¿Cómo puede Android evitar que los usuarios se cambien a iPhone?
Android es el sistema operativo móvil más utilizado del planeta. En junio de 2021, se usaba en el 73% de todos los teléfonos inteligentes en todo el mundo, y estos números han seguido aumentando constantemente a lo largo del tiempo.
Pero iOS se mantiene firme como el segundo lugar a nivel mundial, y los iPhones tienen un dominio cada vez mayor en países como Estados Unidos. En estos países, muchos usuarios de Android cambian constantemente a iOS, particularmente en el momento en que salen los nuevos iPhones.
Hoy, estamos analizando las cosas que Google y los OEM de Android en general pueden hacer para cambiar esta tendencia.
Promocione mejor sus características únicas
Una gran parte de la multitud que se está moviendo hacia el iPhone en mercados como Estados Unidos, en su mayor parte, no lo hace realmente porque no estaban contentos con sus dispositivos actuales, sino más bien por la presión social o por nociones preconcebidas sobre las diferencias entre iOS y Android.
Si bien ambos sistemas operativos son buenos por sí solos, algunas personas, en particular los usuarios más jóvenes, perciben a Android como un sistema operativo lento y en general inferior.
Entre estas nociones preconcebidas se encuentran que los teléfonos Android son lentos, tienen malas cámaras o se bloquean fácilmente . Y estas nociones generalmente provienen del uso de dispositivos más baratos de menos de $ 100 y de pensar que todos los teléfonos con Android funcionan de la misma manera cuando ese no es el caso.
¿Qué puede hacer Android para cambiar eso? Abordar estas nociones erróneas de frente y al mismo tiempo promover la singularidad del ecosistema de Android y algunas de las características únicas que podrían ser atractivas para estos usuarios.
Mostrar a la gente cómo Android no es realmente inferior a iOS, que hay muchos teléfonos inteligentes Android que están a la altura de los iPhones en términos de velocidad, rendimiento y características, y resaltar la singularidad y apertura de Android como sistema operativo, con características. como la personalización de la pantalla de inicio, la elección de aplicaciones predeterminadas para lo que desee, la pantalla dividida y más, pueden ayudar a un usuario de Android con dificultades a decidir si realmente quiere un iPhone o si realmente estaría bien con otro teléfono Android más nuevo.
Mejorar las actualizaciones y el soporte
El enigma de la actualización siempre ha sido uno de los mayores talones de Aquiles de los teléfonos Android.
En un iPhone, es muy normal obtener, al menos, 5 años de actualizaciones importantes del sistema. El iPhone 6S, iPhone 6S Plus y iPhone SE (primera generación), se lanzaron con iOS 9 en 2015 y están configurados para recibir iOS 15, lo que da un total de seis actualizaciones importantes. Este tipo de soporte en Android es completamente inaudito.
Si bien algunos teléfonos de 2015 se pueden actualizar a Android 11 de manera no oficial usando ROM personalizadas como LineageOS, la mayoría de los dispositivos Android lanzados en 2015 alcanzaron el estado de EOL (fin de vida útil) alrededor de 2017-2018. Y eso fue hace mucho tiempo.
También existe el problema de que los fabricantes de equipos originales de Android y los operadores tardan en implementar actualizaciones. Los iPhone suelen recibir actualizaciones de iOS en cuestión de semanas. Los teléfonos Android, por otro lado, pueden variar enormemente. A algunos fabricantes de teléfonos les irá bien, pero a otros les irá peor y tardarán unos meses en implementar una nueva actualización de Android en uno de sus teléfonos.
Es un fenómeno que está presente en todos los socios de Android y ha sido un problema durante años. Los números y gráficos de distribución de Android solían mostrar que las versiones de Android estaban por todas partes y que muy pocas personas usaban la última versión, hasta que Google dejó de publicar esos gráficos en la web.
Por el contrario, más del 80% de los iPhones utilizan actualmente iOS 14.
