitada

Para restablecer una ID de Apple protegida con verificación en dos pasos, debe tener la clave de recuperación y un dispositivo o número de teléfono de confianza. Sigue estos pasos:

1. Vaya al sitio web iForgot de Apple.
2. Ingrese su ID de Apple y haga clic en Continuar .
3. Seleccione la opción para restablecer su contraseña y presione Continuar nuevamente.
4. Escriba su código de recuperación y elija Continuar .
5. Seleccione un dispositivo de confianza.
6. Ingrese el código de confirmación.
7. Seleccione una nueva contraseña y luego haga clic en Restablecer contraseña .

Como se muestra en el documento de soporte de Apple sobre el restablecimiento de una contraseña de dos pasos, al menos necesita dos de estos tres elementos para iniciar sesión correctamente. Una es la contraseña de su ID de Apple, la segunda es un dispositivo confiable y la tercera es su clave de recuperación.

Si ha perdido dos de estos elementos, es posible que nunca vuelva a tener acceso a su cuenta. Desafortunadamente, no tiene opciones y, por lo tanto, debe crear una nueva ID de Apple .

Cómo restablecer una cuenta de ID de Apple solo con contraseña

¿Olvidó la contraseña de su ID de Apple y no usa dos pasos o 2FA en su cuenta? Aún puede restablecer su contraseña utilizando el sitio web iForgot de Apple.

6. Restablezca su ID de Apple utilizando el sitio web de iForgot

Visite el sitio web de iForgot e ingrese su nombre de usuario de ID de Apple. Luego, siga las sencillas instrucciones para restablecer su contraseña. Como no tiene ninguna de estas medidas de seguridad adicionales, puede restablecer su contraseña por correo electrónico o con preguntas de seguridad, si aún las tiene configuradas.

Una vez que restablezca la contraseña de su ID de Apple, debería considerar seriamente habilitar una protección de seguridad adicional. No hay razón para usar solo protección con contraseña cuando 2FA proporciona una seguridad muy superior. Siga nuestra guía para proteger su cuenta de Apple con 2FA .

También puede considerar habilitar 2FA para otros servicios en línea. Y una vez que lo haga, use una de estas aplicaciones de Mac para generar códigos 2FA fácilmente . (No necesita una aplicación de autenticación para generar códigos para su cuenta de Apple. El código aparecerá en uno de sus dispositivos Apple de confianza).

Agregue más información de autorrecuperación para el futuro

Si pierde un dispositivo o contraseña, en lugar de tener que convencer a alguien de Apple de que es el propietario legítimo, puede recuperar rápidamente su cuenta asegurándose de que tenga información de recuperación adicional. Inicie sesión en el sitio web de ID de Apple y considere:

• Incluyendo una o más direcciones "accesibles en". Apple los usa en la recuperación de cuentas asistida.
• Agregar un número de teléfono confiable de respaldo. Por ejemplo, puede agregar el número de teléfono de su pareja o de uno de sus padres.
• Si utiliza la verificación en dos pasos, imprima el código de recuperación y guárdelo en un lugar seguro.
• Nunca use una dirección de trabajo u otras direcciones de correo electrónico a las que pueda perder acceso en el futuro. Eso incluye las direcciones que comparte con otra persona.

No se olvide: use un administrador de contraseñas

Apple le ofrece muchos métodos para restablecer su ID de Apple o contraseña de iCloud. El método que utilice dependerá de cómo esté configurada su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que utilice 2FA para su ID de Apple.

Una vez que cambie su contraseña, use un administrador de contraseñas para almacenar sus datos de autenticación. Hay muchos administradores de contraseñas excelentes disponibles para usar con productos Apple.