Si tienes una batería externa, debes comprobar si es un modelo defectuoso. Casely ha emitido un aviso de retirada del mercado para aproximadamente 429 200 unidades de las Casely Power Pods a través de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE . UU. La batería de iones de litio que contiene puede sobrecalentarse e incendiarse, lo que supone un grave riesgo de incendio y quemaduras.
¿Por qué se ha retirado del mercado la batería externa de Casely?
Esta no es la primera vez que Casely retira del mercado estas baterías portátiles. El retiro original se emitió en abril de 2025 , tras 51 informes de consumidores sobre sobrecalentamiento, expansión o incendio de la batería. Seis personas sufrieron quemaduras leves en aquel entonces.
Desde entonces, se han reportado 28 incidentes más, y en algunos casos las consecuencias han sido fatales. En agosto de 2024, una mujer de 75 años en Nueva Jersey estaba cargando su teléfono con la batería externa sobre su regazo cuando esta se incendió y explotó. Sufrió quemaduras de segundo y tercer grado y posteriormente falleció a causa de las complicaciones.
Cómo comprobar si tu batería externa Casely está afectada
El producto retirado del mercado es el cargador inalámbrico portátil Casely Power Pods de 5000 mAh con tecnología MagSafe. Busque el número de modelo E33A impreso en la parte posterior y la palabra "Casely" grabada en la parte frontal derecha de la placa.
Si tiene este modelo en particular, deje de usarlo inmediatamente. No lo tire a la basura común ni lo recicle, ya que las baterías de iones de litio requieren una eliminación especial. Comuníquese con el centro de recolección de residuos peligrosos domésticos de su municipio para confirmar que aceptan baterías de iones de litio retiradas del mercado.
Cómo obtener un reemplazo o un reembolso
Para obtener un reemplazo gratuito o un crédito de $60 en la tienda, visite el sitio web . Deberá completar un formulario en línea y subir dos fotos: una que muestre la parte frontal de la batería externa con la palabra "Retirado del mercado" y la fecha escrita con marcador permanente, y otra que muestre el número de modelo en la parte posterior.
Una vez verificados sus datos, se procesará la opción seleccionada. Las unidades de reemplazo se enviarán en un plazo de 2 a 4 semanas, y cualquier tarjeta de regalo se enviará digitalmente.
Casely no es la única marca que ha enfrentado este problema. La popular batería externa Haribo también fue retirada del mercado en diciembre pasado debido a una desalineación de la batería y defectos estructurales. Si buscas una batería externa MagSafe, te recomendamos echar un vistazo a la Baseus PicoGo AM31 Qi2, lanzada recientemente.