Cómo protege a los niños el código de diseño apropiado para la edad de los videojuegos
Por divertidos que sean los videojuegos, hay margen de mejora, especialmente cuando se trata de desarrollar títulos para niños. Dado que los estudios no cambiaban por sí solos, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido tomó medidas en septiembre de 2020 con el Código de diseño apropiado para la edad.
Ahora, el Congreso está instando a las empresas estadounidenses a hacer lo mismo, pero ¿qué implica realmente este Código? Aquí está todo lo que sabemos sobre estos nuevos estándares amigables para los niños en el desarrollo de videojuegos.
¿Qué es el Código de diseño apropiado para la edad?
Los niños son más vulnerables que los adultos cuando juegan juegos de PC o móviles sin darse cuenta de los riesgos que implican. La ICO es una agencia de protección de datos, por lo que se centra principalmente en salvaguardar los datos de las personas y los derechos relacionados, pero el Código cubre el interés superior de los niños en general.
El Código de diseño apropiado para la edad pide a los desarrolladores en el Reino Unido que cumplan ciertas condiciones al diseñar títulos para niños o títulos que los niños puedan usar. Estos estándares están ahí para proteger a los jugadores jóvenes de las trampas de su pasatiempo favorito.
Después del período de transición de 12 meses, que finaliza el 2 de septiembre de 2021, las empresas que violen el Código pueden esperar sanciones. Estos van desde advertencias hasta multas severas, que ascienden a alrededor de $ 23.5 millones o el 4 por ciento de los ingresos anuales del desarrollador, lo que sea mayor.
¿Por qué a Estados Unidos le importa el código de diseño apropiado para la edad?
Desde que entró en vigor el Código, el Congreso se ha puesto en contacto con las grandes empresas y las ha instado a que cumplan los mismos estándares en los EE. UU. Trahan House compartió las cartas a Blizzard, Disney, Microsoft, Epic Games y otros. Los gustos de Facebook, Google y TikTok también los obtuvieron.
La esperanza es aprovechar la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) , fortaleciendo los derechos de todos los jugadores jóvenes. Evitaría que los diseñadores de juegos manipulen a los niños, abusen de sus datos y se beneficien de su actividad insegura.
Los miembros del Congreso expresan ejemplos específicos en las cartas:
La prevalencia de las micro-transacciones, que a menudo se fomentan mediante empujones, ha generado facturas elevadas de tarjetas de crédito para los padres. Las cajas de botín van un paso más allá, fomentando la compra antes de que el niño sepa lo que contiene el "paquete", similar al juego.
Si bien hay varias formas de hacer que los juegos en línea sean más seguros para los niños , los padres y cualquier adulto responsable del bienestar de los niños podrían respirar tranquilos sabiendo que los gobiernos y los desarrolladores respaldan la minimización de las amenazas.
Qué deben hacer las empresas de juegos de acuerdo con el código de diseño apropiado para la edad
Entonces, ¿qué deben hacer las empresas de juegos para adherirse a estas reglas? El Código de diseño apropiado para la edad se puede dividir en 12 ideas principales.
1. Realizar una evaluación de impacto de la protección de datos (DPIA)
Las empresas deben presentar su proyecto para una DPIA, idealmente antes de diseñar el juego o servicio. El proceso verifica si el sistema es seguro para que lo usen los niños e identifica los problemas para que los desarrolladores puedan contrarrestarlos. Detectarlos temprano puede ahorrar tiempo y dinero.
2. Entregue contenido apropiado para la edad
Algo con lo que los desarrolladores necesitarán familiarizarse son los rangos de edad, sus habilidades y cómo acomodarlos de manera segura.
Básicamente, los diseñadores de un videojuego deben ser lo más específicos posible sobre el rango de edad de su público objetivo y adaptar su sistema para adaptarse a los niños. Esto significa, por ejemplo, poder confirmar la edad de los jugadores y ofrecer un servicio con un riesgo mínimo para la privacidad de sus datos.
3. Proporcione información clara
La edad de alguien afecta lo que entenderá y cuál es la mejor manera de ayudarlo a absorber información, especialmente detalles importantes o complicados sobre juegos seguros.
El Código de diseño apropiado para la edad anima a las empresas a ser muy claras con los jugadores jóvenes. Deben incluir características como lenguaje amigable para los niños, explicaciones del tamaño de un bocado, avisos antes de cada momento del juego que recopila datos y avisos para el consentimiento de un adulto.
4. Proteja los datos de los niños
Si el procesamiento de datos es esencial para el juego, las empresas deben recaudar el mínimo absoluto de los niños. Y no deben usar esos datos de una manera que dañe a sus usuarios jóvenes, física o emocionalmente. Esto incluye compartirlo con terceros.
La ICO también espera que los títulos cuenten con salvaguardas que protejan a los niños del contenido que pueda manipularlos, explotarlos o traumatizarlos.
Como resultado, es imprescindible seguir las reglas oficiales con respecto a los niños. El Código destaca organizaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el Comité de Prácticas Publicitarias (CAP) y la Oficina de Comercio Justo (OFT), entre otras.
