Cómo desatascar una impresora y evitar que vuelva a suceder

Hay pocas cosas tan frustrantes como un atasco de papel. Desafortunadamente, es muy común que se produzcan atascos de papel cuando se apresura a imprimir etiquetas para envíos urgentes o necesita copias impresas para una reunión. Esto es cierto incluso en las mejores impresoras .

Un atasco en la impresora no sólo detiene su progreso, sino que también exige atención inmediata porque no podrá imprimir hasta que se solucione. Podría ser un error grave ignorar el problema e intentar imprimir nuevamente, ya que podría dañar la impresora.

A continuación le mostramos cómo desatascar su impresora para que pueda continuar con su proyecto. También compartiremos consejos para ayudar a evitar que ocurra este problema.

Cómo desbloquear una impresora

Dado que el papel atraviesa espacios reducidos y se enrolla alrededor de uno o más rodillos, puede resultar difícil eliminar un atasco de papel. Probablemente no valga la pena guardar la página que está atascada, pero forzar el papel que está muy atascado podría dañar la impresora.

Los fabricantes de impresoras utilizan diversos mecanismos para el manejo del papel; Incluso los modelos de la misma marca pueden tener diferentes rutas de papel y puntos de acceso. Por ejemplo, para eliminar un atasco de papel difícil en la impresora HP Smart Tank 5101 , los cabezales de impresión deben desconectarse del suministro de tinta antes de girar la impresora para abrir un panel en la parte inferior.

En última instancia, es mejor encontrar las instrucciones específicas para su marca y modelo en particular para solucionar un atasco difícil. A continuación le brindaremos algunos consejos y enlaces para ayudarlo a encontrar el manual de su impresora HP, Epson, Brother o Canon.

Para la mayoría de las imprentas, lo más importante es reducir la velocidad y proceder con cuidado. Primero, apague la impresora para que pueda acceder con seguridad al interior. Abra las bandejas de papel o puertas que sean de fácil acceso y revise el interior.

Si ve el papel y puede alcanzarlo, tire de él suavemente para comprobar si se suelta. Está bien usar pinzas o alicates de punta fina. Simplemente evite tirar demasiado fuerte de la hoja de papel con una herramienta.

Si tienes suerte, es posible que el papel atascado se salga sin forzarlo. Si no se mueve con facilidad, es mejor detenerse y leer las instrucciones del fabricante para eliminar un atasco de papel antes de continuar.

Cómo encontrar el manual de su impresora

La mayoría de las impresoras vienen con una guía de inicio rápido, pero los manuales completos generalmente solo están disponibles en el sitio web del fabricante. Necesitará saber el número de modelo de su impresora, que puede encontrar en la configuración de la impresora de su computadora o en la aplicación del fabricante en su dispositivo móvil.

Aquí están las páginas de soporte de impresoras para las marcas más populares:

Hewlett-Packard (HP) (desplácese hacia abajo para encontrar el cuadro de búsqueda)
Epson (use el cuadro de búsqueda o explore las categorías)
Brother (elija su tipo de impresora y luego continúe centrándose en su modelo específico)
Canon (seleccione Impresoras y luego continúe centrándose en su modelo específico)

Cuando encuentre la página de soporte para su impresora, descargue el manual y busque la sección sobre solución de problemas para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo solucionar un atasco de papel difícil.

Si no ve la marca de su impresora, intente buscar el fabricante en la web y luego busque un enlace para obtener ayuda o soporte.

Cómo prevenir atascos de papel

Después de haber superado un atasco de papel difícil, probablemente estará ansioso por evitar que ese problema vuelva a ocurrir. No existe una forma infalible de prevenir este problema, pero algunos consejos podrían ayudar:

• Afloje una pila de papel antes de cargarla en la impresora. Ventilar o agitar las páginas ayudará a eliminar la estática que hace que el papel se pegue.
• No sobrecargues la impresora con papel. Muchas impresoras tienen capacidad para 100 hojas, mientras que algunas tienen espacio para una resma completa (500 hojas) o más. Por otro lado, algunas bandejas de papel tienen un máximo de tan solo 50 páginas. Si no está seguro, asegúrese de que no quede apretado o consulte el manual para saber cuántas hojas puede cargar a la vez.
• Utilice el papel adecuado para la bandeja y para su impresora. Si su impresora tiene más de una bandeja de entrada, cada una tendrá recomendaciones para el tamaño, tipo y grosor del papel. Asegúrese de no cargar papel que sea incompatible.
• Alinee los bordes del papel e insértelo con cuidado en la impresora. El papel ingresa a la impresora mediante rodillos, por lo que si comienza en ángulo, permanecerá torcido durante todo el proceso de impresión. Eso significa que su documento se arrugará si lo atraviesa o podría atascarse.
• Guarde el papel en un lugar fresco y seco para mantenerlo fresco, recto y limpio.
• Si desea volver a llenar la bandeja de papel antes de que se vacíe, retire primero el papel restante. Un cambio en el tipo o la frescura del papel puede provocar atascos.
• Comuníquese con el fabricante si se producen atascos de papel con frecuencia a pesar de seguir estos consejos. La mayoría de las impresoras tienen una garantía de un año. Incluso si su impresora ya pasó esa fecha, el fabricante podría ayudarlo con consejos específicos para su modelo o indicarle que obtenga mantenimiento o reparaciones para resolver este problema continuo.

Resolver problemas de impresora

Los atascos de papel son molestos, pero eso no es lo único que puede salir mal con tu impresora. Consulte nuestra guía de solución de problemas para que su impresora vuelva a estar en línea y funcionando.

Las impresoras láser suelen estar diseñadas para impresiones en volumen y tienen un manejo del papel más robusto. Esto normalmente significa que los atascos de papel son menos frecuentes en las impresoras láser que en las de inyección de tinta . Si va a comprar una impresora nueva, ese es un detalle que vale la pena considerar.

Si ninguna de estas soluciones ayuda, puede que sea el momento de buscar una nueva impresora. Tenemos una lista de las mejores impresoras disponibles . Si necesita una impresora básica que sea buena pero económica, esta guía de las mejores impresoras económicas le será de ayuda.

Si ha renunciado a la vieja chatarra, no olvide deshacerse de su impresora de manera adecuada para evitar riesgos ambientales .