Ese es un gran contraste que Android debe abordar en el futuro. Si bien algunos fabricantes de Android han comenzado a comprometerse con programas de actualización más largos y frecuentes, estos compromisos generalmente solo incluyen actualizaciones de seguridad, que son buenas, pero no ideales.
Esta es una de las pocas deficiencias que se espera que solucione Google con la serie Pixel 6. Ahora que la compañía enviará un SoC interno, nada realmente le impide implementar actualizaciones similares a iOS.
Mejore la seguridad y la privacidad
Esta parte no es tan unilateral como lo fue antes, ya que Google ha realizado grandes esfuerzos para mejorar la seguridad y la privacidad en todo el ecosistema de Android.
Desde funciones como Scoped Storage que renuevan por completo la forma en que las aplicaciones acceden al sistema de archivos de su teléfono, hasta funciones más pequeñas pero importantes como los permisos granulares y todos los cambios posteriores que se les han realizado a lo largo de los años, Android ha mejorado mucho en este sentido.
Aún así, iOS se considera a menudo como el nivel superior de teléfonos inteligentes en lo que respecta a seguridad y privacidad. Apple implementa soluciones a fallas críticas de seguridad en solo días o incluso horas, todo el ecosistema es más difícil de penetrar, las aplicaciones no son tan fáciles de descargar como en Android y la App Store tiene pautas y requisitos más estrictos que Google Play Store.
Muchos usuarios de teléfonos inteligentes con la seguridad en la parte superior de su lista probablemente estén usando un iPhone, y podemos ver claramente por qué. No obstante, Android está mejorando y nos alegra ver que se mueve en esa dirección.
Mejore la simplicidad de uso
Muchos de los argumentos a favor de ir a Apple generalmente incluyen que iOS es simplemente más fácil de usar que Android. Sin embargo, esto es principalmente una cuestión de preferencia. Si bien Android no es exactamente difícil de usar, Apple aplica la filosofía de "simplemente funciona" tanto a su hardware como a su software, por lo que se considera más "amigable para los principiantes" que Android.
Es uniforme en todo el ecosistema de Apple, se considera que está menos abarrotado que los dispositivos Android y viene con la mayoría de las cosas que un usuario puede necesitar de forma inmediata. En general, es una mejor plataforma para la accesibilidad. Android, por otro lado? Los usuarios pueden encontrarlo muy fácil o muy difícil de usar dependiendo del teléfono Android que compren.
Stock de Android es tan elegante como parece, pero alguien que usa un teléfono Google Pixel y luego se cambia a un teléfono Samsung o OnePlus puede encontrarse con una experiencia muy diferente y peculiaridades que tal vez no haya tenido en su teléfono anterior.
Desafortunadamente, esto no es algo que tenga una solución a corto plazo, a menos que Google obligue a todos a usar Android estándar, lo cual no es una opción realista. Afortunadamente, muchos fabricantes de Android se han estado moviendo hacia interfaces de usuario más simples en los últimos años, y es posible que esta situación mejore pronto.
Android 12 también pretende ser más fácil de usar, pero tendremos que ver cómo se traduce eso en máscaras OEM de terceros.
Android puede volverse más atractivo
La mayoría de las cosas que mencionamos anteriormente son cosas en las que Google está trabajando actualmente para resolverlas o que son más fáciles de resolver a corto plazo. No solo mejorar Android, sino también hacerlo más atractivo, puede ayudar a prevenir el movimiento de los usuarios de Android a iOS, e incluso cambiar a algunos usuarios de iOS en el proceso.
La serie Google Pixel 6 parece lo más parecido a un "iPhone Android" que obtendremos. El cambio de Google a su chip interno Tensor para su SoC, le da a la compañía por primera vez el mismo tipo de control de hardware y software que Apple tiene en los iPhones.
Tendremos que ver el impacto que tendrá en otros teléfonos Android antes de ser los jueces.