5. Evite las técnicas de empuje
Dado que el Código menciona específicamente el empujón como una característica a evitar, los diseñadores deben usarlo bajo su propio riesgo. Básicamente, implica elecciones estilísticas que animan a las personas a optar por una opción sobre otra al comprar productos, por ejemplo.
En los juegos en línea, el diseñador puede hacer que una actualización sea más prominente o menos gratificante que otras. Al pedir permiso para acceder a sus datos, es posible que expresen la opción "no" de una manera muy negativa.
Los niños son más susceptibles a la manipulación, por lo que la ICO advierte a los desarrolladores que no utilicen técnicas de empuje en los juegos para usuarios jóvenes. Esto puede evitar gastos innecesarios y el intercambio de datos personales.
6.Configure la configuración de alta privacidad como predeterminada
Cuando un niño usa un juego, su configuración de privacidad debe ser la más estricta de forma predeterminada. Esto significa una recopilación mínima de datos y no compartirlos con terceros.
El jugador también debería poder ver claramente cómo la configuración afecta su experiencia de juego. Si intentan cambiar algo, los avisos y las explicaciones deben ser lo suficientemente simples para comprender.
La ICO sugiere dos características adicionales, comenzando con la opción de realizar cambios permanentes o temporales, lo que significa que volverán a tener una alta privacidad después de una sesión.
Luego, existe la posibilidad de tener configuraciones individuales para diferentes usuarios. En la consola, por ejemplo, un niño no debería tener que compartir o seguir cambiando la configuración de privacidad de un jugador adulto, que podría ser mucho más baja.
7. Mejorar el control de geolocalización
En primer lugar, debe haber una explicación clara de qué es la geolocalización o un mensaje para preguntarle a un adulto al respecto. En segundo lugar, el niño debe poder ver cuándo lo están rastreando.
Aún más importante, la geolocalización debe estar desactivada de forma predeterminada. Si está encendido, el juego debe poder apagarlo automáticamente nuevamente después de una sesión en caso de que el niño lo olvide o no tenga la intención de activarlo en primer lugar.
8. Deshabilitar la creación de perfiles
El Código desaconseja la elaboración de perfiles en general cuando se trata de niños, a menos que el diseño de un juego pueda protegerlos de su daño potencial. Al igual que la geolocalización y el intercambio de datos, debería estar desactivado de forma predeterminada.
Si bien la creación de perfiles puede adaptar la experiencia de juego a los gustos de las personas y hacerla más divertida, puede generar gastos excesivos, distracciones y abuso de los datos personales. Al final del día, si los adultos pueden perder el control o caer en estafas, los niños son mucho más vulnerables.
9. Habilitar controles parentales que respeten los derechos de los niños
Como una de las principales formas de proteger a los niños, las empresas de videojuegos deben tener buenos controles parentales en sus productos. Sin embargo, no es solo proteger a los niños de sitios peligrosos o evitar que jueguen todo el día lo que le interesa a la ICO.
El Código de diseño apropiado para la edad establece que los jugadores jóvenes tienen derecho a la privacidad y que deben conocer los controles parentales vigentes. Para ser exactos, el juego debería decirles qué pueden monitorear sus padres y cuándo lo están haciendo.
10. Proporcionar herramientas en línea para que los niños ejerzan sus derechos.
Toda esta transparencia hace que los niños se sientan cómodos y seguros cuando juegan, al igual que saber exactamente qué hacer cuando hay un problema o tienen preguntas técnicas.
Ya sea que se trate de una violación de su privacidad, la eliminación de sus datos o simplemente la necesidad de ayuda para cambiar la configuración, los diseñadores de juegos deben hacer que las herramientas relevantes destaquen y sean fáciles de usar para diferentes rangos de edad.
11. Aplicar el código a todos los juguetes y dispositivos con procesamiento de datos.
Teniendo en cuenta los juguetes de alta tecnología disponibles en la actualidad, desde dispositivos de juego portátiles hasta osos de peluche inteligentes, la privacidad de un niño puede estar en riesgo en varios frentes. Por lo tanto, las empresas que se ocupan de todo tipo de entretenimiento digital para niños están en la lista de observación de la ICO.
Ya sea que diseñen videojuegos o juguetes, deben marcar las casillas anteriores para garantizar que el bienestar de sus clientes jóvenes sea su principal prioridad.
12. Mantener las políticas publicadas y los estándares comunitarios
Finalmente, una vez que un juego pasa su DPIA y la compañía establece sus principios básicos que mantendrán a los usuarios seguros, es esencial no violar estas políticas y estándares.
Para empezar, es una mala jugada, pero si no cumple con la ICO y arriesga la seguridad de los niños sin una muy buena razón, se generarán más presiones y sanciones.
La actividad en línea de los niños puede ser divertida y segura
Con suerte, el Código de diseño apropiado para la edad inspirará a los EE. UU. Lo suficiente como para establecer su propio sistema súper seguro para los jugadores jóvenes. Obliga a las empresas a cambiar mucho en términos de estrategia y diseño, pero todos pueden beneficiarse a largo plazo, especialmente los niños.
Deberían tener la libertad de disfrutar del mundo digital sin ser engañados o sin dejar a sus padres con grandes facturas. Con protección y supervisión, hay mucho que hacer en línea, desde videojuegos y Netflix hasta oportunidades de aprendizaje electrónico para todas las edades.