Cómo restablecer la cámara de seguridad Arlo Pro 4
La Arlo Pro 4 es una de las mejores cámaras de seguridad de 2024 y ofrece imágenes nítidas, visión nocturna superior y un generoso ángulo de visión de 160 grados. Pero si tiene algún problema técnico molesto o se está preparando para vender la cámara, es posible que desee realizar un restablecimiento de fábrica. Hacer esto borrará todas sus configuraciones y datos del dispositivo, lo que le permitirá comenzar de nuevo o regalarlos sin entregarle todos sus datos al siguiente usuario. Arlo facilitó el reinicio del Pro 4: aquí se explica cómo realizar el trabajo, incluidos los pasos para una cámara que actualmente está fuera de línea.
Cómo restablecer de fábrica el Arlo Pro 4 con la aplicación Arlo
Después de abrir la aplicación Arlo Secure y asegurarse de que su cámara esté en línea, aquí le mostramos cómo restablecerla.
Paso 1: abra el menú Dispositivos .
Paso 2: seleccione su Arlo Pro 4.
Paso 3: seleccione el ícono de Configuración (tiene forma de engranaje).
Paso 4: seleccione el nombre del dispositivo .
Paso 5: seleccione Quitar dispositivo y luego confirme la acción haciendo clic en Sí .
Paso 6: Si desea volver a conectar su dispositivo, simplemente diríjase al menú Dispositivos y haga clic en el ícono Más . Luego recibirás instrucciones sobre cómo volver a conectar el dispositivo. Si va a regalar su cámara Arlo, no es necesario volver a conectarla a su aplicación Arlo.
Paso 7: Tenga en cuenta que algunas versiones de la aplicación Arlo pueden tener menús con nombres ligeramente diferentes ( Mis dispositivos versus Dispositivos ), pero los pasos generales deben seguir siendo los mismos.
Cómo restablecer de fábrica un Arlo Pro 4 que está fuera de línea
Si su Arlo Pro 4 está desconectado, deberá usar el botón Sincronizar para realizar el restablecimiento de fábrica.
Paso 1: Desmonta tu Arlo Pro 4 y localiza el botón Sincronizar. Este es el pequeño botón en la parte inferior del dispositivo.
Paso 2: Mantenga presionado el botón Sincronizar durante 15 segundos. El LED debería comenzar a parpadear en azul. Suelte el botón.
Paso 3: La luz LED ahora debería parpadear en color ámbar tres veces antes de iniciar el proceso de restablecimiento de fábrica. Si se mantuvo presionado el botón por mucho tiempo, estas luces ámbar no aparecerán. En ese caso, intente mantener presionado el botón Sincronizar durante 15 segundos nuevamente.
Paso 4: Ahora puede acceder a la aplicación Arlo para restablecer la cámara de fábrica.
Paso 5: Desde la aplicación, vaya a Dispositivos , seleccione Arlo Pro 4, luego seleccione Nombre del dispositivo y Quitar dispositivo .
Paso 6: Ahora tendrás la opción de volver a conectarlo a tu aplicación Arlo o dejarlo en el estado de restablecimiento de fábrica para el próximo propietario.
Si su cámara Arlo aún tiene problemas, asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo reparar una cámara Arlo que está fuera de línea . Las posibles soluciones incluyen apagar y encender la cámara de seguridad, asegurarse de que su temperatura esté dentro de un rango de funcionamiento normal y verificar que esté utilizando el cable de carga adecuado para sus baterías.