Cómo encontrar el número de serie para cualquier dispositivo Apple
Cada producto Apple tiene un número de serie único que consiste en una larga serie de números y letras. Este número a menudo es necesario para verificar la garantía del dispositivo, programar una reparación o presentar un reclamo de seguro. Afortunadamente, generalmente hay varias formas de encontrarlo.
Aquí están todos los lugares donde puede encontrar el número de serie para iPhone, iPad, iPod, Mac, Apple Watch, AirPods, Apple TV o HomePod.
Lugares comunes para encontrar el número de serie de Apple
Antes de profundizar en las ubicaciones de los números de serie específicos del dispositivo, debe conocer varios métodos simples para encontrar los números de serie de sus productos Apple.
Por lo general, estas opciones solo funcionan si el dispositivo está vinculado a su cuenta de ID de Apple o si originalmente lo compró a Apple. En el lado positivo, cada una de estas opciones universales está disponible incluso si no puede tener el dispositivo en sus manos, lo que las hace especialmente útiles si necesita encontrar el número de serie después de perder el dispositivo.
1. El sitio web de Apple ID
Puede ver el número de serie y otros detalles de todos sus productos Apple desde el sitio web de Apple ID. Esto incluye cualquier dispositivo Apple actualmente conectado a su cuenta. Desafortunadamente, no incluye accesorios, como AirPods.
Desde cualquier dispositivo o computadora, visite el sitio web de Apple ID e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Si utiliza la autenticación de dos factores , es posible que deba ingresar un código de seguridad para iniciar sesión en su cuenta.
Después de iniciar sesión, vaya a la sección Dispositivos para ver una lista de todos sus dispositivos Apple. Seleccione un dispositivo: iPhone, iPad, Mac, etc. – Para ver detalles al respecto, incluido el número de serie.
2. Configuración de ID de Apple
También puede encontrar el número de serie de cualquier dispositivo conectado a su cuenta de ID de Apple desde el menú de configuración del iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Nuevamente, esta opción no muestra el número de serie de los accesorios, como AirPods.
En un iPhone, iPad o iPod touch, abra la aplicación Configuración y toque su nombre en la parte superior para ver la configuración de su ID de Apple. Desplácese hacia abajo para ver todos los dispositivos que han iniciado sesión en su cuenta, luego toque uno para ver más detalles al respecto, incluido el número de serie.
En una Mac, abra Preferencias del sistema y haga clic en Apple ID . Cada dispositivo que usa la cuenta de ID de Apple se muestra en la barra lateral; haga clic en uno para ver detalles al respecto, incluido el número de serie.
3. La factura o recibo original
Cuando compra un producto Apple directamente de Apple, recibe un recibo de compra con los detalles de su nuevo dispositivo, incluido el número de serie. Si compró el dispositivo en una Apple Store, es posible que tenga un recibo en papel. Pero si lo compró en línea, debe tener un recibo por correo electrónico con el número de serie de su dispositivo conectado.
Busque sus correos electrónicos para encontrar recibos de Apple anteriores. La línea de asunto podría decir:
- Tu factura de Apple
- El documento de facturación de tu Apple Store
- Recibo de Apple
Después de encontrar la factura de Apple adjunta, lea la letra pequeña para encontrar el número de serie.
4. En el embalaje original
Si todavía tiene la caja original en la que llegó su producto Apple, debería poder encontrar el número de serie junto a un código de barras en la etiqueta. Marque cada lado de la caja para esta pegatina. Asegúrese de leer el número de serie y no el UPC, que se encuentra al lado de un código de barras diferente.
Si no puede encontrar su número de serie utilizando los métodos universales anteriores, siga las instrucciones específicas del dispositivo a continuación.
Cómo encontrar el número de serie de su iPhone, iPad o iPod
Si puede encender y usar su iPhone, iPad o iPod touch, vaya a Configuración> General> Información para encontrar el número de serie que figura junto con otra información para su dispositivo.
Si su dispositivo se enciende, pero no puede abrir la Configuración, quizás debido a una pantalla rota, encuentre su número de serie conectándose a una computadora. Use un cable Lightning a USB para conectar su dispositivo a una computadora con iTunes (o Finder en macOS Catalina y versiones posteriores).
Abra iTunes o Finder , luego sele
ccione su dispositivo para ver información al respecto. En iTunes, encuentre su número de serie en la pestaña Resumen . En el Finder, haga clic en el texto gris debajo del nombre del dispositivo en la parte superior de la ventana para ver el número de serie.
