Hubo una época en la que, ingenuamente, pensé que los juegos digitales serían una de las revoluciones más importantes en el mundo de los videojuegos. Había sido la norma en el mundo de los juegos de PC durante años, incluso antes de que se volviera viable para las consolas, pero a partir de las generaciones de Xbox 360 y PS3, la cosa empezó a tomar impulso. Pasamos de demos descargables a juegos independientes y, finalmente, a títulos completos en tan solo una generación. A mediados de la generación de PS4, las ventas digitales ya empezaban a superar a las físicas. Pero a pesar de la mayor cuota de mercado que estaban acaparando, no veía que ninguna de las plataformas se adaptara como esperaba.
Llevamos más de una década disfrutando de la comodidad de los juegos digitales, cuando en comparación con los medios físicos, estos son deficientes en todos los demás aspectos. Ya estamos viendo cómo PlayStation y Xbox nos acercan a un futuro totalmente digital al eliminar gradualmente las unidades de disco, y me sorprendería que la PS6 o la próxima Xbox incluso tuvieran una por defecto. Entiendo la necesidad de que los juegos físicos se conserven para su conservación, pero esa no es la razón principal por la que sigo rechazando la idea de una biblioteca totalmente digital en el futuro. Sería simplemente el hecho de que el sistema, al menos en consolas, es obstinadamente anticonsumidor.
El futuro de los videojuegos está estancado en el pasado
Los juegos digitales no son el futuro de los videojuegos, son el presente. Entiendo que hay un sector apasionado del público que luchará con uñas y dientes contra el futuro totalmente digital, pero lo cierto es que ya ha llegado. Justo este año, el informe de resultados de Sony reveló que el 76 % de las ventas totales de PS5 y PS4 fueron digitales, y esa cifra ha ido en constante aumento a lo largo de los años. También estamos empezando a ver juegos físicos en las estanterías que son cajas con códigos de descarga en su interior, en lugar de discos. Los juegos físicos no desaparecerán de la noche a la mañana, pero sospecho que se convertirán en algo más de nicho y para entusiastas.
La pérdida de medios físicos es un tema en sí mismo, pero creo que ambos están entrelazados.
Mi esperanza con los juegos digitales era que fueran más prácticos, económicos y fáciles de gestionar. En realidad, solo se ha cumplido la primera parte. Aunque los juegos digitales no requieren impresión ni envío de productos físicos, las empresas simplemente han mantenido el precio estándar para los juegos nuevos. Admito que es un sueño que nunca debí esperar que se hiciera realidad. Si una empresa tiene una forma de ahorrar dinero, no nos lo va a pasar voluntariamente. Es una lástima, pero es lo que hay.
Mi verdadero problema con los juegos digitales radica en esa vaga afirmación de que son "más fáciles de manejar". Lo digo así porque no hay un término claro para la flexibilidad que ofrecen los juegos físicos y que los digitales simplemente no tienen. Las opciones que tenemos con nuestros juegos digitales no han evolucionado mucho desde las primeras versiones de las tiendas PSN y Xbox, y ese es un problema inexcusable.
¿Dónde está mi opción para vender juegos digitales? ¿Por qué no puedo intercambiar ni regalar un juego? ¿Por qué es casi imposible obtener un reembolso ? Estos son derechos tan básicos del consumidor que hemos visto soluciones en otros sitios, sobre todo en Steam, que no puedo evitar pensar que se están negando deliberadamente a las consolas para mantener ese nivel de control. Podría perdonarlo en sus inicios, pero ya han pasado tres generaciones y solo Nintendo ha dado el más mínimo paso para mejorar esta consola con sus Tarjetas de Juego Virtuales .
Me niego a creer que Nintendo sea la única compañía capaz de encontrar la manera de que compartir juegos digitales sea sencillo y (en cierta medida) práctico en consolas. Entiendo que compartir o intercambiar juegos podría abrir muchas puertas a la explotación en estos sistemas, pero unos pocos actores maliciosos no pueden ser motivo suficiente para negarnos esos derechos básicos como consumidores.
Y por eso uso la palabra de moda anticonsumo. La veo mucho para describir cosas que simplemente no nos gustan, pero en este caso creo que es acertada, porque estamos obteniendo un producto peor en los juegos digitales que en los físicos. Sí, el contenido de los juegos es el mismo, pero la falta de libertad en lo que podemos hacer con ellos perjudica totalmente a las corporaciones.
Las tarjetas de juego virtuales son un primer paso, largamente esperado, para alcanzar cierta paridad entre los juegos digitales y físicos. Si PlayStation y Xbox esperan que me comprometa plenamente con los juegos digitales para cuando llegue la próxima generación, necesito ver una renovación completa en la forma en que me permiten gestionar esos juegos. Los reembolsos, las ventas, los intercambios y los regalos son lo mínimo que merecemos.
