Apple finalmente hace una jugada para las pequeñas empresas basadas en Mac
Apple ahora está apuntando a las pequeñas empresas con una nueva suscripción luego del éxito de la compañía con su servicio Apple One para individuos y familias. Al igual que Apple One , la nueva suscripción de Apple Business Essentials incluye almacenamiento iCloud, pero la oferta orientada a los negocios cambia los servicios para el consumidor, como Apple TV +, Apple Fitness + y Apple News +, por la administración de dispositivos y los servicios de incorporación. así como acceso al soporte de Apple.
El plan Business Essentials de Apple cubre todo el hardware de Apple, incluido el iPhone, iPad y Mac, e incluye configuración, incorporación, respaldo, seguridad, reparaciones y actualizaciones. Apple está posicionando su servicio Business Essentials como un servicio de TI para pequeñas y medianas empresas (PYMES).
El fabricante de Mac y iPhone de Cupertino, California, tiene como objetivo Apple Business Essentials para pequeñas y medianas empresas con hasta 500 empleados. El servicio se lanza hoy en los Estados Unidos y estará disponible para las PYMES de forma gratuita mientras aún se encuentre en versión beta. Cuando salga de la versión beta en la primavera de 2022, los precios oscilarán entre $ 3 por asiento por mes y $ 13 por asiento por mes. El rango de precios tiene en cuenta la cantidad de dispositivos que tiene un usuario, así como la cantidad de almacenamiento de iCloud para el plan. Hasta 2 TB de almacenamiento de iCloud están disponibles en el plan de nivel más alto.
Con su servicio de administración de dispositivos móviles, Apple Business Essentials tiene una sección llamada Colecciones dentro de la aplicación que los empleados pueden usar para descargar aplicaciones necesarias para su flujo de trabajo, incluidas Microsoft Office, Cisco Webex y más.
"Cuando los empleados inician sesión en su dispositivo corporativo o de propiedad personal con sus credenciales de trabajo, Colecciones automáticamente empuja configuraciones como configuraciones de VPN y contraseñas de Wi-Fi", detalló Apple sobre su nuevo servicio. “Además, Collections instalará la nueva aplicación Apple Business Essentials en la pantalla de inicio de cada empleado, donde podrán descargar las aplicaciones corporativas asignadas a ellos, como Cisco Webex o Microsoft Word”.
Si un empleado se va, el servicio Business Essentials también facilita a los propietarios de pequeñas y medianas empresas la reasignación de dispositivos antiguos a nuevos usuarios o la emisión de nuevos dispositivos a nuevos usuarios.
Business Essentials se destaca porque brindará una experiencia de TI más administrada en la que los empleados de corporaciones más grandes han confiado al mundo de las pequeñas empresas. Además de la administración de dispositivos y el soporte de hardware, Apple también permitirá a las pequeñas empresas agrupar sus servicios de garantía extendida opcionales AppleCare + a Business Essentials a partir de la primavera. Los empleados tendrán acceso a dos reparaciones de dispositivos por año en su plan, y las reparaciones se pueden iniciar directamente dentro de la aplicación Apple Business Essentials. Apple también ofrecerá servicios de reparación en el lugar además de las reparaciones por correo con su oferta para pequeñas empresas, y los técnicos pueden llegar al lugar en tan solo cuatro horas.
Apple ha estado haciendo un impulso agresivo en su negocio de servicios, que incluye Apple Music. En su informe de ganancias más reciente, la compañía anunció que sus ventas netas del negocio de servicios crecieron más del 27% año tras año para el año fiscal que terminó el 25 de septiembre de 2021. Apple informó que sus negocios de servicios generaron $ 68.4 mil millones, en comparación a $ 297,4 mil millones para productos.