Finalmente, si su iPhone, iPad o iPod touch no se enciende en absoluto, es posible que pueda encontrar el número de serie impreso o grabado en el dispositivo. Verifique la parte posterior del dispositivo, hacia la parte inferior. Alternativamente, expulse la bandeja SIM (si su dispositivo usa una) y revísela.
En un teléfono móvil iPhone o iPad, puede encontrar el número IMEI pero no el número de serie. El número IMEI es una cadena de números igualmente única que se puede usar para identificar el dispositivo en lugar del número de serie.
Dispositivos iPod heredados
Es posible que le resulte difícil encontrar su número de serie si tiene un iPod Classic, iPod nano o iPod shuffle. Sin embargo, el número de serie debe estar grabado en algún lugar del dispositivo. Sigue revisando todas las superficies. En un iPod shuffle, se imprime debajo del clip.
Cómo encontrar el número de serie de su MacBook, iMac o Mac Pro
Independientemente de la Mac que posea, si se enciende, es fácil verificar el número de serie desde el menú Apple. Haz clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda y selecciona Acerca de esta Mac . Puede encontrar información importante sobre su Mac , incluido su número de serie, en la ventana que aparece.
Si su Mac no se enciende, debería encontrar el número de serie impreso en la parte inferior de la caja.
En un iMac, es posible que deba mirar la parte inferior del soporte para encontrar el número de serie. Y en los modelos más antiguos de Mac Pro, puede encontrar el número de serie en el panel posterior, debajo de los puertos de video.
Cómo encontrar el número de serie del Apple Watch
Abra la aplicación Configuración en su Apple Watch y vaya a General> Información para encontrar el número de serie.
Si esto no es posible, busque el número de serie utilizando un iPhone conectado. En iPhone, abra la aplicación Apple Watch y vaya a la pestaña Mi reloj . Toque General> Acerca de para encontrar el número de serie de su Apple Watch conectado.
Si su Apple Watch no se enciende y no está conectado a un iPhone, busque un número de serie impreso en el mismo reloj. Verifique alrededor del borde del sensor o dentro de las ranuras de la correa después de quitar la correa del reloj.
Cómo encontrar su número de serie de AirPods o AirPods Pro
La forma más fácil de encontrar el número de serie de AirPods o AirPods Pro es desde la aplicación Configuración en un iPhone conectado. Con la carcasa AirPod abierta, vaya a Configuración> General> Acerca del iPhone conectado. Luego, desplácese hacia abajo y seleccione sus AirPods para encontrar el número de serie para ellos.
Si no puede emparejar sus AirPods con un iPhone, aún debería poder encontrar el número de serie impreso dentro de la cubierta de la funda de carga. El número de serie también se imprime en caracteres extremadamente pequeños en la parte inferior de cada AirPod, a menos que tenga AirPods de primera generación.
Cómo encontrar el número de serie del Apple TV
Desde la pantalla principal de Apple TV, vaya a Configuración> General> Acerca de para encontrar su número de serie. Si esto no es posible, también puede encontrar el número de serie de la aplicación Apple Home en otro dispositivo Apple.
Abra la aplicación Inicio desde su iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Toque y mantenga presionado (o haga doble clic) en Apple TV, luego desplácese hacia abajo para ver más detalles al respecto, incluido el número de serie.
Finalmente, también puede encontrar el número de serie en la impresión reflectante en la parte inferior del Apple TV. Es posible que deba encender una linterna para leer claramente el número de serie reflectante.
Apple TV y Siri Remote
El Apple TV o Siri Remote también tiene un número de serie único asociado. Encuentre este número de serie en Configuración> Controles remotos y dispositivos> Control remoto en Apple TV.
Cómo encontrar el número de serie de Apple HomePod
Si Apple HomePod está conectado a la red Apple Home, abra la aplicación Home en un iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Toque y mantenga presionado (o haga doble clic) en su HomePod, luego desplácese hacia abajo para encontrar el número de serie.
Alternativamente, encuentre el número de serie de HomePod impreso en la parte inferior del dispositivo.
Utilice el número de serie para verificar la garantía.
Apple ofrece una generosa garantía limitada de un año a partir de la fecha de compra de cualquier producto. Después de encontrar el número de serie, úselo para verificar cuándo vence la garantía de Apple . Asegúrese de completar las reparaciones dentro de la garantía para evitar facturas costosas.
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