Apple desembolsa 250 millones de dólares para pagar a los usuarios de iPhone porque Siri simplemente no era lo suficientemente inteligente.

La tan esperada actualización de Siri de Apple ya no es solo un vergonzoso revés para la IA , ya que la compañía ha llegado a un acuerdo muy real y cuantioso. Apple pagará 250 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que alega que engañó a los compradores de iPhone en Estados Unidos sobre las funciones de Siri con IA anunciadas como parte de Apple Intelligence.

Según el Financial Times , el caso gira en torno a la promesa de Apple de una Siri más personalizada, que se mostró por primera vez en la WWDC 2024 y se promocionó junto con los nuevos iPhones.

¿Por qué Apple está pagando un cuarto de billón de dólares?

Inicialmente, Apple presentó la nueva Siri como una pieza clave de su estrategia Apple Intelligence. Se suponía que el asistente comprendería mejor el contexto personal, leería lo que sucedía en el dispositivo del usuario y realizaría acciones en diferentes aplicaciones. Sin embargo, esa versión de Siri nunca llegó a materializarse. Apple sí implementó algunas funciones de Apple Intelligence con el tiempo, como herramientas de escritura, funciones de generación de imágenes y una buena integración con ChatGPT . Mientras tanto, la renovación más ambiciosa de Siri se retrasó considerablemente, incluso después del lanzamiento del iPhone 16.

La demanda abarca a los compradores estadounidenses de los modelos iPhone 16 y iPhone 15 Pro . Estos fueron los dispositivos que Apple comercializó como capaces de ejecutar las funciones de Apple Intelligence. Durante los últimos dos años, la compañía ha intentado convencer a usuarios e inversores de que puede competir seriamente en el campo de la IA. Sin embargo, el retraso era evidente, y Apple reconoció públicamente la demora de Siri en marzo de 2025. Esto ocurrió varios meses después del lanzamiento del iPhone 16.

Apple todavía planea entregarlo

Según los informes, la versión mejorada de Siri sigue en desarrollo. Apple planea lanzar la nueva versión este año, y algunos informes apuntan a iOS 27 y a una colaboración con Google que permitiría a Apple usar modelos Gemini para optimizar la experiencia. Dos años después, la función aún no está completamente disponible, y Apple podría estar pagando cientos de millones de dólares por el tiempo que transcurre entre la demostración y su lanzamiento.