Atención: las últimas actualizaciones de BIOS pueden arruinar su PC Dell, Alienware o Inspiron
Si posee una computadora Dell, es posible que desee tener un poco más de cuidado al instalar las últimas actualizaciones del sistema. Según varios informes en las redes sociales , hay una nueva versión de BIOS que podría terminar arruinando las computadoras portátiles Dell Latitude 5320 y 5520, la computadora de escritorio Inspiron 5680 e incluso la Alienware Aurora R8.
Hay tres versiones específicas de BIOS que están causando problemas. En Dell Latitude 5320 y 5520, el número de BIOS viene en la versión 1.14.3. En Dell Inspiron 5680, viene en la versión 2.8.0, y en Alienware Aurora R8, es la versión 1.0.18. Según las cuentas de las redes sociales, después de instalar esta versión de BIOS, los usuarios informan que estos sistemas no pueden iniciarse en Windows. En algunos casos, los usuarios ni siquiera pueden acceder a sus archivos y otro contenido importante.
En la comunidad Latitude de Dell, un usuario se queja de que después de la problemática actualización del BIOS, al encender una computadora portátil Latitude se enciende el botón de encendido, pero luego el sistema se apaga nuevamente con un código de error. Una situación similar también está respaldada por la propia experiencia de Redditor con una computadora portátil Latitude. Ese usuario mencionó que este modelo específico de Latitude 5320 es bastante popular en su organización y advirtió que hay cientos de personas que podrían enfrentar el problema.
En el lado de Alienware , con el Aurora R8, un usuario que ejecuta el sistema operativo Ubuntu en el dispositivo informa que después de instalar un BIOS problemático, el sistema se congela y se bloquea. El sistema también se reinicia a veces con un ciclo de reparación automática sin fin. El uso del modo de recuperación, el USB de recuperación y la memoria USB de recuperación de Ubuntu no resuelve el problema. Aunque no se ha confirmado, este usuario cree específicamente que podría ser un problema de la placa base, vinculado a la actualización del BIOS.
Dell aún no ha emitido una respuesta oficial sobre estos problemas, pero según Tom's Hardware , la compañía ya no ofrece estas actualizaciones de BIOS en su sitio web. También existen algunas soluciones para restaurar las PC afectadas, incluida la degradación del BIOS. Esto implica descargar una BIOS más antigua en la PC problemática y crear lo que se conoce como una herramienta de recuperación de BIOS . Dell ofrece guías paso a paso y videos instructivos en su sitio web, aunque es para usuarios más experimentados.