Apple enfrenta una demanda por el retraso de Apple Intelligence
Apple ha sido demandada por acusaciones de publicidad falsa y competencia desleal en relación con el lanzamiento retrasado de algunas de sus funciones de Apple Intelligence.
La compañía de tecnología ha hecho gran parte de sus herramientas Apple Intelligence con IA cuando se dieron a conocer por primera vez en su evento para desarrolladores en junio de 2024, y aunque algunas de las funciones han llegado a sus diversos dispositivos desde entonces, la compañía reveló recientemente que algunas de las herramientas más avanzadas con IA, incluida su asistente virtual Siri, no estarían listas hasta 2026.
Presentada el miércoles en el Tribunal de Distrito de EE. UU. en San José y reportada por primera vez por Axios , la demanda decía que los anuncios de Apple para Apple Intelligence "saturaron Internet, la televisión y otras ondas de radio para cultivar una expectativa clara y razonable del consumidor de que estas características transformadoras estarían disponibles tras el lanzamiento del iPhone".
La demanda continúa: "Esto generó un entusiasmo sin precedentes en el mercado, incluso para Apple, como la compañía sabía que sucedería, y como parte del esfuerzo continuo de Apple para convencer a los consumidores de actualizar a un precio superior y distinguirse de los competidores que se consideraba que estaban ganando la carrera armamentista de la IA".
Dijo que, contrariamente a las afirmaciones de Apple sobre capacidades avanzadas de IA, "los productos ofrecían una versión significativamente limitada o totalmente ausente de Apple Intelligence, engañando a los consumidores sobre su utilidad y rendimiento reales".
La demanda añadió que "peor aún", Apple promocionaba sus productos "basándose en estas capacidades exageradas de IA, lo que llevaba a los consumidores a creer que estaban comprando un dispositivo con características que no existían o estaban materialmente tergiversadas".
Presentada el miércoles en el Tribunal de Distrito de EE. UU. en San José, la demanda busca estatus de demanda colectiva y daños y perjuicios para los clientes que compraron los últimos iPhones y otros dispositivos capaces de ejecutar Apple Intelligence, y la demanda afirma que estos clientes no han recibido las funciones de Apple Intelligence prometidas por el gigante tecnológico.
A principios de este mes, Apple confirmó que ha estado "trabajando en un Siri más personalizado, dándole más conocimiento de su contexto personal, así como la capacidad de tomar medidas por usted dentro y entre sus aplicaciones", pero agregó: "Nos llevará más tiempo del que pensábamos ofrecer estas funciones y anticipamos implementarlas el próximo año". En una señal más de las dificultades detrás de escena, Bloomberg informó el jueves que Apple había renovado el equipo de liderazgo a cargo de las funciones Siri impulsadas por IA de Apple.
El caso pone de relieve preocupaciones más amplias sobre la capacidad de Apple para mantener el ritmo en el competitivo sector de la IA, con retrasos en la entrega de las funciones prometidas que potencialmente erosionan la confianza del consumidor y al mismo tiempo dan a competidores como Google y Microsoft una ventaja en el campo.
Digital Trends se ha puesto en contacto con Apple para comentar sobre la demanda y actualizaremos este artículo cuando tengamos noticias.