El “tercer espacio digital” de Starbucks se ha extendido a NFT
El "tercer espacio" creado por Starbucks brinda a los clientes un lugar entre el hogar y el lugar de trabajo, así como un sentido de conexión y pertenencia. Aunque muchas marcas nuevas de café o té han seguido su ejemplo, todavía se puede decir que "Third Space" es sinónimo de esta marca.
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Sin embargo, los cambios en los hábitos de consumo de las personas y la proliferación de marcas de bebidas han exprimido gradualmente el "tercer espacio" de Starbucks en los últimos años. En este momento, Starbucks ya ha apuntado a otro "tercer espacio": Web3.
Cuando las personas se refieren a Web3 en estos días, generalmente se les ocurren muchas cosas en relación con blockchain, pero el CMO de Starbucks, Brady Brewer, dijo en una conferencia telefónica reciente que Starbucks está considerando NFT (tokens no homogéneos).
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En el proceso Web3 actual, muchos ven las NFT simplemente como una nueva forma de propiedad de arte digital, por lo que las transacciones altamente especulativas son frecuentes. Pero lo que Starbucks ve es cómo los NFT que se duplican como pases de acceso permiten a las personas poseer activos digitales programables y de marca.
El "tercer espacio" que Starbucks siempre ha creado es una especie de conexión comunitaria, y la conexión de terceros también se extenderá a cualquier lugar donde los clientes experimenten Starbucks, lo que resulta estar en línea con los atributos de creación de comunidad que también tienen los NFT.
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Como tal, Starbucks ve el potencial de las NFT para crear modelos extendidos de propiedad compartida para la lealtad, experiencias únicas, creación de comunidades, narración de historias y participación del cliente.
Además, este enfoque también puede ser una fuente de negocios de valor agregado que puede beneficiar a muchas partes interesadas en el proceso, mientras crea un nuevo tipo de ecosistema digital que complementa las ofertas actuales de la plataforma digital de Starbucks.
▲ Imagen de: Starbucks China
Starbucks aún tiene que decidir qué tecnología de cadena de bloques usar, podría ser multicadena o podría ser independiente de la cadena de bloques (la infraestructura no se ejecuta en una cadena de bloques específica, sino que está conectada a varias redes de cadenas de bloques diferentes).
Pero sin duda, Starbucks construirá su propia comunidad NFT en una plataforma Web3 "ambientalmente sostenible", comenzando con blockchain y colecciones respaldadas por infraestructura.
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Starbucks planea crear una colección de NFT de marca cuya propiedad permitirá la membresía comunitaria y permitirá el acceso a experiencias y beneficios exclusivos. Los temas de estas colecciones se derivarán de la expresión artística de Starbucks, tanto tradicionales como nuevas, así como de colaboraciones de clase mundial con otros innovadores y marcas afines.
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A finales de este año, Starbucks planea desarrollar el arte del café y la narración de historias, comenzando con la primera colección, membresía y comunidad de NFT. La primera serie formará las comunidades digitales centrales y los pilares sobre los cuales se espera construir futuras series y colaboraciones, todo en el mismo ecosistema nuevo.
Lo que Starbucks tiene en mente es poder crear una nueva comunidad digital global, definida por la colaboración, la experiencia y la propiedad compartida, todo centrado en el café, y luego expandirse potencialmente hacia el arte, la música, los libros y más, también conocido como digital the "tercer espacio".
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Vale la pena mencionar que, para cooperar con el plan de pasar a Web3, Howard Schultz, el actual director ejecutivo interino de Starbucks, dijo que Starbucks espera encontrar un nuevo director ejecutivo que comprenda la tecnología Web3. Starbucks, que apunta a las NFT, se pregunta qué tipo de "tercer espacio digital" creará.
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