Cómo reembolsar una compra en la tienda de Oculus
La Tienda Oculus está llena de emocionantes juegos y aplicaciones que ofrecen interesantes experiencias de realidad virtual. Desafortunadamente, a veces una compra puede no satisfacerlo.
Si esto sucede, puede reembolsar una aplicación que haya comprado en Oculus Store. Sin embargo, deben cumplirse ciertas condiciones. Esto es lo que necesita saber.
Cómo reembolsar una aplicación en la tienda de Oculus
Para solicitar un reembolso por algo que compraste en la Tienda de Oculus, debes usar la aplicación complementaria de Oculus en tu teléfono, sin importar qué visor de Oculus tengas .
- Abre la aplicación de Oculus.
- Toca tu foto de perfil en la parte superior derecha.
- Toca Historial de compras .
- Encuentre lo que desea reembolsar, luego toque los tres puntos verticales .
- Toca Solicitar reembolso .
- Siga las instrucciones e incluya una razón por la que desea el reembolso.
Una vez que lo haya enviado, el equipo de Oculus revisará su reembolso. Esto suele tardar cinco días. Sin embargo, tenga en cuenta que inmediatamente pierde el acceso a la aplicación después de solicitar un reembolso.
Si el equipo de Oculus otorga un reembolso, el dinero volverá a su método de pago original, lo que puede demorar hasta dos semanas.
Si rechaza el reembolso, recuperará el acceso a la aplicación.
¿Cuáles son las condiciones de reembolso de la tienda de Oculus?
Para solicitar un reembolso por una compra en Oculus Store, debe hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la compra y haber usado la aplicación durante menos de dos horas.
La tienda de Oculus rara vez otorga reembolsos otorgados por suscripciones, películas, paquetes o contenido comprado en la aplicación.
Sin embargo, incluso si no califica para un reembolso bajo estos términos, aún puede otorgarle uno. Esto también se aplica si la aplicación es defectuosa o no como se anuncia. Para ello, deberá ponerse en contacto con el soporte de Oculus , en lugar de seguir las instrucciones anteriores.
Para obtener información completa, consulte la política de reembolso de Oculus .
Experimente con sus auriculares Oculus
Gracias a la política de reembolso de Oculus, existe un riesgo mínimo si desea probar una aplicación y ver si vale la pena conservarla. Simplemente no abuse del sistema reembolsando todo constantemente, ya que puede perder su derecho a reembolsar.
Hay un montón de cosas interesantes disponibles en la Tienda de Oculus; deberías explorarla y ver cuál será tu próxima experiencia de realidad virtual.