Cómo arreglar AirPlay cuando no funciona
¿AirPlay ha dejado de funcionar en sus dispositivos Apple? No estas solo
Hay muchas razones por las que AirPlay no transmite contenido de audio o video desde sus dispositivos. A veces, es su conexión de red la que tiene un problema, mientras que otras veces es su dispositivo Apple el que no envía correctamente su contenido al destino deseado.
Independientemente, puede solucionar la mayoría de los problemas de AirPlay utilizando algunos métodos fáciles y rápidos. Esta guía echa un vistazo a algunas de las posibles formas de reparar AirPlay cuando no funciona.
Compruebe la compatibilidad con AirPlay
AirPlay no funciona en todos los dispositivos, por lo que lo primero que debe hacer es verificar si su dispositivo es compatible con esta función. Apple ha publicado una lista de dispositivos en los que puede usar AirPlay, y esos dispositivos son los siguientes.
Dispositivos desde los que puede transmitir audio con AirPlay:
- iPhone, iPad o iPod touch con iOS 11.4 o posterior
- Apple TV HD o Apple TV 4K con tvOS 11.4 o posterior
- HomePod con iOS 11.4 o posterior
- Mac con iTunes 12.8 o posterior O macOS Catalina o posterior
- PC con Windows con iTunes 12.8 o posterior
Dispositivos desde los que puede transmitir video usando AirPlay:
- iPhone, iPad o iPod touch con iOS 12.3 o posterior
- Mac con macOS Mojave 10.14.5 o posterior
No hace falta decir que el dispositivo al que está transmitiendo contenido también debe ser compatible con AirPlay. Muchos dispositivos compatibles tienen una etiqueta habilitada para AirPlay para que sepa que funcionan con esta función.
Reinicie su enrutador
Una de las razones por las que AirPlay no puede transmitir su contenido es que hay un problema con su enrutador. Es posible que su enrutador esté restringiendo el contenido debido a un problema menor con el firmware del enrutador.
En la mayoría de los casos, puede solucionar este problema simplemente reiniciando su enrutador. Apague su enrutador y luego vuelva a encenderlo, y esto debería solucionar algunos problemas menores con su red.
Despierta y acerca tus dispositivos
Para utilizar AirPlay, todos sus dispositivos deben estar encendidos y desbloqueados.
Si está utilizando AirPlay en su Apple TV, asegúrese de que no esté en modo de suspensión. Utilice el control remoto para sacar el televisor del modo de suspensión.
Además, Apple recomienda que acerque sus dispositivos compatibles con AirPlay lo más cerca posible entre sí. Si sus dispositivos están lejos, intente acercarlos para aumentar la fuerza de la conexión.
Actualice sus dispositivos
Asegúrese de que todos los dispositivos con los que desea usar AirPlay estén ejecutando la última versión de software disponible para ellos. Esto incluye su Apple TV, dispositivos iOS como iPhone y iPad, e incluso macOS.
Si no está seguro, aquí le mostramos cómo verificar y actualizar sus dispositivos Apple.
Para actualizar sus dispositivos iOS como un iPhone o iPad:
- Inicie la aplicación Configuración en su dispositivo.
- Toque General seguido de Actualización de software .
- Deje que su dispositivo busque actualizaciones disponibles.
- Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar para actualizar su dispositivo. Verá Instalar ahora si la actualización ya está descargada en su dispositivo.
Para actualizar un Apple TV 4K o HD:
- Dirígete a Configuración> Sistema> Actualización de software en tu televisor y selecciona Actualizar software .
- Toque Descargar e instalar , si hay una actualización disponible.
Para actualizar macOS:
- Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda.
- Seleccione Acerca de esta Mac .
- Haga clic en el botón Actualización de software .
Asegúrese de que ambos dispositivos estén en la misma red Wi-Fi
Para usar AirPlay, tanto el dispositivo receptor como el remitente deben estar en la misma red Wi-Fi. Esto permite que la función detecte todos los dispositivos habilitados para AirPlay en la red.
Para verificar qué red está utilizando en un dispositivo iOS, diríjase a Configuración> Wi-Fi y verá el nombre de su red actual.
Para verificar la red actual en una Mac, haga clic en el ícono de Wi-Fi en la barra de menú y le indicará el nombre de la red que está utilizando. Tenemos una guía que le muestra qué hacer si su Mac no se conecta a Wi-Fi si tiene problemas de red en su Mac.
Los usuarios de Apple TV pueden verificar su red actual en el menú Configuración> Red . Si usa una conexión Ethernet con su televisor, asegúrese de que su televisor esté conectado al mismo enrutador que su conexión Wi-Fi.
Habilite Bluetooth en sus dispositivos iOS
Apple recomienda que habilite Bluetooth para usar AirPlay en sus dispositivos basados en iOS. Puede activar Bluetooth de varias formas en su iPhone y iPad.
Una forma es tirar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y tocar el ícono de Bluetooth . Esto encenderá Bluetooth.
Otra forma es abrir el menú Configuración , tocar Bluetooth y girar la palanca de Bluetooth a la posición ON .
Ajusta el cortafuegos de tu Mac
Si es su Mac donde AirPlay no funciona, asegúrese de que su firewall no esté restringiendo la conexión. Es posible que haya una regla en su firewall que bloquee la conexión AirPlay, lo que le está causando todos los problemas.
Afortunadamente, puede ver y modificar todas las opciones de firewall de macOS con unos pocos clics. Así es cómo:
- Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y seleccione Preferencias del sistema .
- Seleccione Seguridad y privacidad en el siguiente panel.
- Dirígete a la pestaña Firewall .
- Haga clic en Opciones de firewall .
- Asegúrese de que la opción Bloquear todas las conexiones entrantes no esté marcada.
- Marque Permitir automáticamente que el software firmado descargado reciba conexiones entrantes .
- Haga clic en Aceptar para guardar sus cambios.
Habilite el ícono de AirPlay en su Mac
Su Mac generalmente muestra el ícono de AirPlay en la barra de menú cuando detecta un dispositivo habilitado para AirPlay en la red. Si esto no está sucediendo con su Mac y no ve ningún ícono, es posible que haya desactivado el ícono en la configuración.
Para habilitar el icono, todo lo que necesita hacer es esto:
- Haga clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda y seleccione Preferencias del sistema .
- Seleccione Pantallas en la pantalla resultante.
- Marque la casilla Mostrar opciones de duplicación en la barra de menú cuando esté disponible .
- macOS guardará sus cambios automáticamente.
Considere otras opciones para conectar sus dispositivos Apple
Hay personas que confían en AirPlay para sus tareas diarias, y si usted es uno de ellos, es realmente frustrante cuando la función deja de funcionar para usted. Pruebe los métodos descritos anteriormente, y probablemente debería poder solucionar sus problemas de AirPlay.
AirPlay no es la única forma de conectar su iPhone o iPad a sus televisores inteligentes. También hay otras formas que le permiten llevar el contenido de su dispositivo a su televisor, y debería considerar explorar estas formas si AirPlay sigue actuando.